Пользователям Exchange Server 2010 не может получить доступ к общей папке

Симптомы

Когда Microsoft Exchange Server 2010 пользователи пытаются получить доступ к общей папке, они могут возникнуть одно или несколько из следующих симптомов:

  • Пользователей нельзя получить доступ к общей папке. Кроме того эти пользователи получают сообщение об ошибке в своих клиентов Microsoft Office Outlook. Сообщение об ошибке указывает, что общая папка недоступна.

  • Клиенты Outlook не отвечают.

Причина

Эта проблема возникает из-за взаимоблокировки в процессеtore.exe Sпри наличии двух или более пользователей, пытающихся получить доступ к общей папке.

Решение

Для решения этой проблемы установите следующие обновления:

Описание накопительного пакета обновления 2 для Exchange Server 2010 Пакет обновления 1

Статус

Корпорация Майкрософт подтверждает, что это проблема продуктов Майкрософт, перечисленных в разделе "Относится к".

Нужна дополнительная помощь?

Совершенствование навыков
Перейти к обучению
Первоочередный доступ к новым возможностям
Присоединение к программе предварительной оценки Майкрософт

Были ли сведения полезными?

Спасибо за ваш отзыв!

Благодарим за отзыв! Возможно, будет полезно связать вас с одним из наших специалистов службы поддержки Office.

×