Последнее обновление: 29 мая 2019 г.
ПРОБЛЕМА
Пользователи получают следующую ошибку при использовании любого приложения Office: "Прекращена работа Microsoft <название приложения>. Windows ищет решение этой проблемы..." Эта проблема возникает только на устройствах с Windows 7, не обновленных до пакета обновления 1.
СОСТОЯНИЕ: ИСПРАВЛЕНО
Чтобы устранить эту проблему, установите новейшие обновления для Windows 7. Их можно найти на странице Пакеты обновления и Центр обновления.
Дополнительные ресурсы
Общение с экспертами
Обращайтесь к экспертам, обсуждайте новости, обновления и рекомендации, а также читайте наш блог.
Поддержка сообщества
Задавайте вопросы сотрудникам службы поддержки, MVP, инженерам и другим пользователям Office и находите решения.
Предложение новых функций
Мы будем рады вашим отзывам и предложениям. Вам наверняка есть, что сказать. Поделитесь с нами своими мыслями.