Симптомы
При попытке распечатать файл XPS цвета, содержащий монохромный режим с компьютера на базе драйвера принтера команды языка PCL 6 версии 4 серого преобразование цвета RGB для текста, PNG или графические элементы являются взаимозаменяемыми. В частности красного и синего, в неправильный тона серого.
Эта проблема возникает в Windows 8.1, Windows RT 8.1, Windows Server 2012 R2, Windows 8, Windows RT или Windows Server 2012.
Причина
Эта проблема возникает из-за серого формулы в Msxpspcl6.dll файле PNG, текст и графические элементы.
Решение
Чтобы устранить эту проблему, установите исправление, описанное в данной статье или накопительного пакета обновления (рекомендуется), содержащего это исправление.
|
Версия Windows |
Исправление |
Необходимые исправления |
Накопительный пакет обновления |
Необходимым условием накопительного пакета обновления |
|---|---|---|---|---|
|
Windows 8.1, Windows Server 2012 R2 или Windows RT 8.1 |
Установить обновление 2919355 |
Установить обновление 2919355 |
||
|
Windows 8, Windows RT или Windows Server 2012 |
Нет необходимых компонентов |
Нет необходимых компонентов |
Примечание. Накопительный пакет обновления устраняет многие другие проблемы, исправление устраняет проблему. Рекомендуется использовать накопительный пакет обновления. Накопительный пакет обновления больше, чем исправление. Таким образом накопительный пакет обновлений занимает больше времени при загрузке.
Сведения о дополнительных исправлений
Существует исправление от корпорации Майкрософт. Однако данное исправление предназначено для устранения только проблемы, описанной в этой статье. Применяйте данное исправление только в тех системах, которые имеют данную проблему.
Если исправление доступно для скачивания, имеется раздел "Пакет исправлений доступен для скачивания" в верхней части этой статьи базы знаний. Если этого раздела нет, отправьте запрос в службу технической поддержки для получения исправления.
Примечание. Если наблюдаются другие проблемы или необходимо устранить неполадки, вам может понадобиться создать отдельный запрос на обслуживание. Стандартная оплата за поддержку будет взиматься только за дополнительные вопросы и проблемы, которые не соответствуют требованиям конкретного исправления. Полный список телефонов поддержки и обслуживания клиентов корпорации Майкрософт или создать отдельный запрос на обслуживание посетите следующий веб-узел корпорации Майкрософт:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportПримечание. В форме "Пакет исправлений доступен для скачивания" отображаются языки, для которых доступно исправление. Если нужный язык не отображается, значит исправление для данного языка отсутствует.
Сведения о реестре
Для использования исправления из этого пакета нет необходимости вносить изменения в реестр.
Необходимость перезагрузки
Может потребоваться перезагрузить компьютер после установки данного исправления.
Сведения о замене исправлений
Это исправление не заменяет ранее выпущенные исправления.
Дополнительные сведения
Для получения дополнительных сведений о терминологии обновлений программного обеспечения щелкните следующий номер статьи базы знаний Майкрософт:
Описание 824684 Стандартные термины, используемые при описании обновлений программных продуктов Майкрософт.
Глобальная версия этого исправления устанавливает файлы с атрибутами, указанными в приведенных ниже таблицах. Дата и время для файлов указаны в формате UTC. Дата и время для файлов на локальном компьютере отображаются в местном времени с вашим текущим смещением летнего времени (DST). Кроме того, при выполнении определенных операций с файлами, даты и время могут изменяться.
Сведения о файле Windows 8.1, Windows Server 2012 R2 или Windows RT 8.1 и заметки
Важно. Windows Server 2012 R2 исправления и исправления Windows 8.1 включаются в тех же самых пакетов. Однако исправления на странице запроса исправлений перечислены под обеими операционными системами. Для получения пакета исправлений, который применяется к одной или обеих операционных систем, установите исправления, перечисленные в разделе «Windows 8.1/Windows Server 2012 R2» на странице. Всегда смотрите раздел "Информация в данной статье относится к следующим продуктам" статьи для определения фактических операционных систем, к которым применяется каждое исправление.
-
Файлы, относящиеся к определенному продукту, этапу разработки (RTM, SPn) и направлению поддержки (LDR, GDR) можно определить по номерам версий, как показано в следующей таблице.
Версия
Продукт
Контрольная точка
Направление поддержки
6.3.960 0.17xxx
Windows 8.1, Windows Server 2012 R2 или Windows RT 8.1
RTM
GDR
-
Файлы MANIFEST (.manifest) и MUM (.mum), устанавливаемые для каждой среды, указаны отдельно в разделе "Сведения о дополнительных файлах". MUM, MANIFEST и связанные файлы каталога безопасности (.cat) очень важны для поддержания состояния обновленных компонентов. Файлы каталога безопасности, для которых не перечислены атрибуты, подписаны цифровой подписью корпорации Майкрософт.
