Просмотр аналитических сведений сообщества

Просмотр аналитических сведений сообщества в Engage

Перейдите к сообществу.
Выберите О программе под изображением сообщества. В области Аналитика сообщества отображаются две метрики: Активные люди и Опубликованные сообщения.
Выберите Дополнительные сведения, чтобы просмотреть панель Обзор на странице Аналитика сообщества с несколькими панелями с подробными данными аналитики сообщества.

Выбор периода времени для аналитики сообщества

Аналитика сообщества доступна в течение двух периодов времени: последние 7 дней и последние 28 дней. Выберите период времени в раскрывающемся списке. Для часового пояса в формате UTC предоставляются аналитические сведения.

Чтение аналитических сведений сообщества

На панели Обзор аналитики сообщества данные отображаются в нескольких панелях. На каждой панели содержатся подробные сведения об участниках сообщества и публикациях.

Активные пользователи

Получайте аналитические сведения и данные о тенденциях для активных и не являющихся участниками сообщества.

Панель Активные люди карта показывает, сколько людей активно в вашем сообществе, а также тенденции по сравнению с предыдущим периодом (7 дней или 28 дней). Действие относится к действиям, которые включают публикацию, чтение сообщений сообщества или реагирование на них за последние 7 или 28 дней.
Наведите указатель мыши на график, чтобы увидеть количество активных людей в вашем сообществе.

Активные и не являющиеся участниками

На панели Активные участники отображаются действия пользователей, являющихся участниками сообщества. На панели Активные пользователи, не являющиеся участниками, отображаются аналитические сведения о людях, которые взаимодействуют в сообществе, но не являются участниками. Это действие включает в себя такие действия, как публикация сообщений, чтение сообщений и реагирование на сообщения, например нажатие кнопки "Нравится" или "Поблагодарить".

На рисунках показан процент активных участникови активных участников, не являющихся участниками сообщества за выбранный период времени.
Линейчатая диаграмма показывает, сколько активных или неуправляемых участников опубликовали, отреагировали на одно или несколько сообщений в сообществе или прочитали их.Наведите указатель мыши на полосы, чтобы отобразить количество активных или неуправляемых участников сообщества, которые публиковали, читали или любили (одно или несколько) сообщений в сообществе.

Действие содержимого

В нижней части страницы Обзор содержатся области, в которых отображаются тенденции действий для сообщений, которые были размещены, прочитаны и реагируют в сообществе.

Всего сообщений, опубликованных в сообществе за выбранный период.
Число, отображаемое рядом с общим количеством действий на каждой панели, показывает количество действий, измененных по сравнению с предыдущим периодом.
Столбцы с накоплением представляют собой общее количество действий, выполняемых как участниками сообщества, так и не членами сообщества. Для диапазонов дат "Последние 7 дней" и "Последние 28 дней" эти столбцы разбиваются по дням.
Общее количество сообщений сообщества, прочитанных в течение выбранного периода. При наведении указателя мыши на столбцы с накоплением отображаются совокупные итоги действий для участников сообщества и не участников.
Общее количество сообщений сообщества, отреагированных за выбранный период.

Кто может просматривать аналитические сведения сообщества?

Для общедоступных сообществ любой участник платформы Engage может просмотреть аналитические сведения.

Для частных сообществ аналитические сведения могут просматривать только члены сообщества.

Экспорт аналитических сведений сообщества

Данные аналитики сообщества можно экспортировать в CSV-файл за три периода времени: за последние 7 дней, за последние 28 дней и за последние 365 дней.

Перейдите на страницу Аналитика сообщества для сообщества.
Нажмите кнопку Параметры экспорта.
Выберите Последние 7 дней, Последние 28 дней или Последние 365 дней.
Нажмите кнопку Скачать .

