Если вы завершили процесс импорта, но контакты не отображаются в Outlook, выполните следующие действия.
-
Найдите файл .csv, экспортированного из исходной системы электронной почты. Например, если вы экспортировали контакты из Google, имя файла по умолчанию должно быть contacts.csv.
-
Откройте файл .csv в Excel.
-
Проверьте, есть ли какие-либо сведения в файле .csv. Если нет сведений, сделайте следующее, так как экспорт не работал:
-
Удалите экспортируемый файл .csv.
-
Снова экспортируйте контакты из исходной почтовой системы.
Примечание: Если вы экспортируете из Google, обязательно выберите экспорт Все контакты или правильную группу контактов.
-
После экспорта контактов в Excel откройте файл .csv и проверьте наличие данных. Когда вы закроете файл, Excel несколько раз предложит вам следующее: "Вы действительно хотите сохранить его в формате CSV?" Всегда выбирайте Да. Если выбрать нет, файл не будет работать, и вам потребуется начать заново.
-
Повторите действия, чтобы импортировать файл .csv в Outlook.
-