Симптомы
При попытке расширить рабочий стол на дополнительный дисплей во время воспроизведения видео проигрыватель Windows Media на основном мониторе, могут возникнуть следующие проблемы:
-
Несмотря на то, что продолжает воспроизведение звука, видео может отсутствовать.
-
Видео может прекратить и при попытке запустить ее снова, может появиться сообщение об ошибке или может воспроизводить видео без звука.
Данная проблема может возникнуть при выполнении одного из следующих сценариев:
-
При попытке отключить режим расширенного рабочего стола на дополнительном мониторе во время воспроизведения видео.
-
Используется приложениями сторонних воспроизведения видео проигрыватель Windows Media.
Причина
Эта проблема вызвана ограничением Microsoft DirectDraw.
Временное решение
Чтобы обойти эту проблему, воспользуйтесь одним из следующих методов:
-
После отключения или включения расширенного рабочего стола на дополнительный дисплей, остановите программу воспроизведения видео, а затем снова запустите его.
-
Отключение или включение расширенного рабочего стола перед началом воспроизведения видео.
-
Попробуйте задать воспроизведение видео в полноэкранном режиме.
-
Перемещать или поворачивать монитор перед началом воспроизведения видео.
Статус
Корпорация Майкрософт подтверждает, что это проблема продуктов Майкрософт, перечисленных в разделе "Относится к".
Дополнительные сведения
Продукты независимых производителей, обсуждаемые в этой статье, производятся компаниями, независимыми от корпорации Майкрософт. Корпорация Майкрософт не дает никаких явных или подразумеваемых гарантий относительно производительности или надежности этих продуктов.
