Проблемы
При попытке запустить брандмауэр Windows, если служба брандмауэра отключена, или ваш компьютер заражен вредоносной программой, появляется следующее сообщение об ошибке:
0x8007042c
Решение
Чтобы устранить эту проблему, проверьте компьютер на наличие вредоносных программ и удалите их, выполнив инструкции в способе 1.
Если в последнее время вы не проверяли компьютер на наличие вирусов или вредоносных программ, настоятельно рекомендуется это сделать. Для удаления вредоносных программ можно использовать Microsoft Safety Scanner. Для этого выполните следующие действия.
-
Перейдите на следующий веб-сайт корпорации Майкрософт: Средство проверки безопасности (Майкрософт)
-
Нажмите кнопку Скачать сейчас. Следуйте инструкциям по загрузке и установке Microsoft Safety Scanner. Сохраните файл на рабочий стол при появлении соответствующего запроса.
-
По завершении установки перейдите на рабочий стол и дважды щелкните значок Microsoft Safety Scanner. Он может отображаться как msert.
-
Установите флажок Принять все условия лицензионного соглашения и нажмите кнопку Далее два раза.
-
Выберите Быстрая проверка, а затем нажмите кнопку Далее.
-
Средство проверки безопасности (Майкрософт) проверит ваш компьютер и удалит все вредоносные программы.
-
Нажмите кнопку Пуск и введите Брандмауэр Windows в поле Найти программы и файлы (Windows 7) или в поле Начать поиск (Windows Vista).
-
Выберите пункт Брандмауэр Windows.
-
В области навигации (слева) панели управления выберите пункт Включение и отключение брандмауэра Windows.
-
Выберите Включить брандмауэр Windows для каждой сетевой папки, затем нажмите кнопку ОК.
Если при попытке включить брандмауэр по-прежнему возникает ошибка с кодом 0x8007042c, перейдите к способу 2.
Вы можете запустить службы брандмауэра Windows, а затем сделать так, чтобы в будущем они запускались автоматически. Для этого выполните следующие действия.
-
Нажмите кнопку Пуск и в поле Поиск введите Службы.
-
Щелкните правой кнопкой мыши пункт Службы и выберите команду Запуск от имени администратора. Если потребуется, введите имя пользователя и пароль администратора, а затем нажмите клавишу ВВОД.
-
Прокрутите содержимое окна вниз, пока не увидите элемент Брандмауэр Windows, затем дважды щелкните строку Брандмауэр Windows.
-
Щелкните поле Тип запуска, а затем выберите пункт Автоматически.
-
Если для параметра Состояние службы указано значение Остановлена, нажмите кнопку Запустить.
-
Нажмите кнопку Применить, а затем — ОК.
-
Прокрутите содержимое окна вниз, пока не увидите элемент Базовый модуль фильтрации, затем дважды щелкните строку Базовый модуль фильтрации.
-
Если для параметра Состояние службы указано значение Остановлена, нажмите кнопку Запустить.
-
Нажмите кнопку Применить, а затем — ОК.
-
Перезапустите Windows и проверьте, включен ли брандмауэр Windows.
Если при попытке включить брандмауэр по-прежнему возникает ошибка с кодом 0x8007042c, перейдите к способу 3.
Чтобы остановить и повторно запустить эти службы с помощью пакетного файла, выполните указанные ниже действия.
-
Нажмите кнопку Пуск, в поле Поиск введите Блокнот и выберите пункт Блокнот в списке программ.
-
Выделите приведенный ниже текст, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите команду Копировать. Щелкните правой кнопкой мыши в окне Блокнота и выберите команду Вставить.
sc config MpsSvc start= auto sc config KeyIso start= auto sc config BFE start= auto sc config FwcAgent start= auto net stop MpsSvc net start MpsSvc net stop KeyIso net start KeyIso net start Wlansvc net start dot3svc net start EapHostnet net stop BFE net start BFE net start PolicyAgent net start MpsSvc net start IKEEXT net start DcaSvcnet net stop FwcAgent net start FwcAgent
-
В Блокноте в меню Файл выберите команду Сохранить как, а затем в поле Имя файла введите Repair.bat.
-
Щелкните поле Тип файла и выберите вариант Все файлы (*.*).
-
На панели слева щелкните элемент Рабочий стол и нажмите кнопку Сохранить.
-
В меню Файл выберите пункт Выход.
-
На рабочем столе щелкните правой кнопкой мыши файл Repair.bat, который вы сохранили на шаге 5, и выберите пункт Запуск от имени администратора.
Внимание! Если потребуется подтвердить остановку службы, нажмите клавишу Y на клавиатуре, а затем клавишу ВВОД. -
Попробуйте снова запустить брандмауэр Windows. Если брандмауэр Windows запускается, удалите файл Repair.bat. Для этого щелкните файл Repair.bat правой кнопкой мыши, выберите команду Удалить, а затем нажмите кнопку Да.
Если при попытке запустить брандмауэр Windows по-прежнему появляется сообщение об ошибке с кодом 0x8007042c, обратитесь в Центр справки и поддержки пользователей Майкрософт по вопросам безопасности. Для этого перейдите на веб-сайт по адресу https://technet.microsoft.com/ru-ru/security/cc165610.aspx.
Дополнительная информация
Дополнительные сведения о брандмауэре Windows см. в статье Брандмауэр Windows.
Майкрософт предлагает Microsoft Security Essentials, бесплатную программу обеспечения безопасности, которая поможет защитить ваш компьютер от вредоносных программ. Дополнительные сведения о Microsoft Security Essentials см. в Центре справки и поддержки пользователей по вопросам безопасности.