Симптомы
Рассмотрим следующий сценарий:
-
При использовании Microsoft Outlook 2013.
-
У вас на предприятии общих папок и почтовых ящиков в Office 365.
-
Потеря и восстановить подключение к сети.
В этом случае при попытке подключиться к общим папкам на предприятии, после восстановления подключения к сети. Однако Outlook 2013 постоянно предлагается ввести пароль.
Решение
Чтобы устранить эту проблему, установите и выполните следующие действия.
Important
Тщательно выполните действия, описанные в этом разделе. При неправильном изменении реестра могут возникнуть серьезные проблемы. До изменения его в случае возникновения проблем.
-
Закройте все приложения Microsoft Office.
-
Запустите редактор реестра:
-
В Windows 10 выберите Пуск, введите regedit в поле поиска , а затем выберите regedit.exe в результатах поиска.
-
В Windows 8 и Windows 8.1 подвигайте мышью в правом верхнем углу выберите Поиск, введите regedit в поле поиска, затем выберите regedit.exe в результатах поиска.
-
В Windows 7 выберите Пуск, введите regedit в поле Начать поиск и выберите regedit.exe в результатах поиска.
-
-
Найдите и выделите следующий подраздел реестра:
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\15.0\Outlook\RPC
-
В меню Правка выберите пункт Создатьи выберите Значение DWORD.
-
Введите PublicFolderConnectOptsи нажмите клавишу ВВОД.
-
В области сведений нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) PublicFolderConnectOpts, а затем выберите команду Изменить.
-
В поле значение введите 2и нажмите кнопку ОК.
-
Закройте редактор реестра.
