Просмотр и совместное представление результатов отзывов Pulse

Просмотр результатов обратной связи

Вы получите уведомление о закрытии пульса. Затем вы можете получить доступ к отчету обратной связи с помощью одного из четырех методов:

• Выберите уведомление веб-канала действий Teams о закрытии pulse.

• Выберите Просмотреть результаты в уведомлении чата Teams.

• Выберите Просмотреть результаты в уведомлении по электронной почте.

• Выберите соответствующий запрос обратной связи карта на домашней странице Viva Pulse My pulses (Мои импульсы) на вкладке Pulses sent (Отправленные импульсы).

Если администратор включил возможности Copilot в Viva Pulse, ваше уведомление в чате Teams или по электронной почте также будет содержать сводку отчета, созданного с помощью Copilot. 

Просмотр страницы отчета Pulse

Страница отчета Pulse будет содержать следующие разделы:

• Просмотрите сводку отчета, созданную Copilot. Эта сводка содержит обзор, выделение и слабый свет, сводные данные на основе ответов, полученных в рамках запроса Pulse.

• Вы также можете создать собственную заметку автора для общих средств просмотра отчетов. Это примечание отображается, когда вы решили поделиться отчетом с участниками команды. 

• Просмотрите, сколько пользователей ответило на запрос Pulse как в процентах, так и в количестве.

• Выберите Просмотреть все в разделе Кто вы пригласили , чтобы просмотреть список поставщиков отзывов для запроса Pulse.

• Выберите Повторно отправить pulse , чтобы повторно отправить запрос Pulse.

Если вы соответствуете минимальному количеству необходимых ответов, вы увидите следующие разделы и рекомендуемые дальнейшие действия: 

• Просмотрите среднюю оценку по каждому вопросу оценки, а также изменение тренда с момента последней отправки запроса Pulse.

• Просмотрите основные предложения для каждого вопроса с множественным выбором в зависимости от того, как респонденты выбрали варианты множественного выбора.

• Просмотрите количество ответов, полученных для каждого открытого вопроса, и выберите ссылку примечания, чтобы открыть диалоговое окно со всеми открытыми ответами. Это относится как к вопросам с множественным выбором, так и к открытым вопросам.

• Просмотрите процентную разбивку ответов на строку для каждого матричного вопроса в зависимости от того, как респонденты выбирают свои выборы.

Выполните действия после опроса, чтобы обсудить результаты обратной связи с другими пользователями в вашей организации:

• Нажмите кнопку Общий доступ к результатам в верхней или нижней части страницы сводки отчета.

• Облегчите беседу с командой о результатах обратной связи, выбрав параметр Обсудить в разделе Обзор руководства по обсуждению в нижней части страницы сводки отчета.

• Рекомендуется повторно отправлять pulse каждые 4–6 недель, чтобы отслеживать ход выполнения команды с течением времени с помощью параметра Повторно отправить пульс в верхней части страницы сводки отчета.

Для любого вопроса оценки с последующим множественным выбором выберите строку вопроса и просмотрите подробное представление этого вопроса. 

• Понаведите указатель мыши на определенную точку на графике тренда.

  Примечание: Чтобы просмотреть тенденции для вопроса, необходимо повторно отправить тот же запрос Pulse, а не изменять вопрос. Если вы решили отправить новый запрос Pulse с домашней страницы Viva Pulse или изменить существующий вопрос вместо повторной отправки того же запроса Pulse, представление тренда оценки не будет создано.

• Просмотрите оценки предпочтительности для вопроса. Ответы с оценкой 4 или 5 являются положительными. Ответы с оценкой 3 являются нейтральными. Ответы с оценкой 1 или 2 являются отрицательно благоприятными.

• Просмотрите соответствующие ответы с несколькими вариантами для каждого последующего вопроса, посмотрив, какие варианты были наиболее выбраны поставщиками отзывов и показаны в порядке уменьшения популярности.

• Просмотрите все открытые ответы, которые могли быть предоставлены в рамках последующего вопроса о множественном выборе.

• Просмотрите все рекомендуемые учебные материалы для выбранного вопроса. Учебный курс откроется в Viva Learning. Обратите внимание, что для просмотра рекомендуемого содержимого LinkedIn Learning в Viva Learning убедитесь, что включена соответствующая конфигурация администратора. 

Общий доступ к результатам отзывов 

Существует три метода предоставления общего доступа к отчету Pulse при достижении минимального порогового значения отклика:

• Выберите Общий доступ к результатам в отчете Pulse.

• Нажмите кнопку Поделиться в соответствующем запросе обратной связи карта на домашней странице Viva Pulse раздел Мои импульсы на вкладке Pulses sent (Отправленные импульсы).

• Выберите Копировать ссылку в разделе Общий доступ к результатам в отчете Pulse, чтобы отправить ссылку на отчет для общих средств просмотра отчетов. Доступ к общему отчету по этой ссылке могут получить только пользователи, которые были добавлены в качестве общих средств просмотра отчетов. Этот параметр доступен только в том случае, если отчет уже был предоставлен другим пользователям. 

• Вы можете создать заметку автора , которая будет видна всем общим пользователям отчетов. Вы можете скопировать сводку отчета, созданную с помощью Copilot, и вставить ее как заметку автора и изменить ее при необходимости. Мы призываем авторов создать заметки для членов своей команды, чтобы повысить прозрачность и признание практики. 

Чтобы предоставить общий доступ к отчету Pulse, выполните следующие действия.

1. Выберите общие средства просмотра отчетов из отдельных пользователей и групп. Вы также можете выбрать Добавить всех получателей Pulse , чтобы добавить всех получателей Pulse, которым вы хотите предоставить общий доступ к отчету Pulse.

2. Вы можете контролировать, видны ли открытые текстовые ответы , предоставленные в рамках запроса Pulse, в общем представлении отчета. По умолчанию выбрано значение Да. Выберите Нет , если вы не хотите видеть открытые текстовые ответы в общих представлениях отчетов. 

3. Выберите Предварительный просмотр , если вы хотите просмотреть отчет в качестве общего средства просмотра отчетов, прежде чем предоставлять к нему общий доступ. Выберите Выйти из предварительного просмотра, чтобы закрыть предварительный просмотр и вернуться к выбору параметра общего отчета.

4. Когда вы будете готовы поделиться отчетом с другими пользователями, выберите Share.

Совместное использование результатов обратной связи приведет к запуску веб-канала действий Teams, чата Teams и Уведомления по электронной почте для просмотра общих отчетов, чтобы они просматривали результаты обратной связи.

Экспорт данных отчета Pulse

Как автор, вы можете экспортировать отчет в .csv для дальнейшего анализа. Вы не сможете увидеть какие-либо идентифицируемые сведения.

Определения столбцов

В столбце Тип вопроса в экспортированных данных будет отображаться одно из следующих значений для описания формата каждого вопроса:

• Оценка (0): вопрос использует шкалу оценки.

• Множественный выбор (1). Вопрос позволяет пользователю выбрать один или несколько вариантов из списка.

• Open-Ended (2): вопрос позволяет пользователю ввести открытый ответ.

• Матрица (3). Вопрос является матричным вопросом.

• Ранжирование (4). Этот вопрос задает пользователю возможность ранжирования параметров.

Подробнее

Создание Pulse

Просмотр отправленных импульсов
​​​​​​