Симптомы

Приглашение для смарт-карты при попытке отправить сообщение зашифрованные сообщения электронной почты в Microsoft Office Outlook 2007, Microsoft Outlook 2010, русская версия или Microsoft Outlook 2013. Эта проблема возникает при добавлении пользователем или список рассылки, который содержит учетную запись в список получателей.

Решение

Важно. Этот раздел, метод или задача содержат действия, содержащие указания по изменению реестра. Однако, при некорректных изменениях реестра могут возникнуть серьезные проблемы. Поэтому выполняйте следующие действия внимательно. Для дополнительной защиты сделайте резервную копию реестра перед внесением изменений. В таком случае при возникновении неполадок можно будет восстановить реестр. Чтобы узнать дополнительные сведения о резервном копировании и восстановлении реестра, щелкните следующий номер статьи базы знаний Майкрософт:

как резервное копирование и восстановление реестра WindowsЧтобы устранить эту проблему, выполните следующие действия:

  1. Если вы используете Outlook 2007, примените исправление 978401. При использовании Outlook 2010 или Outlook 2013, перейдите к шагу 2.

    Дополнительные сведения об исправлении щелкните следующий номер статьи базы знаний Майкрософт:

    Описание пакета исправлений Office Outlook 2007 (Outlook-x-none.msp) : 23 февраля 2010 г.

  2. Включение параметра реестра AllowPrivateKeyCheck . Чтобы сделать это, выполните следующие действия.

    1. В Windows Vista нажмите кнопку Пуск the Start button , введите в поле Начать поиск команду regedit и нажмите клавишу ВВОД.

      User Account Control permission
      Если запрашивают пароль администратора или подтверждение, введите пароль или подтвердите действие.


      В Windows XP нажмите кнопку Пуск, выберите пункт выполнить, в поле Открыть введите команду regedit и нажмите кнопку ОК.

    2. Найдите и выделите следующий раздел реестра, в зависимости от используемой версии Outlook, установленной:

      Outlook 2007: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\12.0\Outlook\Security

      Outlook 2010: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\14.0\Outlook\Security

      Outlook 2013: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\15.0\Outlook\Security

    3. В меню Правка выберите пункт Создатьи затем щелкните Значение DWORD.

    4. Введите AllowPrivateKeyCheckи нажмите клавишу ВВОД.

    5. Щелкните правой кнопкой мыши AllowPrivateKeyCheckи выберите команду Изменить.

    6. В поле Значение введите 0, и нажмите кнопку ОК.

    7. Закройте редактор реестра.

Статус

Корпорация Майкрософт подтверждает, что это проблема продуктов Майкрософт, перечисленных в разделе "Относится к".

Нужна дополнительная помощь?

Совершенствование навыков
Перейти к обучению
Первоочередный доступ к новым возможностям
Присоединение к программе предварительной оценки Майкрософт

Были ли сведения полезными?

Насколько вы удовлетворены качеством перевода?
Что повлияло на вашу оценку?

Спасибо за ваш отзыв!

×