Симптомы
Рассмотрим следующий сценарий:
-
У вас есть несколько сайтов Active Directory в среде Microsoft Exchange Server 2013.
-
Настройка виртуальных каталогов Outlook Web App на всех серверах клиентского доступа в каждом сайте с тем же внутренний URL-адрес и внешний URL-адрес, например почта. xxxxxxx. com.
Примечание. xxxxxxx — это имя домена. -
Сервер клиентского доступа обрабатывает запрос прокси-сервера для пользователя веб-узлов, использующего другой URL-адрес для входа в Outlook Web App. Например пользователь пытается войти в Outlook Web App через owa. xxxxxxx. com.
В этом сценарии сервер клиентского доступа перенаправляет пользователя на внешний URL-адрес сервера клиентского доступа, на котором находится пользователь, и пользователь увидит следующее сообщение:
Используйте следующую ссылку для открытия почтового ящика с наилучшей производительности
Ожидаемым поведением является то, что сервер клиентского доступа должен быть прокси для пользователя на сервер почтовых ящиков, на котором находится пользователь.
Причина
Эта проблема возникает из-за дефекта логику в Outlook Web App прокси и перенаправления.
Решение
Чтобы устранить эту проблему, установите следующий пакет обновления:
Описание 2926248 Пакет обновления 1 для Exchange Server 2013
Статус
Корпорация Майкрософт подтверждает, что это проблема продуктов Майкрософт, перечисленных в разделе "Относится к".
Дополнительные сведения
Дополнительные сведения о роли клиентского доступа Exchange Server 2013 посетите следующий веб-узел корпорации Майкрософт:
Общие сведения о роли клиентского доступа Exchange Server 2013Дополнительные сведения о настройке виртуальных каталогов Outlook Web App посетите следующий веб-узел корпорации Майкрософт: