Симптомы

На компьютере под управлением Windows XP, ОС Windows Vista или под управлением Windows Server 2008 подключите некоторых потоковых устройств USB к концентратору USB 2.0 потокового гарнитуры USB или USB камеры. Тем не менее эти устройства работают неправильно. Эта проблема представляет различные проблемы в Windows XP и Windows Vista.

Проблема в Windows XP

Устройства, подключаемые к концентратору USB 2.0 будет работать неправильно.

Например вы слушаете музыку из гарнитура USB, подключенных к концентратору USB 2.0. Гарнитура имеет некоторые дополнительные функции, которые имеют каналы прерывания или имеется устройство ввода USB подключен к тому же концентратору USB, например, USB-мышь или клавиатура USB. После воспроизведения и остановки музыки несколько раз USB-мышь, клавиатуру или дополнительных функций на гарнитура перестанут работать. Кроме того возможно возникновение некоторых шум от микрофона.

Проблемы в Windows Vista и Windows Server 2008

Если использование пропускной способности этих устройств очень велика, устройства могут работать неправильно.

Например Подключите USB наушники с микрофоном и earphones к концентратору USB 2.0. В то время как слушать музыку с earphones использовать микрофон для записи голоса. Если ведется запись пример высокой скоростью воспроизведения при высокой скорости, могут слышать некоторые шум от earphones.

Эта проблема возникает только при подключении к внешнему концентратору USB 2.0 устройства USB 1.1. Оно не возникает при подключении USB-устройство непосредственно к USB хост-контроллер.

Причина

Эта проблема возникает из-за некоторых ошибок в транзакции ISO и INT транзакции, происходящие между концентратора USB 2.0 и USB-устройств.

Решение

Это исправление улучшает планирование USB и последовательности пакетов в соответствии со спецификацией USB 2.0 EHCI. Таким образом эта проблема является менее вероятным, после установки исправления.

Сведения об исправлении для Windows XP

Существует исправление от корпорации Майкрософт. Однако данное исправление предназначено для устранения только проблемы, описанной в этой статье. Применяйте это исправление только в тех случаях, когда наблюдается проблема, описанная в данной статье. Это исправление может проходить дополнительное тестирование. Таким образом если вы не подвержены серьезно этой проблеме, рекомендуется дождаться следующего пакета обновления, содержащего это исправление.

Если исправление доступно для скачивания, имеется раздел "Пакет исправлений доступен для скачивания" в верхней части этой статьи базы знаний. Если этот раздел не отображается, обратитесь в службу поддержки для получения исправления.

Примечание. Если наблюдаются другие проблемы или необходимо устранить неполадки, вам может понадобиться создать отдельный запрос на обслуживание. Стандартная оплата за поддержку будет взиматься только за дополнительные вопросы и проблемы, которые не соответствуют требованиям конкретного исправления. Чтобы получить полный список телефонов поддержки и обслуживания клиентов корпорации Майкрософт или создать отдельный запрос на обслуживание, посетите следующий веб-сайт корпорации Майкрософт:

Примечание. В форме "Пакет исправлений доступен для скачивания" отображаются языки, для которых доступно исправление. Если нужный язык не отображается, значит исправление для данного языка отсутствует.

Предварительные условия

Для установки этого исправления необходимо иметь Пакет обновления 3 для Windows XP установлена на компьютере. Для получения дополнительных сведений щелкните следующий номер статьи базы знаний Майкрософт:

Как получить последний пакет обновления Windows XP

Необходимость перезагрузки

После установки исправления компьютер необходимо перезагрузить.

Сведения о замене исправлений

Это исправление не заменяет других исправлений.

Сведения о файлах

Английская версия данного исправления содержит атрибуты файла (или более поздние атрибуты файлов), приведенные в следующей таблице. Дата и время для этих файлов указаны в формате общего скоординированного времени (UTC). При просмотре сведений о файле, он преобразуется в локальное время. Чтобы узнать разницу между временем по Гринвичу и местным временем, откройте вкладку Часовой пояс элемента Дата и время в панели управления.

Нужна дополнительная помощь?

Совершенствование навыков
Перейти к обучению
Первоочередный доступ к новым возможностям
Присоединение к программе предварительной оценки Майкрософт

Были ли сведения полезными?

Насколько вы удовлетворены качеством перевода?
Что повлияло на вашу оценку?

Спасибо за ваш отзыв!

×