При ответе на сообщение или пересылке сообщения в среде Exchange Server 2007 с пакетом обновления 1 (SP1), Exchange Server 2010 или Exchange Server 2010 с пакетом обновления 1 (SP1) символы DBCS будут повреждены.

Проблемы

При ответе на сообщение или пересылке сообщения с помощью клиента Microsoft Office Outlook в среде Microsoft Exchange Server 2007 с пакетом обновления 1 (SP1), Exchange Server 2010 или Exchange Server 2010 с пакетом обновления 1 (SP1) символы DBCS, которые появляются в любом из указанных ниже полей, будут повреждены.

• Отображаемое имя отправителя.

• Отображаемое имя получателей

• Тема

• Имя файла вложения

• Текст сообщения

Эта проблема возникает, если поле содержит символ Кана. Эта проблема также возникает, если сообщение отправляется в Outlook Web Access на сервере Exchange Server 2007 с пакетом обновления 1 (SP1), Exchange Server 2010 или Exchange Server 2010 с пакетом обновления 1 (SP1).Примечание. В этой статье не перечислены все условия, при которых может возникнуть эта проблема.

Способ

Для решения проблемы выполните следующие действия:

1. Установите последнюю версию набора обновлений или пакет обновления для Exchange 2007 с пакетом обновления 1 (SP1). Дополнительные сведения о том, как получить последнюю версию пакета обновления или набора обновлений для Exchange, можно найти на веб-сайте корпорации Майкрософт по следующему адресу:

   Как получить последнюю версию пакета обновления или накопительный пакет обновления для Exchange 2007Это исправление входит в состав Exchange 2010 и Exchange Server 2010 с пакетом обновления 1 (SP1).

2. Настройте ключ PreferredInternetCodePageForShiftJIS, чтобы включить исправление. Для этого выполните следующие действия:

   1. На сервере Exchange, на котором запущена роль транспортного сервера-концентратора, откройте проводник Windows.

   2. Найдите следующую папку:

      Для exchange 2007диск: \Program Files\Microsoft\Exchange Server\Bin для Exchange 2010диск: \Program Files\Microsoft\Exchange Server\V14\Bin

   3. Создавайте резервные копии файла EdgeTransport. exe. config. Присвойте имя резервной копии EdgeTransport. exe. config. old.

   4. Откройте файл EdgeTransport. exe. config в блокноте и найдите следующую строку между тегом <appsettings> и тегом </appSettings> .

      <добавить ключевое слово = "PreferredInternetCodePageForShiftJIS" value = "50220"/>Примечания.

      • Если эта строка не существует между тегом <appsettings> и тегом </appSettings> , вставьте эту строку.

      • Если установить для ключа PreferredInternetCodePageForShiftJIS значение 50222, эта проблема будет возникать.

   5. Сохраните изменения и закройте Блокнот.

   6. Перезапустите службу транспорта Exchange.

Дополнительная информация

Разрешение, описанное выше при изменении XML EdgeTransport. exe. config, не позволяет службе транспорта Exchange отмечать сообщения со значением 50222.In Exchange Server 2010 SP1 или пакетом обновления 2, но эта проблема также может возникать из-за того, что в службе доступа клиента RPC или Outlook Web App (OWA) сообщения отметок имеют значение 50222. Дополнительные сведения см. в следующей статье базы знаний Майкрософт:

2642153 При ответе на сообщение или пересылке сообщения на японском языке знаки DBCS повреждаются

Статус

Корпорация Майкрософт подтверждает наличие этой проблемы в своих продуктах, которые перечислены в разделе "Применяется к".