Перейти к основному контенту
Поддержка
Войдите с помощью учетной записи Майкрософт
Войдите или создайте учетную запись.
Здравствуйте,
Выберите другую учетную запись.
У вас несколько учетных записей
Выберите учетную запись, с помощью которой нужно войти.

Проблемы

Для пользователя видны несколько симптомов:

  • Потоки рабочего стола работают дольше, чем ожидалось

  • Рабочий стол не проходит через длительное время (~ 3 часа)

Действия по устранению неполадок

Есть несколько способов доступности агента.

  • Сейчас на компьютере уже запущены потоки для настольных систем; Вы должны убедиться, что в настоящее время на компьютере с таким же подключением не работает классическое приложение. Обратите внимание, что при использовании кластера шлюзов не существует простого способа определить, на каком компьютере работает поток рабочего стола. Если вход на компьютер осуществляется с помощью значка на панели уведомлений, вы можете узнать, работает ли поток рабочего стола. оно указывает, доступна ли в данный момент служба потока пользовательского интерфейса.

  • Если в данный момент вы записываете что-то на том же компьютере, потоки настольных компьютеров будут считаться занятыми, что может привести к этой ситуации. Вы должны убедиться, что вы не записываете или тестируете во время выполнения потока рабочего стола.

Нужна дополнительная помощь?

Нужны дополнительные параметры?

Изучите преимущества подписки, просмотрите учебные курсы, узнайте, как защитить свое устройство и т. д.

В сообществах можно задавать вопросы и отвечать на них, отправлять отзывы и консультироваться с экспертами разных профилей.

Были ли сведения полезными?

Насколько вы удовлетворены качеством перевода?
Что повлияло на вашу оценку?
После нажатия кнопки "Отправить" ваш отзыв будет использован для улучшения продуктов и служб Майкрософт. Эти данные будут доступны для сбора ИТ-администратору. Заявление о конфиденциальности.

Спасибо за ваш отзыв!

×