После восстановления подключения к сети в Outlook 2013 повторяющиеся запросы пароля и нет доступа к общим папкам

Симптомы

Рассмотрим следующий сценарий:

• При использовании Microsoft Outlook 2013.

• У вас на предприятии общих папок и почтовых ящиков в Office 365.

• Потеря и восстановить подключение к сети.

В этом случае при попытке подключиться к общим папкам на предприятии, после восстановления подключения к сети. Однако Outlook 2013 постоянно предлагается ввести пароль.

Решение

Чтобы устранить эту проблему, установите и выполните следующие действия.

Important
Тщательно выполните действия, описанные в этом разделе. При неправильном изменении реестра могут возникнуть серьезные проблемы. До изменения его в случае возникновения проблем.

1. Закройте все приложения Microsoft Office.

2. Запустите редактор реестра:
   
   

   • В Windows 10 выберите Пуск, введите regedit в поле поиска , а затем выберите regedit.exe в результатах поиска.

   • В Windows 8 и Windows 8.1 подвигайте мышью в правом верхнем углу выберите Поиск, введите regedit в поле поиска, затем выберите regedit.exe в результатах поиска.

   • В Windows 7 выберите Пуск, введите regedit в поле Начать поиск и выберите regedit.exe в результатах поиска.

3. Найдите и выделите следующий подраздел реестра:

   HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\15.0\Outlook\RPC

4. В меню Правка выберите пункт Создатьи выберите Значение DWORD.

5. Введите PublicFolderConnectOptsи нажмите клавишу ВВОД.

6. В области сведений нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) PublicFolderConnectOpts, а затем выберите команду Изменить.

7. В поле значение введите 2и нажмите кнопку ОК.

8. Закройте редактор реестра.