Последнее обновление: 8 августа 2022 г.
ПРОБЛЕМА
13 июня 2022 г. во внутреннее средство управления службами было развернуто обновление, которое внеплановое изменение диапазона IP-адресов отрицательно повлияло на ограниченное число клиентов Microsoft 365. Негативное влияние на затронутых клиентов было потерей сетевого подключения к некоторым приложениям Microsoft 365.
Это обновление не должно иметь видимого влияния на клиентов или взаимодействие с пользователем. Однако при фиксации обновления, связанного с сетью, не была выполнена требуемая команда, в результате которой было введено непреднамеренное изменение диапазонов IP-адресов, используемых Microsoft 365.
У клиентов, настроившего свои брандмауэры для запрета IP-адресов и диапазонов, представленных в этом обновлении Office, возникли проблемы с подключением.
СОСТОЯНИЕ: ИСПРАВЛЕНО
Исправление было развернуто для исправления диапазонов IP-адресов (52.108.0.0/14), связанных с конечной точкой *.officeapps.live.com в центрах обработки данных DF, SIP и США. Это не повлияет на действия по устранению рисков, которые клиенты настроит.
Вы можете вернуться к исходной конфигурации, но протестировать для подтверждения.
В понедельник, 25 июля 2022 г., началась работа по исправлению диапазонов IP-адресов в центрах обработки данных WW с датой завершения 26 июля 2022 г.
Следующие IP-адреса больше не используются в качестве обходного решения. При необходимости обновите список разрешений для своей среды.
|
IP-адреса, для которых больше не требуется MSAIfExistsAccess |
|
20.213.119.23 |
|
20.206.125.32 |
|
40.69.152.149 |
|
137.135.67.105 |
|
23.102.122.93 |
|
20.111.54.6 |
|
20.219.197.157 |
|
20.222.106.13 |
|
20.89.234.40 |
|
20.214.169.104 |
|
20.223.136.135 |
|
20.225.216.27 |
|
20.212.224.194 |
|
20.108.14.61 |
|
20.126.65.153 |
|
20.237.179.133 |
|
20.236.58.81 |
|
52.109.112.118 |
|
52.109.108.53 |
|
52.109.68.46 |
|
52.109.8.40 |
|
52.109.12.232 |
|
52.109.6.45 |
|
52.109.56.46 |
|
52.109.132.63 |
|
52.109.52.77 |
|
52.109.44.8 |
|
52.109.76.69 |
|
52.109.20.76 |
|
52.109.124.127 |
|
52.109.28.64 |
|
52.109.24.54 |
|
52.109.2.1 |
|
52.109.88.178 |
В наших системах есть несколько уровней защиты, гарантирующее надежность и безопасность служб Microsoft 365, которые мы используем для наших клиентов. Чтобы убедиться, что эта проблема не повторится, мы проверяем и будем продолжать проверять автоматические тестовые случаи, чтобы защититься от этой проблемы в будущем.
Дополнительные ресурсы
Общение с экспертами
Обращайтесь к экспертам, обсуждайте новости, обновления и рекомендации, а также читайте наш блог.
Поддержка сообщества
Задавайте вопросы сотрудникам службы поддержки, MVP, инженерам и другим пользователям Office и находите решения.
Предложение новых функций
Мы будем рады вашим отзывам и предложениям. Вам наверняка есть, что сказать. Поделитесь с нами своими мыслями.
См. также
Исправления или обходные пути для последних проблем с Office
