Перейти к основному контенту
Поддержка
Войдите с помощью учетной записи Майкрософт
Войдите или создайте учетную запись.
Здравствуйте,
Выберите другую учетную запись.
У вас несколько учетных записей
Выберите учетную запись, с помощью которой нужно войти.

Симптомы

Отключите и снова подключите удаленного сеанса на компьютер сервера удаленных рабочих столов, размещенном в Citrix XenDesktop 7.6 (например, блокировка и снятие блокировки экрана компьютера). В этом случае Microsoft Lync 2013 (Skype Майкрософт для бизнеса) может аварийно завершить работу. Кроме того, в журнале приложений регистрируется следующее событие:

Причина

Эта проблема возникает, так как некоторые элементы кода, используется для проверки текущего файла отсутствуют указатели NULL устройства.

Решение

Чтобы устранить эту проблему, установите обновление 12 января 2016 г. (KB3114502) для Lync 2013 (Skype для бизнеса).

Примечание. Lync 2013 был обновлен до Skype для бизнеса в апреле 2015.

Нужна дополнительная помощь?

Нужны дополнительные параметры?

Изучите преимущества подписки, просмотрите учебные курсы, узнайте, как защитить свое устройство и т. д.

В сообществах можно задавать вопросы и отвечать на них, отправлять отзывы и консультироваться с экспертами разных профилей.

Были ли сведения полезными?

Насколько вы удовлетворены качеством перевода?
Что повлияло на вашу оценку?
После нажатия кнопки "Отправить" ваш отзыв будет использован для улучшения продуктов и служб Майкрософт. Эти данные будут доступны для сбора ИТ-администратору. Заявление о конфиденциальности.

Спасибо за ваш отзыв!

×