Проблемы
Рассмотрим следующий сценарий. Вы устанавливаете несколько серверов платформы, содержащих асинхронную службу для Microsoft Dynamics CRM 4.0. На серверах включена функция изоляции моментальных снимков считывания (RCSI). При выполнении операции массового Email в этом сценарии вы заметите, что повторяющиеся сообщения электронной почты неожиданно отправляются с каждого сервера, на котором запущена асинхронная служба.
*Хотя в заголовке и симптомах описана конкретная проблема как операция массового Email, все асинхронные задания, такие как импорт данных, также являются субъектами, которые будут затронуты этим.
Решение
Эта проблема устранена в последнем накопительном пакете обновления для Microsoft Dynamics CRM 4.0.
Для получения дополнительных сведений щелкните следующий номер статьи, чтобы просмотреть статью в базе знаний Майкрософт:
949256 обновления и исправления
Microsoft Dynamics CRM 4.0
Примечание. Эта проблема была первоначально исправлена в накопительном пакете обновления 12 для Microsoft Dynamics CRM 4.0.
Важно! В этом разделе, методе или задаче содержатся инструкции по изменению реестра. Однако неправильное изменение параметров реестра может привести к возникновению серьезных проблем. Поэтому следует точно выполнять приведенные инструкции. В качестве дополнительной защитной меры перед изменением реестра необходимо создать его резервную копию. Это позволит восстановить реестр в случае возникновения проблем. Дополнительные сведения о том, как создать резервную копию и восстановить реестр, щелкните следующий номер статьи, чтобы просмотреть статью базы знаний Майкрософт:
322756Резервное копирование и восстановление реестра в Windows
Чтобы включить это исправление на компьютере под управлением Microsoft Dynamics CRM 4.0, выполните следующие действия.
-
В подразделе реестра HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\MSCRM на сервере Microsoft Dynamics CRM добавьте следующую запись реестра DWORD:
AsyncDBAppLock -
Задайте значение записи реестра, которую вы только что добавили в значение 1.
-
Перезапустите асинхронную службу.
Вы также можете обойти проблему, если используете один из следующих методов:
-
Отключите асинхронную службу на всех серверах, кроме одного.
-
Отключите функцию изоляции зафиксированных моментальных снимков чтения (RCSI).
Статус
Корпорация Майкрософт подтверждает наличие этой проблемы в своих продуктах, которые перечислены в разделе "Применяется к".
Дополнительная информация
Дополнительные сведения о терминах, используемых при описании обновлений программного обеспечения, см. в указанной ниже статье базы знаний Майкрософт.
824684 Стандартная терминология, используемая при описании обновлений программных продуктов Майкрософт