Дата — это когда предоставляются метрики. Все метрики специально связаны с этим днем.
Активные люди — это количество людей, которые опубликовали, прочитали или понравились сообщение в сообществе.
Активные участники — это количество участников сообщества, которые опубликовали, прочитали сообщение или отреагировали на сообщение в сообществе.
Участники, публиковавшие сообщения, — это количество участников сообщества, которые опубликовали одно или несколько сообщений в сообществе.
Участники, которые отреагировали на сообщения , — это количество участников сообщества, которые отреагировали на одно или сообщения в сообществе.
Участники, читающие сообщения, — это количество участников сообщества, которые читают одно или несколько сообщений в сообществе.
Активные пользователи , не являющиеся участниками, — это количество людей, которые не присоединились к сообществу, но опубликовали, прочитали сообщение или отреагировали на него.
Пользователи, не публиковавшие сообщения, — это количество людей, которые не присоединились к сообществу, но опубликовали одно или несколько сообщений.
Пользователи, не являющиеся участниками, которые отреагировали на сообщения , — это количество людей, которые не присоединились к сообществу, но отреагировали на одно или несколько сообщений.
Пользователи, не читающие сообщения, — это количество людей, которые не присоединились к сообществу, но прочитали одно или несколько сообщений.
Пользователи, не являющиеся участниками, которым понравились сообщения, — это количество людей, которые не присоединились к сообществу, но понравились одно или несколько сообщений.
Опубликованные сообщения — это количество сообщений, размещенных в сообществе.
Сообщения, опубликованные участниками , — это количество сообщений, опубликованных участниками сообщества.
Сообщения, опубликованные участниками, не являющиеся участниками сообщества, — это количество сообщений, опубликованных участниками, не являющихся участниками сообщества.
Прочитанные сообщения — это количество прочитанных бесед сообщества.
Сообщения, прочитанные участниками , — это количество сообщений, прочитанных участниками сообщества.
Сообщения, читаемые не участниками, — это количество сообщений, прочитанных участниками, не являющихся участниками сообщества.
Сообщения понравились — это количество сообщений сообщества, которые были понравились.
Сообщения, понравились участникам— это количество сообщений, понравилось участникам сообщества.
Сообщения, которые не являются участниками , — это количество сообщений, понравилось участникам, не являющихся участниками сообщества.
Сообщения, на которые отреагировали , — это количество сообщений сообщества, которые имеют реакции.
Сообщения, на которые реагируют участники, — это количество сообщений, на которые реагируют участники сообщества.
Сообщения, на которые реагируют пользователи, не являющиеся участниками сообщества, — это количество сообщений, на которые отреагировали участники, не являющиеся участниками сообщества.
Задаваемые вопросы — это количество вопросов, задаваемых в сообществе.
Общее количество ответов — это количество ответов, полученных в сообществе.
Вопросы, помеченные как лучшие ответы , — это количество вопросов, помеченных как лучший ответ в сообществе.

Вопросы и ответы

Вопрос. Как часто обновляются аналитические сведения сообщества?

О. Количество 7 дней и 28 дней обновляется ежедневно. Ежегодные подсчеты обновляются еженедельно и отсчитываются только до последнего полного месяца.

Для новых общин и в январе это означает, что 7-дневный и 28-дневный счетчик может быть выше, чем ежегодное число, так как они обновляются чаще.

Вопрос. Где можно найти отчеты по всей сети?

О. Используйте панель мониторинга отчетов об использованииMicrosoft 365, которая включает отчет о действиях Engage, отчет об активности сообществ Engage и отчет об использовании устройств Engage. Эти отчеты доступны всем сотрудникам вашей организации с ролью читателя отчетов Microsoft 365. Чтобы получить доступ к этим отчетам, в Microsoft 365 перейдите к Администратор> отчет об использовании > Выберите отчет.

Вопрос. Доступны ли аналитические сведения сообщества для внешних,Microsoft 365 подключенных и всех сообществ компании ?

О. Аналитика сообщества доступна для внешних и неMicrosoft 365 подключенных сообществ. Они также доступны для сообществ All Company и All Network .