Проблема
Если происходит незапланированная перезагрузка сервера узла Hyper-V в Windows Server 2012 или Windows Server 2008 R2 и если тома виртуального жесткого диска, подключенные к IDE-контроллеру, используются виртуальными машинами, виртуальные жесткие диски на этом сервере могут потерять согласованность.
Предположим, на сервере узла Hyper-V имеется виртуализированный контроллер доменов. Сбой сервера узла Hyper-V или отключение питания может привести к повреждению базы данных Active Directory или сбою при запуске виртуальной машины. Может появиться следующее сообщение об ошибке:
"c00002e2 Не удается запустить службу каталогов из-за следующей ошибки: %hs. Состояние ошибки: 0x%x. Завершите работу системы и перезагрузитесь в режиме восстановления служб каталогов, подробная информация содержится в журнале событий."
Причина
Данная проблема возникает, поскольку виртуальный IDE-контроллер Hyper-V ошибочно сообщает об успешно выполненной операции, если гостевая операционная система запрашивает отключение кэша диска. Это может привести к тому, что при выполнении приложением операций ввода-вывода, которые оно рассматривает как хранимые на диске, они могут на самом деле храниться в кэше диска, а потому не будут сохранены в случае сбоя питания сервера узла Hyper-V.
Более подробные базовые сведения см. в разделе Дополнительные сведения.
Решение
Hotfix information
A supported hotfix is available from Microsoft. However, this hotfix is intended to correct only the problem that described in this article. Apply this hotfix only to systems that are experiencing the problem described in this article. This hotfix might receive additional testing. Therefore, if you are not severely affected by this problem, we recommend that you wait for the next software update that contains this hotfix.
If the hotfix is available for download, there is a "Hotfix Download Available" section at the top of this Knowledge Base article. If this section does not appear, contact Microsoft Customer Service and Support to obtain the hotfix.
Note If additional issues occur or if any troubleshooting is required, you might have to create a separate service request. The usual support costs will apply to additional support questions and issues that do not qualify for this specific hotfix. For a complete list of Microsoft Customer Service and Support telephone numbers or to create a separate service request, visit the following Microsoft website:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support?ln=ruNote The "Hotfix Download Available" form displays the languages for which the hotfix is available. If you do not see your language, it is because a hotfix is not available for that language.
Prerequisites
To apply this hotfix, you must be running Windows Server 2012.
Registry information
To apply this hotfix, you do not have to make any changes to the registry.
Restart requirement
You do not have to restart the computer after you apply this hotfix.
Hotfix replacement information
This hotfix does not replace a previously released hotfix.
The global version of this hotfix installs files that have the attributes that are listed in the following tables. The dates and the times for these files are listed in Coordinated Universal Time (UTC). The dates and the times for these files on your local computer are displayed in your local time together with your current daylight saving time (DST) bias. Additionally, the dates and the times may change when you perform certain operations on the files.
Windows RT, Windows 8, and Windows Server 2012 file information notesImportant Windows 8 hotfixes and Windows Server 2012 hotfixes are included in the same packages. However, only "Windows 8" is listed on the Hotfix Request page. To request the hotfix package that applies to one or both operating systems, select the hotfix that is listed under "Windows 8" on the page. Always refer to the "Applies To" section in articles to determine the actual operating system that each hotfix applies to.
-
The files that apply to a specific product, milestone (RTM, SPn), and service branch (LDR, GDR) can be identified by examining the file version numbers as shown in the following table:
Version
Product
Milestone
Service branch
6.2.920 0.16 xxx
Windows Server 2012
RTM
GDR
6.2.920 0.20 xxx
and Windows Server 2012
RTM
LDR
-
GDR service branches contain only those fixes that are widely released to address widespread, critical issues. LDR service branches contain hotfixes in addition to widely released fixes.
