Применяется к
Windows 11 Windows 10 Windows 8.1 Windows 7 Windows Server 2022 Windows Server 2019 Windows Server 2016 Windows Server 2012 R2 Hyper-V Server 2012 R2 Windows Server 2012 Hyper-V Server 2012 Windows Server 2008 R2 Windows Server 2008

Проблема

Активация или проверка Windows завершается ошибкой при попытке активировать операционные системы Windows через Интернет. 

Кроме того, может возникнуть одна или несколько из следующих ошибок:

  • Код ошибки: 0x80004005 Описание: сбой активации лицензии (SLUI.exe).

  • Код ошибки: 0x8004FE33 Описание: сбой получения сертификата безопасного процессора.

  • Сбой активации не запрашивает учетные данные.

Эти проблемы могут возникать при подключении к Интернету через прокси-сервер, на котором включена обычная проверка подлинности.

Примечание: Если прокси-сервер настроен для обычной проверки подлинности, сервер должен ввести имя пользователя и пароль. Однако пользовательский интерфейс активации не позволяет вводить эти учетные данные. Таким образом, обычная проверка подлинности завершается сбоем, а активация завершается сбоем.

Если при попытке активировать Windows возникают другие ошибки, отличные от указанных выше, перейдите на следующие веб-сайты Windows для получения дополнительных сведений об устранении неполадок:

Справка по ошибкам активации Почему не удается активировать Windows? 

Временное решение

Способ 1. Активация Windows по телефону

Используйте мастер активации Windows для активации Windows с помощью автоматизированной телефонной системы. Для этого выполните следующие действия для своей версии операционной системы.  

  1. Проведите к центру от правого края экрана и нажмите Поиск. Или, если вы используете мышь, наведите указатель на правый нижний угол экрана и нажмите кнопку Поиск.

  2. Введите SLUI 04, а затем коснитесь или щелкните отображаемый значок, чтобы открыть мастер.

  1. Нажмите кнопку Пуск и выберите пункт Выполнить.

  2. Введите SLUI 04 и нажмите кнопку ОК , чтобы открыть мастер.

Способ 2. Настройка прокси-сервера для отключения обычной проверки подлинности Настройте прокси-сервер для отключения обычной проверки подлинности. Сведения об использовании этого метода см. в документации, которая входит в состав программного обеспечения прокси-сервера.

Способ 3. Настройка прокси-сервера для исключения URL-адресов для списков отзыва сертификатов Настройте прокси-сервер, чтобы исключить URL-адреса для списков отзыва сертификатов (CRLs) из требований к обычной проверке подлинности. Для этого настройте следующий список списков отзыва сертификатов для проверки подлинности на прокси-сервере:

  • https://go.microsoft.com/

  • http://go.microsoft.com/

  • https://login.live.com

  • https://activation.sls.microsoft.com/

  • http://crl.microsoft.com/pki/crl/products/MicProSecSerCA_2007-12-04.crl

  • https://validation.sls.microsoft.com/

  • https://activation-v2.sls.microsoft.com/

  • https://validation-v2.sls.microsoft.com/

  • https://displaycatalog.mp.microsoft.com/

  • https://licensing.mp.microsoft.com/

  • https://purchase.mp.microsoft.com/

  • https://displaycatalog.md.mp.microsoft.com/

  • https://licensing.md.mp.microsoft.com/

  • https://purchase.md.mp.microsoft.com/

  • http://crl.microsoft.com/pki

  • http://www.microsoft.com/pkiops

Сведения об использовании этого метода см. в документации, которая входит в состав программного обеспечения прокси-сервера.

Примечание. Корпорация Майкрософт не может предоставить IP-адреса или диапазоны серверов, перечисленных выше. Необходимо использовать URL-адрес. 

Дополнительные сведения

Для получения дополнительных сведений об активации корпоративных лицензий Windows Vista 2.0 щелкните следующий номер статьи, чтобы перейти к статье в базе знаний Майкрософт:

929712 сведения об активации корпоративных лицензий для Windows Vista, Windows Server 2008, Windows Server 2008 R2 и Windows 7 Чтобы узнать, как активировать Windows Vista, щелкните следующий номер статьи, чтобы перейти к статье в базе знаний Майкрософт:

940315 Активация Windows Vista Чтобы получить дополнительные сведения об устранении неполадок с кодами ошибок активации корпоративных лицензий, щелкните следующий номер статьи, чтобы перейти к статье в базе знаний Майкрософт:

938450 Устранение неполадок с кодами ошибок активации корпоративных лицензий на компьютерах под управлением Windows Vista Если эти статьи не помогут устранить проблему, найдите дополнительные сведения в базе знаний Майкрософт. Чтобы выполнить поиск в базе знаний Майкрософт, перейдите на следующий веб-сайт Майкрософт:

http://support.microsoft.com В поле Поддержка поиска (КБ) введите текст получаемого сообщения об ошибке или введите описание проблемы.

Нужна дополнительная помощь?

Нужны дополнительные параметры?

Изучите преимущества подписки, просмотрите учебные курсы, узнайте, как защитить свое устройство и т. д.