Пользователь не перенаправлен на настраиваемый URL-адрес справки в Lync 2010

Симптомы

Рассмотрим следующий сценарий:

• Настройка Lync 2010 меню "Справка" в среде Microsoft Lync Server 2010.

• Пользователь выполняет для клиента Lync 2010 накопительное обновление, выпущенное в июне 2012 Lync 2010 или более поздней версии.

• Пользователь нажимает кнопку Справка F1 Lync в разделе справки.

В этом случае пользователь перенаправляется на следующей веб-странице Microsoft вместо настроенного URL-адреса:

Lync 2010 справки

Решение

Чтобы устранить эту проблему, установите следующее накопительное обновление:

Описание 2842627 в накопительный пакет обновления для Lync 2010: июля 2013

Дополнительные сведения

Дополнительные сведения о том, как настраивать Lync 2010 меню «Справка», перейдите на следующий веб-узел корпорации Майкрософт:

Настройка меню Справка Lync 2010Дополнительные сведения о подобной проблеме щелкните следующий номер статьи базы знаний Майкрософт:

2666338 настроенный адрес URL справки Lync 2010 не работает в Lync 2010Дополнительные сведения о накопительном обновлении для Lync 2010, выпущенное в июне 2012 г. щелкните следующий номер статьи базы знаний Майкрософт:

Описание 2701664 в накопительный пакет обновления для Lync 2010: июня 2012 г.