Для всех поддерживаемых 32-разрядных версий Windows 8.1
|
Имя файла |
Версия файла |
Размер файла |
Дата |
Время |
Платформа |
|---|---|---|---|---|---|
|
Msxpspcl6.dll |
0.3.9600.17331 |
4,510,720 |
30-Aug-2014 |
21:12 |
x86 |
|
Msxpsps.dll |
0.3.9600.17331 |
4,472,832 |
30-Aug-2014 |
21:12 |
x86 |
|
V3hostingfilter-pipelineconfig.xml |
Неприменимо |
385 |
01-Aug-2014 |
02:37 |
Неприменимо |
|
V3hostingfilter.dll |
0.3.9600.17331 |
41,472 |
30-Aug-2014 |
21:19 |
x86 |
Для всех поддерживаемых 64-разрядных версий Windows 8.1 и Windows Server 2012 R2
|
Имя файла |
Версия файла |
Размер файла |
Дата |
Время |
Платформа |
|---|---|---|---|---|---|
|
Msxpspcl6.dll |
0.3.9600.17331 |
5,126,656 |
30-Aug-2014 |
22:26 |
x64 |
|
Msxpsps.dll |
0.3.9600.17331 |
5,114,368 |
30-Aug-2014 |
22:26 |
x64 |
|
V3hostingfilter-pipelineconfig.xml |
Неприменимо |
385 |
12-Aug-2014 |
18:12 |
Неприменимо |
|
V3hostingfilter.dll |
0.3.9600.17331 |
52,224 |
30-Aug-2014 |
22:35 |
x64 |
Для Windows RT 8.1
|
Имя файла |
Версия файла |
Размер файла |
Дата |
Время |
Платформа |
|---|---|---|---|---|---|
|
Msxpspcl6.dll |
0.3.9600.17331 |
3,773,440 |
30-Aug-2014 |
20:08 |
Неприменимо |
|
Msxpsps.dll |
0.3.9600.17331 |
3,775,488 |
30-Aug-2014 |
20:08 |
Неприменимо |
|
V3hostingfilter-pipelineconfig.xml |
Неприменимо |
385 |
01-Aug-2014 |
02:42 |
Неприменимо |
|
V3hostingfilter.dll |
0.3.9600.17331 |
44,032 |
30-Aug-2014 |
20:09 |
Неприменимо |
Сведения о файле Windows 8, Windows RT или Windows Server 2012 и заметки
Важно. Исправления для Windows Server 2012 и Windows 8 исправления включены в те же пакеты. Однако исправления на странице запроса исправлений перечислены под обеими операционными системами. Чтобы запросить пакет исправлений, который применяется к одной или обеих операционных систем, установите исправление, описанное в разделе «Windows 8 и Windows Server 2012» на странице. Всегда смотрите раздел "Информация в данной статье относится к следующим продуктам" статьи для определения фактических операционных систем, к которым применяется каждое исправление.
Файлы MANIFEST (.manifest) и MUM (.mum), устанавливаемые для каждой среды, указаны отдельно в разделе "Сведения о дополнительных файлах". MUM, MANIFEST и связанные файлы каталога безопасности (.cat) очень важны для поддержания состояния обновленных компонентов. Файлы каталога безопасности, для которых не перечислены атрибуты, подписаны цифровой подписью корпорации Майкрософт.
Для всех поддерживаемых версий Windows 8 для систем на базе x86
|
Имя файла |
Версия файла |
Размер файла |
Дата |
Время |
Платформа |
|---|---|---|---|---|---|
|
Msxpspcl6.dll |
0.3.9200.17101 |
4,513,280 |
30-Aug-2014 |
04:04 |
x86 |
|
Msxpsps.dll |
0.3.9200.17101 |
4,482,560 |
30-Aug-2014 |
04:04 |
x86 |
|
V3hostingfilter-pipelineconfig.xml |
Неприменимо |
385 |
02-Jun-2012 |
14:37 |
Неприменимо |
|
V3hostingfilter.dll |
0.3.9200.16384 |
40,960 |
26-Jul-2012 |
03:20 |
x86 |
|
Msxpspcl6.dll |
0.3.9200.21218 |
4,513,280 |
30-Aug-2014 |
04:09 |
x86 |
|
Msxpsps.dll |
0.3.9200.21218 |
4,482,560 |
30-Aug-2014 |
04:09 |
x86 |
|
V3hostingfilter-pipelineconfig.xml |
Неприменимо |
385 |
02-Jun-2012 |
14:37 |
Неприменимо |
|
V3hostingfilter.dll |
0.3.9200.16384 |
40,960 |
26-Jul-2012 |
03:20 |
x86 |
Для всех поддерживаемых версий x64 под управлением Windows 8 и Windows Server 2012
|
Имя файла |
Версия файла |
Размер файла |
Дата |
Время |
Платформа |
|---|---|---|---|---|---|
|
Msxpspcl6.dll |
0.3.9200.17101 |
5,146,112 |
30-Aug-2014 |
05:47 |
x64 |
|
Msxpsps.dll |
0.3.9200.17101 |
5,144,064 |
30-Aug-2014 |
05:47 |
x64 |
|
V3hostingfilter-pipelineconfig.xml |
Неприменимо |
385 |
02-Jun-2012 |
14:37 |
