Support Topic: Windows\Windows 10\Windows 10, version 1903
Проблема
В Windows 10 версии 1809 необходимо отключить переключатель Потоковое HDR-видео, а затем выполнить обновление до Windows 10 версии 1903 или более поздней версии. В этом случае нельзя повторно включить переключатель Потоковое HDR-видео для потоковой передачи видео с расширенным динамическим диапазоном (HDR).
Решение
Метод 1. Вернуться к предыдущей версии Windows
После обновления до Windows 10 версии 1903 в течение последних 10 дней вы можете решить проблему, восстановив устройство до Windows 10 версии 1809, включив переключатель Потоковое HDR-видео, а затем снова выполнить обновление до Windows 10 версии 1903.
Чтобы вернуться к предыдущей версии Windows, нажмите кнопку Пуск , затем выберите Параметры > Обновление и безопасность > Восстановление и выберите Начало работы в разделе Вернуться к предыдущей версии Windows 10. (Этот параметр доступен только в течение ограниченного времени). Это позволит сохранить ваши личные файлы, но удалит приложения и драйверы, установленные после обновления, а также любые изменения, внесенные вами в настройки.
После включения переключателя Потоковое HDR-видеов Windows 10 версии 1809, проверьте наличие обновлений для переустановки Windows 10 версии 1903.
Способ 2. Измените реестр, чтобы включить переключатель потокового HDR-видео
Если у вас больше нет возможности восстановить Windows 10 версии 1809, вы можете включить переключатель потокового HDR-видео путем изменения реестра.
Внимание!
Неправильное изменение реестра может привести к возникновению серьезных проблем, Для дополнительной защиты сделайте резервную копию реестра перед его изменением, чтобы вы могли восстановить реестр в случае возникновения проблемы.
-
В поле поиска на панели задач введите Командная строка и щелкните правой кнопкой мыши (или нажмите и удерживайте) Командная строка (классическое приложение) из результатов поиска. Выберите Запуск от имени администратора, а затем нажмите Да.
-
В окне командной строки введите следующую команду в одной строке и нажмите ВВОД.
reg add “HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\VideoSettings” /v EnableHDRForPlayback /t REG_DWORD /d 1
-
Закройте окно командной строки и перезагрузите Windows.
