Проблемы

Рассмотрим следующий сценарий.

  • У вас есть среды с Microsoft Exchange Server и Microsoft Office Communications Server (OCS) 2007 R2 развертывания.Примечание. Эта среда не разделение, Настройка системы доменных имен (DNS).

  • Удаленный пользователь входит Outlook 2007.

  • Удаленный пользователь выбирает команду Учетных записей в Outlook 2007 на вкладке конференции .

  • Удаленный пользователь проверяет правильность учетной записи пользователя в диалоговом окне Учетные записи пользователей .

  • Удаленный пользователь нажимает кнопку Дополнительные параметры подключения в диалоговом окне Учетные записи пользователей .

  • Удаленный пользователь проверяет, что установлено автоматической настройки в диалоговом окне Дополнительные параметры подключения .

  • Удаленный пользователь нажимает кнопку Проверить подключение в диалоговом окне Учетные записи пользователей .

В случае удаленный пользователь получает следующее сообщение об ошибке:

Не удается подключиться к серверу, так как сведения в диалоговом окне учетные записи пользователей могут быть неправильно или неправильно отформатирован.  Убедитесь, что эти сведения верны и нажмите кнопку Проверить подключение.  Если подключиться не удается, сервер не становятся доступны.

Примечание. Эта проблема также возникает в другой версии Outlook.

Причина

Эта проблема возникает из-за проведения конференций надстройка для Microsoft Office Outlook не проверяет внешних DNS SRV-записи. Вместо этого она проверяет только внутренние DNS SRV-записи и затем пытается подключиться к IP-адрес внутреннего пула.

Решение

Чтобы устранить эту проблему, установите следующее накопительное обновление:

Описание обновления для надстройки Live конференций собрания для Outlook: май 2011 г.

Обходное решение

Чтобы обойти эту проблему, удаленный пользователь может вручную настроить параметры учетной записи пользователя.

Статус

Корпорация Майкрософт подтверждает наличие этой проблемы в своих продуктах, которые перечислены в разделе "Применяется к".

Нужна дополнительная помощь?

Совершенствование навыков
Перейти к обучению
Первоочередный доступ к новым возможностям
Присоединение к программе предварительной оценки Майкрософт

Были ли сведения полезными?

Насколько вы удовлетворены качеством перевода?
Что повлияло на вашу оценку?

Спасибо за ваш отзыв!

×