Войти с помощью учетной записи Майкрософт
Войдите или создайте учетную запись.
Здравствуйте,
Select a different account.
У вас несколько учетных записей
Выберите учетную запись, с помощью которой вы хотите войти.

Проблемы

Почтовый ящик Exchange Online не предоставлен в Azure Active Directory (Azure AD) Connect.

Решение

Существует два модуля Microsoft Azure Active Directory для администрирования Azure AD с помощью PowerShell. В настоящее время поддерживаются оба типа. 

Чтобы устранить эту проблему, выполните указанные ниже действия. 

  1. Убедитесь, что объект существует в Azure AD с помощью модуля Azure AD PowerShell. Параметр UsageLocation является обязательным и должен быть заполнен. Например, запустите следующий командлет:  Get-MsolUser -UserPrincipalName <UserPrinicipalName or DisplayName> | fl ValidationStatus,UsageLocation,*error*

    Примечание. Параметр ValidationStatus доступен только с помощью командлета Get-MsolUser .

    Если значение параметра ValidationStatus не является работоспособным, Следующая статья базы знаний Майкрософт может помочь вам найти более подробные сведения об ошибке.

    2741233 На портале Office 365 или в модуле Azure Active Directory для Windows PowerShell выводятся ошибки проверки подлинности пользователей

  2. Если объект отсутствует в Azure AD, убедитесь, что объект находится в области действия Azure AD Connect.

  3. Если объект представлен в Azure AD, убедитесь, что объект представлен в Exchange с помощью командлета Get-User .  Если результат не указан, посоветуйте Майкрософт отправить объект для прямой синхронизации из Azure AD в Exchange Online. Этот запрос необходимо выполнить с помощью параметра ObjectID . Значение параметра ObjectID можно найти в Azure AD. (Это будет в форме XXXXXXXX-XXXX-XXXX-XXXX-XXXXXXXXXXXX). Например, запустите один из следующих командлетов:  Get-MsolUser -UserPrincipalName <UserPrinicipalName or DisplayName> | fl ObjectIdGet-AzureADUser -SearchString <UserPrinicipalName or DisplayName> | fl ObjectId

  4. Если пользователь отсутствует, проверьте исходный дамп службы, чтобы убедиться в том, что значения атрибутов userPrincipalName и mailNickname заполнены.

  5. Если задано значение атрибута userPrincipalName , предложите Майкрософт отправить объект для прямой синхронизации из Azure AD в Exchange Online с помощью атрибута userPrincipalName . Предоставьте это значение, так как оно может отличаться от значения атрибута PrimarySMTPAddress .

  6. Проверьте ошибки DirSync. Для этого ознакомьтесь со следующими статьями поддержки: Определение ошибок синхронизации службы каталогов в office 365, в которыхвыявлены ошибки подготовки DirSync в Office 365 Дополнительные сведения о том, как устранять неполадки, можно найти в следующих статьях: Устранение неполадок при синхронизацииобъект, который не синхронизируется с Azure AD

  7. Если вы конфликтуете с другим объектом, но этот объект не удается найти в локальной службе каталогов Active Directory, убедитесь, что он не является облачным объектом, вызывающим проблему. Это можно сделать несколькими способами. Выберите " Пользователи " > " гость " на портале администрирования или просмотрите свойства в разделе сведения об ошибке синхронизации на портале администрирования. Если исходная привязка указана как пустая и источник полномочийоблако, это гостевой пользователь. Чтобы уменьшить конфликт с синхронизированным объектом, необходимо удалить или обновить объект. Наконец, вы также можете проверить это, воспользовавшись следующим командлетом в PowerShell. get-msoluser -userprincipalname John@contoso.com | fl UserType,ImmutableId Результат напоминает следующее: 

    UserType    : Guest
    ImmutableId : 
    
  8. Убедитесь в наличии лицензии, назначенной пользователю в Azure AD. Это можно проверить в Azure AD и Exchange Online. Например:  Azure AD

    Get-MsolUser -UserPrincipalName <UserPrinicipalName or DisplayName> | fl *license*

    Get-AzureADUser -ObjectId <UserPrinicipalName or DisplayName> | fl *license* Exchange Online Get-Recipient <UserPrinicipalName or DisplayName> | fl SkuAssigne

  9. Определите, есть ли почтовые ящики в состоянии с мягким удалением или неактивном. Для этого выполните следующие командлеты:  Мягкое удалениеGet-Mailbox -SoftDeletedMailbox <UserPrinicipalName or DisplayName> Если почтовый ящик является мягким удалением, его можно восстановить в течение 30 дней, переместив в область или восстановив содержимое с помощью командлета New-MailboxRestoreRequest . Дополнительные сведения можно найти в разделе Удаление и восстановление почтовых ящиков пользователей в Exchange OnlineХраненияGet-Mailbox -InactiveMailboxOnly <UserPrinicipalName or DisplayName> Если почтовый ящик неактивен, ознакомьтесь со сведениями Восстановление неактивного почтового ящика в Exchange Online

     

  10. Если вы вносите изменения, чтобы исправить ошибку синхронизации, но проблема по-прежнему не устранена, предложите Майкрософт отправить объект для прямой синхронизации из Azure AD в Exchange Online с помощью атрибута userPrincipalName . Укажите это значение, так как оно может отличаться от значения атрибута PrimarySMTPAddress . Укажите параметр Azure ObjectID , который теперь необходим для выполнения прямой синхронизации. Get-MsolUser -SearchString <UserPrinicipalName or DisplayName> | fl ObjectID

 

Нужна дополнительная помощь?

Совершенствование навыков

Перейти к обучению >

Первоочередный доступ к новым возможностям

Присоединение к программе предварительной оценки Майкрософт >

Были ли сведения полезными?

Насколько вы удовлетворены качеством перевода?
Что повлияло на вашу оценку?

Спасибо за ваш отзыв!

×