Вот как запрашивать замену аксессуаров для Surface Duo.
Запрос замещающего кабеля USB-C или адаптера электросети
Чтобы получить доступ к разъему USB-C или кабелю для устройства Surface Duo, когда он находится в области гарантии, выполните указанные ниже действия.
-
Перейдите в службу устройств, восстановите и войдите в систему с помощью учетной записи Майкрософт.
-
Зарегистрируйте свою Surface Duo и начните новый заказ на ремонт.
-
Выберите нужные аксессуары для замены и создайте заказ. Если нужной принадлежности нет в списке, обратитесь к нам.
Получение замещающего лотка SIM-карты
Если вам нужно запросить замену лотка SIM-карты на устройстве Surface Duo, обратитесь к нам.
Покупка амортизатора Surface Duo из магазина Майкрософт или других источников
Чтобы приобрести новый амортизатор, перейдите на веб-магазин Surface Duo в Microsoft Store. (Смотрите в Microsoft Store)
Кроме того, вы можете купить амортизатор на Surface Duo из других Интернет-магазинов, которые продают компании Duo или соответствующие аксессуары.