Неприменимо |
|
V3hostingfilter.dll |
0.3.9200.16384 |
52,736 |
26-Jul-2012 |
03:07 |
x64 |
|
Msxpspcl6.dll |
0.3.9200.21218 |
5,146,112 |
02-Sep-2014 |
16:04 |
x64 |
|
Msxpsps.dll |
0.3.9200.21218 |
5,144,064 |
02-Sep-2014 |
16:04 |
x64 |
|
V3hostingfilter-pipelineconfig.xml |
Неприменимо |
385 |
02-Jun-2012 |
14:37 |
Неприменимо |
|
V3hostingfilter.dll |
0.3.9200.16384 |
52,736 |
26-Jul-2012 |
03:07 |
x64 |
Для Windows RT
|
Имя файла |
Версия файла |
Размер файла |
Дата |
Время |
Платформа |
|---|---|---|---|---|---|
|
Msxpspcl6.dll |
0.3.9200.17101 |
3,712,000 |
30-Aug-2014 |
03:33 |
Неприменимо |
|
Msxpsps.dll |
0.3.9200.17101 |
3,721,216 |
30-Aug-2014 |
03:33 |
Неприменимо |
|
V3hostingfilter-pipelineconfig.xml |
Неприменимо |
385 |
02-Jun-2012 |
14:37 |
Неприменимо |
|
V3hostingfilter.dll |
0.3.9200.16384 |
43,520 |
26-Jul-2012 |
01:30 |
Неприменимо |
Сведения о дополнительных файлах
Сведения о дополнительных файлах для Windows 8.1, Windows RT 8.1 или для Windows Server 2012 R2
Дополнительные файлы для всех поддерживаемых 32-разрядных версий Windows 8.1
|
Свойства файла |
Значение |
|---|---|
|
Имя файла |
X86_ntprint4.inf_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17331_none_daf2e01bbff2989f.manifest |
|
Версия файла |
Неприменимо |
|
Размер файла |
4,813 |
|
Дата (UTC) |
30-Aug-2014 |
|
Время (UTC) |
23:08 |
Дополнительные файлы для всех поддерживаемых версий на базе x64 Windows 8.1 и Windows Server 2012 R2
|
Свойства файла |
Значение |
|---|---|
|
Имя файла |
Amd64_ntprint4.inf_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17331_none_37117b9f785009d5.manifest |
|
Версия файла |
Неприменимо |
|
Размер файла |
4,825 |
|
Дата (UTC) |
31-Aug-2014 |
|
Время (UTC) |
00:19 |
Дополнительные файлы для Windows RT 8.1
|
Свойства файла |
Значение |
|---|---|
|
Имя файла |
Arm_ntprint4.inf_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17331_none_daf55273bfefb765.manifest |
|
Версия файла |
Неприменимо |
|
Размер файла |
4,805 |
|
Дата (UTC) |
30-Aug-2014 |
|
Время (UTC) |
21:00 |
Сведения о дополнительных файлах для Windows 8, Windows RT или Windows Server 2012
Дополнительные файлы для всех поддерживаемых версий Windows 8 для систем на базе x86
|
Свойства файла |
Значение |
|---|---|
|
Имя файла |
X86_ntprint4.inf_31bf3856ad364e35_6.2.9200.17101_none_431e936d75a77a01.manifest |
|
Версия файла |
Неприменимо |
|
Размер файла |
4,816 |
|
Дата (UTC) |
02-Sep-2014 |
|
Время (UTC) |
20:50 |
|
Имя файла |
X86_ntprint4.inf_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21218_none_43a462528ec6e71d.manifest |
|
Версия файла |
Неприменимо |
|
Размер файла |
4,816 |
|
Дата (UTC) |
02-Sep-2014 |
|
Время (UTC) |
20:50 |
Дополнительные файлы для всех поддерживаемых версий x64 под управлением Windows 8 и Windows Server 2012
|
Свойства файла |
Значение |
|---|---|
|
Имя файла |
Amd64_ntprint4.inf_31bf3856ad364e35_6.2.9200.17101_none_9f3d2ef12e04eb37.manifest |
|
Версия файла |
Неприменимо |
|
Размер файла |
4,828 |
|
Дата (UTC) |
02-Sep-2014 |
|
Время (UTC) |
20:51 |
|
Имя файла |
Amd64_ntprint4.inf_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21218_none_9fc2fdd647245853.manifest |
|
Версия файла |
Неприменимо |
|
Размер файла |
4,828 |
|
Дата (UTC) |
02-Sep-2014 |
|
Время (UTC) |
20:51 |
Дополнительные файлы для Windows RT
|
Свойства файла |
Значение |
|---|---|
|
Имя файла |
Arm_ntprint4.inf_31bf3856ad364e35_6.2.9200.17101_none_432105c575a498c7.manifest |
|
Версия файла |
Неприменимо |
|
Размер файла |
4,808 |
|
Дата (UTC) |
02-Sep-2014 |
|
Время (UTC) |
20:50 |
Статус
Корпорация Майкрософт подтверждает, что это проблема продуктов Майкрософт, перечисленных в разделе "Относится к".
