Симптомы
Рассмотрим следующий сценарий:
-
На сервере под управлением Windows Server 2012 R2 с службы федерации Active Directory (AD FS) 3.0 установлен.
-
У вас есть компьютеры под управлением Windows 7 или Windows 8.
-
Значение свойства NtlmOnlySupportedClientAtProxy имеет значение TRUE на сервере.
-
При попытке изменить или сохранить документ Microsoft Office при использовании клиентский компьютер, который находится за пределами корпоративной сети.
В этом случае происходит сбой проверки подлинности Microsoft Office 365.
Причина
Эта проблема возникает, так как код прокси-сервера службы федерации Active Directory для заголовка «WWWAuthenticate» в заголовке ответа службы маркеров безопасности (STS), а не в заголовках запроса.
Компонент проверки подлинности Office 365 в качестве механизма проверки подлинности между компьютерами под управлением Windows 7 или Windows 8 клиента запросы прокси-сервер службы федерации Active Directory для использования «согласование». Заголовок WWWAuthenticate добавляется в заголовок запроса. Тем не менее для заголовка в заголовке ответа STS, а не в заголовках запроса выглядит код прокси-сервера. Таким образом заголовок не найден, когда сервер пытается выполнить проверку подлинности на клиентском компьютере. Windows 7 и Windows 8 клиентским компьютерам не удается выполнить проверку подлинности запрос/ответ Windows (NTLM).
Решение
Сведения об исправлении
Существует исправление от корпорации Майкрософт. Однако данное исправление предназначено для устранения только проблемы, описанной в этой статье. Применяйте данное исправление только в тех системах, которые имеют данную проблему.
Если исправление доступно для скачивания, имеется раздел "Пакет исправлений доступен для скачивания" в верхней части этой статьи базы знаний. Если этого раздела нет, отправьте запрос в службу технической поддержки для получения исправления.
Примечание. Если наблюдаются другие проблемы или необходимо устранить неполадки, вам может понадобиться создать отдельный запрос на обслуживание. Стандартная оплата за поддержку будет взиматься только за дополнительные вопросы и проблемы, которые не соответствуют требованиям конкретного исправления. Полный список телефонов поддержки и обслуживания клиентов корпорации Майкрософт или создать отдельный запрос на обслуживание посетите следующий веб-узел корпорации Майкрософт:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportПримечание. В форме "Пакет исправлений доступен для скачивания" отображаются языки, для которых доступно исправление. Если нужный язык не отображается, значит исправление для данного языка отсутствует.
Предварительные условия
Для установки этого исправления необходимо наличие Windows Server 2012 R2.
Сведения о реестре
Для использования исправления из этого пакета нет необходимости вносить изменения в реестр.
Необходимость перезагрузки
После установки исправления компьютер необходимо перезагрузить.
Сведения о замене исправлений
Это исправление не заменяет ранее выпущенные исправления.
Глобальная версия этого исправления устанавливает файлы с атрибутами, указанными в приведенных ниже таблицах. Дата и время для файлов указаны в формате UTC. Дата и время для файлов на локальном компьютере отображаются в местном времени с вашим текущим смещением летнего времени (DST). Кроме того, при выполнении определенных операций с файлами, даты и время могут изменяться.
Примечания к сведениям о файле Windows Server 2012 R2Важно. Windows Server 2012 R2 исправления и исправления Windows 8.1 включаются в тех же самых пакетов. Однако только «Windows 8.1» отображается на странице запрос исправления. Для получения пакета исправлений, который применяется к одной или обеих операционных систем, установите исправления, перечисленные в разделе «Windows 8.1» на странице. Всегда смотрите раздел "Информация в данной статье относится к следующим продуктам" статьи для определения фактических операционных систем, к которым применяется каждое исправление.
-
Файлы, относящиеся к определенному продукту, этапу разработки (RTM, SPn) и направлению поддержки (LDR, GDR) можно определить по номерам версий, как показано в следующей таблице.
Версия
Продукт
Контрольная точка
Направление поддержки
6.3.960 0.16 xxx
Windows Server 2012 R2
RTM
GDR
-
Файлы МАНИФЕСТА (.manifest) и MUM (.mum), устанавливаемые для каждой среды, указаны отдельно в разделе «Дополнительные «сведения о файлах для Windows Server 2012 R2. Файлы MUM и MANIFEST, а также связанные файлы каталога безопасности (CAT) чрезвычайно важны для поддержания состояния обновленных компонентов. Файлы каталога безопасности, для которых не перечислены атрибуты, подписаны цифровой подписью корпорации Майкрософт.
Для всех поддерживаемых версий Windows Server 2012 R2 для систем на базе x64
|
Имя файла |
Версия файла |
Размер файла |
Дата |
Время |
Платформа |
|---|---|---|---|---|---|
|
Microsoft.identityserver.proxyservice.exe |
6.3.9600.16477 |
63,488 |
27-Nov-2013 |
15:33 |
x86 |
|
Microsoft.identityserver.proxyservice.exe.config |
Неприменимо |
1,067 |
18-Jun-2013 |
14:55 |
Неприменимо |
|
Microsoft.identityserver.webhost.dll |
6.3.9600.16392 |
172,032 |
31-Aug-2013 |
14:23 |
x86 |
Статус
Корпорация Майкрософт подтверждает, что это проблема продуктов Майкрософт, перечисленных в разделе "Относится к".
Дополнительные сведения
Для получения дополнительных сведений о терминологии обновлений программного обеспечения щелкните следующий номер статьи базы знаний Майкрософт:
Описание 824684 Стандартные термины, используемые при описании обновлений программных продуктов Майкрософт
Сведения о дополнительных файлах для Windows Server 2012 R2
Дополнительные файлы для всех поддерживаемых версий Windows Server 2012 R2 для систем на базе x64
|
Свойства файла |
Значение |
|---|---|
|
Имя файла |
Amd64_01f5ce74bdcbc4589be5b7ccbd393d70_31bf3856ad364e35_6.3.9600.16477_none_efe8eb19b27435c2.manifest |
|
Версия файла |
Неприменимо |
|
Размер файла |
710 |
|
Дата (UTC) |
28-Nov-2013 |
|
Время (UTC) |
01:03 |
|
Имя файла |
Amd64_b08f1d804fb2ba52c1a39f780276f717_31bf3856ad364e35_6.3.9600.16477_none_95426249afcc97f7.manifest |
|
Версия файла |
Неприменимо |
|
Размер файла |
705 |
|
Дата (UTC) |
28-Nov-2013 |
|
Время (UTC) |
01:03 |
|
Имя файла |
Msil_microsoft.identityserver.proxyservice_31bf3856ad364e35_6.3.9600.16477_none_46ee2d31e9308eb5.manifest |
|
Версия файла |
Неприменимо |
|
Размер файла |
4,764 |
|
Дата (UTC) |
27-Nov-2013 |
|
Время (UTC) |
16:14 |
|
Имя файла |
Msil_microsoft.identityserver.webhost_31bf3856ad364e35_6.3.9600.16477_none_7926ccd9e1870342.manifest |
|
Версия файла |
Неприменимо |
|
Размер файла |
3,334 |
|
Дата (UTC) |
28-Nov-2013 |
|
Время (UTC) |
01:03 |
