Если вы завершили процесс импорта, но контакты не отображаются в Outlook, выполните следующие действия.

  1. Найдите файл .csv, экспортированного из исходной системы электронной почты. Например, если вы экспортировали контакты из Google, имя файла по умолчанию должно быть contacts.csv.

  2. Откройте файл .csv в Excel.

  3. Проверьте, есть ли какие-либо сведения в файле .csv. Если нет сведений, сделайте следующее, так как экспорт не работал:

    1. Удалите экспортируемый файл .csv.

    2. Снова экспортируйте контакты из исходной почтовой системы.  

      Примечание: Если вы экспортируете из Google, обязательно выберите экспорт Все контакты или правильную группу контактов.

    3. После экспорта контактов в Excel откройте файл .csv и проверьте наличие данных. Когда вы закроете файл, Excel несколько раз предложит вам следующее: "Вы действительно хотите сохранить его в формате CSV?" Всегда выбирайте Да. Если выбрать нет, файл не будет работать, и вам потребуется начать заново.

    4. Повторите действия, чтобы импортировать файл .csv в Outlook.

Нужна дополнительная помощь?

Нужны дополнительные параметры?

Изучите преимущества подписки, просмотрите учебные курсы, узнайте, как защитить свое устройство и т. д.