For all supported x64-based versions of Windows 8 and of Windows Server 2012
|
File name |
File version |
File size |
Date |
Time |
Platform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Vmwp.exe |
6.2.9200.16623 |
4,040,704 |
25-May-2013 |
01:26 |
x64 |
|
Vmwp.exe |
6.2.9200.20728 |
4,040,704 |
25-May-2013 |
03:26 |
x64 |
Примечание. После установки этого обновления запросы на отключение кэша диска в виртуальном IDE-контроллере Hyper-V не будут выполнены. Это ожидаемое поведение. Active Directory может отобразить предупреждающее сообщение в операционной системе гостевой машины. В данном предупреждении с кодом события 1539 говорится следующее : "Доменным службам Active Directory не удается отключить программный кэш записи на следующий жесткий диск," за ним следует буква, соответствующая диску. Подобное предупреждающее сообщение появляется, когда виртуальный IDE-контроллер Hyper-V отвергает запрос на отключение кэша диска. При этом Active Directory запрашивает выполнение всех обновлений базы данных без кэширования, что обеспечивается подсистемой хранения Hyper-V во избежание потери данных при сбое в подаче электропитания или других неожиданных перезагрузках.
Сведения об обновлении
Windows Server 2012Установите накопительный пакет обновления 2855336 на сервере узла Hyper-V в Windows Server 2012.
Windows Server 2008 R2Установите обновление 2853952 на сервере узла Hyper-V в Windows Server 2008 R2. Если гостевая машина работает под управлением Windows Server 2008 R2 или Windows 7, установите также обновление 2853952.
Это обновление доступно в Центре обновления Windows и Центре загрузки Майкрософт.
|
Операционная система |
Обновление |
|---|---|
|
Все поддерживаемые 32-разрядные (x86) версии Windows 7 |
|
|
Все поддерживаемые 64-разрядные (x64) версии Windows 7 |
|
|
Все поддерживаемые 64-разрядные (x64) версии Windows Server 2008 R2 |
|
|
Все поддерживаемые 64-разрядные (IA-64) версии Windows Server 2008 R2 |
Дополнительные сведения о загрузке файлов поддержки см. в следующей статье базы знаний Майкрософт:
119591 Загрузка файлов службы поддержки Майкрософт с помощью веб-служб Корпорация Майкрософт проверила этот файл на наличие вирусов. Корпорация Майкрософт проверила файл на наличие вирусов с помощью последних версий антивирусного программного обеспечения, доступных на момент публикации файла. Файл хранится на закрытом сервере, предотвращающем несанкционированное изменение файла.
Необходимость перезагрузкиДля решения этой проблемы требуется перезагрузка.
Статус
Данное поведение является подтвержденной ошибкой продуктов Майкрософт, перечисленных в разделе "Информация в данной статье применима к".
Дополнительная информация
В стеке виртуализации существует несколько уровней кэширования, которые влияют на семантическую согласованность приложений, запущенных на виртуальных машинах. Дополнительные сведения см. в статье базы знаний 2801713.
Виртуальные жесткие диски сообщают гостевой оперативной системе о включении кэширования записи, а диски отвергают запросы на выключение кэширования записи, поданные гостевой операционной системой. Такое поведение является необходимым по следующим причинам.
-
Базовое хранилище может иметь кэширование записи, которое всегда включено и которое невозможно отключить. Это объясняется тем, что виртуальный диск может переноситься на другой диск того же сервера узла (динамическая миграция хранилища) или на другой сервер узла (динамическая миграция).
-
Hyper-V не может предположить, что все виртуальные машины, запущенные на одном диске, будут иметь одинаковые параметры кэша диска.
Приложения, для которых требуется семантическая целостность данных при сбое подачи электропитания, требуют, чтобы записи передавались в энергонезависимое хранилище. Одним из способов решения этой проблемы является отключение кэша диска. Тогда все записи будут передаваться на жесткий диск до сообщения об успешно выполненной операции. Если запрос на отключения кэша диска отвергнут, приложение примет дополнительные меры для обеспечения согласованности.
Прежде чем обновление будет установлено, Hyper-V ошибочно сообщит об успешном завершении операции при попытке отключения кэша диска службой Active Directory. Затем Active Directory будет выполнять операции с файлами, предполагая, что кэширование не выполнено, хотя это не так.
После установки этого обновления Active Directory попытается отключить кэш диска, а Hyper-V сообщит, что это невозможно. Затем Active Directory включит режим FUA, чтобы убедиться, что данные не были кэшированы.
При попытке Active Directory отключить кэш диска регистрируется событие с кодом 1539.
Ссылки
Дополнительные сведения о терминах, используемых при описании обновлений программного обеспечения, см. в следующей статье базы знаний Майкрософт:
824684 Стандартные термины, используемые при описании обновлений программных продуктов Майкрософт
