Аннотация
Папка Архив автоматически добавлена в почтовый ящик Office 365. В конце декабря 2016 года Office 365 была обновлена для автоматического создания папки Архив при любом доступе к почтовому ящику Exchange, первоначальному или последующему.
Известные проблемы
Повторяющаяся папка Archive1
Вы можете получить дубликат папки Archive1 в дополнение к папке Архив. Если только что заархивированное сообщение электронной почты перемещается в папку Archive1 , выполните следующие действия в Outlook и Outlook в Интернете:
-
Настройте учетную запись электронной почты для использования режима "в сети".
-
Щелкните Файл, Параметры учетной записи, Параметры учетной записи... .
-
В диалоговом окне Параметры учетной записи щелкните учетную запись электронной почты на вкладке Email и нажмите кнопку Изменить.
-
Снимите флажок Использовать режим кэширования Exchange , нажмите кнопку Далее и нажмите кнопку Готово.
-
-
Закройте и перезапустите Outlook.
-
После перезапуска Outlook переместите все содержимое в папку, которая в настоящее время назначена архивной папкой по умолчанию. В этом случае это папка Archive1 .
-
Удалите нестандартную папку с именем Архив .
-
Закройте программу Outlook.
-
Войдите в почтовый ящик Exchange Online через Outlook в Интернете (http://portal.office.com).
-
На портале Office 365 щелкните шестеренку Параметры и в разделе Параметры приложения выберите пункт Почта.
-
Запишите, где находится ссылка "Параметры почты " в этом меню, так как позже вам потребуется вернуться к ней на другом языке.
-
-
Щелкните Общие, а затем — Регион и часовой пояс. Измените язык на другой язык, отличный от английского.
-
Выберите то, что легко перевести, если вы не сможете вернуться к этим параметрам.
-
-
После нажатия кнопки Сохранить, чтобы сохранить новое изменение языка, вернитесь к электронной почте и обратите внимание, что все папки находятся на новом языке.
-
Если вы выбрали Español (Мексика), обратите внимание, что имя папки Archive1 было переименовано в Archiveo.
-
-
Теперь щелкните шестеренку Параметры и снова перейдите к ссылке Параметры почты в разделе Параметры вашего приложения .
-
Измените значение параметра Общие, Регионы и часовой пояс, Язык обратно на Английский (США).
-
-
Запустите Outlook и сбросьте учетную запись электронной почты для использования режима кэширования Exchange.
Архив папку в непредвиденном расположении
Вы можете найти папку Архив в неожиданном расположении, например в виде вложенной папки удаленных элементов. Чтобы переместить папку Архив в расположение по умолчанию, выполните следующие действия в Outlook в Интернете:
-
Настройте учетную запись электронной почты для использования режима "в сети".
-
Щелкните Файл, Параметры учетной записи, Параметры учетной записи... .
-
В диалоговом окне Параметры учетной записи щелкните учетную запись электронной почты на вкладке Email и нажмите кнопку Изменить.
-
Снимите флажок Использовать режим кэширования Exchange , нажмите кнопку Далее и нажмите кнопку Готово.
-
-
Закройте и перезапустите Outlook.
-
После перезапуска Outlook создайте резервную копию содержимого папки, в настоящее время указанной в качестве архивной папки по умолчанию. Это можно сделать, создав новую папку и переместив сообщение электронной почты из папки Архив в новую папку или экспортируя содержимое папки Архив в файл данных Outlook (PST).
-
Закройте программу Outlook.
-
Войдите в почтовый ящик Exchange Online через Outlook в Интернете (http://portal.office.com).
-
Щелкните плитку Почта .
-
Перейдите в папку Архив, которая находится в неожиданном расположении.
-
Удалите папку Архив.Важно Ознакомьтесь с шагами 9–11, так как эти действия необходимо выполнить сразу после этого шага.
-
На портале Office 365 щелкните шестеренку Параметры и в разделе Параметры приложения выберите пункт Почта.
-
Запишите расположение ссылки " Параметры почты", так как позже вам потребуется вернуться к ней, пока пользовательский интерфейс находится на другом языке
-
-
Щелкните Общие, а затем — Регион и часовой пояс. Измените язык на другой язык, отличный от английского.
-
Выберите то, что легко перевести, если вы не сможете вернуться к этим параметрам.
-
-
После нажатия кнопки Сохранить, чтобы сохранить новое изменение языка, вернитесь к электронной почте и обратите внимание, что все папки находятся на новом языке.
-
Если вы выбрали Español (Мексика), обратите внимание, что новая папка Archivo создана как папка верхнего уровня.
-
-
Теперь щелкните шестеренку Параметры и снова перейдите к ссылке Параметры почты в разделе Параметры вашего приложения .
-
Измените значение параметра "Общие", "Регионы и часовой пояс", "Язык" на "Английский" (США). Эта папка верхнего уровня переименована в Архив.
-
-
Запустите Outlook и сбросьте учетную запись электронной почты для использования режима кэширования Exchange.
Дополнительная информация
Функция one Click Архив была доступна в веб-версии Outlook в Office 365 более года до того, как пользовательский интерфейс Outlook 2016 был обновлен для отображения кнопки Архив. Если папка Архив не существует, при нажатии кнопки Архив в Outlook 2016 будет предложено создать папку Архив или выбрать существующую папку в качестве целевой папки для Архив one click. Однако с учетом изменения, описанного здесь, папка была создана без запроса или любого другого взаимодействия с пользователем.
Дополнительные сведения о функции One-Click Архив в Outlook в Интернете см. в статье Новые функции, поступающие в Outlook в Интернете.
Дополнительные сведения о функции One-Click Архив в Outlook 2016 см. в разделе Архив в Outlook 2016 для Windows.
