Симптомы

Пользователи, работающие с Microsoft Internet Explorer 6 или Windows Internet Explorer 7 на компьютере под управлением Windows XP или Windows Vista не удается подключиться к собранию Microsoft Lync 2013 с помощью Lync Web App. При попытке подключиться к собранию, они получают сообщение, состояния, браузер не поддерживается.

Тем не менее пользователи могут использовать Lync Web App присоединиться к собранию Microsoft Lync Server 2010, как ожидается.

Решение

Чтобы решить эту проблему для пользователей, выполняющих Explorer 7 или Internet Explorer 6 на компьютере под управлением Windows XP или Windows Vista, установите накопительное обновление, описанное в следующей статье базы знаний Майкрософт:

Описание 2835435 5.0.8308.420 накопительные обновления для Lync Server 2013 веб-компонентов: июля 2013Примечание. При установке накопительного обновления, ему будет предложено установить Microsoft Lync участника при попытке присоединиться к собранию. Если участник Lync уже установлена, Internet Explorer должен запуститься Lync участников автоматически.

Ссылки

Дополнительные сведения об операционной системе и браузере комбинации, которые поддерживаются в Lync Server 2013 посетите следующий веб-узел TechNet:

Платформы, поддерживаемые Lync Web App

Нужна дополнительная помощь?

Совершенствование навыков
Перейти к обучению
Первоочередный доступ к новым возможностям
Присоединение к программе предварительной оценки Майкрософт

Были ли сведения полезными?

Насколько вы удовлетворены качеством перевода?
Что повлияло на вашу оценку?

Спасибо за ваш отзыв!

×