Предотвращение вывода диалогового окна "Подключите мышь и клавиатуру"

Проблема

Рассмотрим описанную ниже ситуацию. Пользователь подключает мышь или клавиатуру Microsoft Bluetooth, в которой используется технология First connect. Затем он устанавливает программу настройки IntelliPoint или IntelliType Pro.

Во время установки появляется диалоговое окно Подключите мышь и клавиатуру. Чтобы подключить устройство, пользователь следует указаниям в диалоговом окне и нажимает кнопку Далее. Программа установки пытается перевести приемопередатчик Bluetooth в режим программного управления, а затем подключить мышь или клавиатуру.

Установить подключение не удается, и снова появляется диалоговое окно Подключите мышь и клавиатуру. Последующие попытки также заканчиваются неудачей.

Решение

Чтобы устранить эту проблему, переведите приемопередатчик в режим аппаратного управления Bluetooth. Для этого выполните указанные ниже действия.

  1. Нажмите кнопку Отмена, чтобы закрыть диалоговое окно Подключите мышь и клавиатуру.

  2. Нажмите кнопку Да.

  3. Откройте элемент Мышь или Клавиатура панели управления.

    • Чтобы открыть элемент Мышь, выполните указанные ниже действия.

      1. В меню Пуск выберите пункт Выполнить.

      2. В поле Открыть введите команду Control Mouse и нажмите клавишу ВВОД.

    • Чтобы открыть элемент Клавиатура, выполните указанные ниже действия.

      1. В меню Пуск выберите пункт Выполнить.

      2. В поле Открыть введите команду Control Keyboard и нажмите клавишу ВВОД.

  4. На вкладке Беспроводная нажмите кнопку Дополнительно.

  5. Установите флажок Режим аппаратного управления Bluetooth.

  6. Нажмите кнопку ОК. Появится сообщение, текст которого приведен ниже.

    "Чтобы изменения вступили в силу, отключите и снова подключите приемопередатчик Microsoft Bluetooth.


    Чтобы вернуться в режим программного управления, снова откройте это диалоговое окно или нажмите кнопку на приемопередатчике Microsoft Bluetooth и удерживайте ее пять секунд".

  7. Отключите приемопередатчик Bluetooth и снова подключите его к компьютеру. Теперь он работает в режиме аппаратного управления Bluetooth.

  8. В области уведомлений щелкните правой кнопкой мыши значок Bluetooth и выберите пункт Открыть параметры устройства Bluetooth.

  9. Откройте вкладку Устройства и нажмите кнопку Добавить.

  10. Нажмите кнопку Подключить, которая расположена на нижней панели мыши или клавиатуры Bluetooth, и удерживайте ее пять секунд.

    Примечание. Кнопка Подключить может быть обозначена символом Bluetooth.

  11. Установите флажок Устройство установлено и готово к обнаружению и нажмите кнопку Далее.

  12. Если устройство отсутствует в списке, повторите действия 9—11.

    Если оно присутствует в списке, выберите его и нажмите кнопку Далее. Чтобы добавить устройство, выполните указанные ниже действия.

    • Мышь Bluetooth

      1. Установите флажок Не использовать ключ доступа и нажмите кнопку Далее.

      2. Нажмите кнопку Готово.

    • Клавиатура Bluetooth

      1. Установите флажок Выбрать ключ доступа автоматически и нажмите кнопку Далее.

      2. Отобразится набор цифр. Введите эти цифры в поле Ключ доступа и нажмите клавишу ВВОД.

      3. Нажмите кнопку Готово.

Нужна дополнительная помощь?

Совершенствование навыков
Перейти к обучению
Первоочередный доступ к новым возможностям
Присоединение к программе предварительной оценки Майкрософт

Были ли сведения полезными?

Спасибо за ваш отзыв!

Благодарим за отзыв! Возможно, будет полезно связать вас с одним из наших специалистов службы поддержки Office.

×