Проблемы

Эта проблема возникает в состоянии гонки, при котором мобильное устройство Microsoft Exchange ActiveSync в карантине может синхронизировать сообщения электронной почты в папке "Входящие" в среде Microsoft Exchange Server 2013.Примечание. Эта проблема не повлияет на другие папки в почтовом ящике. Когда устройство отправляет команду <синхронизации> без соответствующей команды <изменить>, элемент SyncState больше не будет скачивать сообщения электронной почты.

Причина

Эта проблема возникает в следующих случаях:

  • Мобильное устройство ActiveSync может быть помещено в карантин.

  • Сообщения электронной почты allowing/Block/карантина (ABQ), которые обычно отправляются в почтовый ящик, удаляются перед синхронизацией устройства.

  • Устройство отправляет команду <изменить> для каждого запроса на синхронизацию.

В этом сценарии команда <изменить> разрешена, если устройство находится в карантине, но оно позволяет загружать больше сообщений, чем ошибочные ABQ.

Обходное решение

Для решения этой проблемы запустите командлет resynchronize-MobileDevice AffectedDeviceIdParameter , чтобы удалить устройство из Exchange Server 2013, чтобы можно было сбросить элемент SyncState, и устройство может синхронизироваться. Это позволяет устранить бессрочные команды < изменить>.

Решение

Чтобы устранить эту проблему, установите накопительное обновление от 11 или более поздней версии накопительного обновления для Exchange Server 2013.

Статус

Корпорация Майкрософт подтверждает наличие этой проблемы в своих продуктах, которые перечислены в разделе "Применяется к".

Нужна дополнительная помощь?

Нужны дополнительные параметры?

Изучите преимущества подписки, просмотрите учебные курсы, узнайте, как защитить свое устройство и т. д.

В сообществах можно задавать вопросы и отвечать на них, отправлять отзывы и консультироваться с экспертами разных профилей.