Симптомы
Компьютер, на котором работает Windows 8.1, Windows Server 2012 R2, Windows 8 или Windows Server 2012 может зафиксировать во время операций ввода-вывода.
Решение
Сведения об исправлении
Доступно исправление от службы поддержки Майкрософт. Однако данное исправление предназначено для устранения только проблемы, описанной в этой статье. Применяйте это исправление только в тех случаях, когда наблюдается проблема, описанная в данной статье. Это исправление может проходить дополнительное тестирование. Таким образом если вы не подвержены серьезно этой проблеме, рекомендуется дождаться следующего пакета обновления, содержащего это исправление.
Если исправление доступно для скачивания, имеется раздел "Пакет исправлений доступен для скачивания" в верхней части этой статьи базы знаний. Если этот раздел не отображается, обратитесь в службу поддержки для получения исправления.
Примечание. Если наблюдаются другие проблемы или необходимо устранить неполадки, вам может понадобиться создать отдельный запрос на обслуживание. Стандартная оплата за поддержку будет взиматься только за дополнительные вопросы и проблемы, которые не соответствуют требованиям конкретного исправления. Чтобы просмотреть полный список телефонов поддержки и обслуживания клиентов корпорации Майкрософт или создать отдельный запрос на обслуживание, посетите следующий веб-сайт корпорации Майкрософт:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportПримечание. В форме "Пакет исправлений доступен для скачивания" отображаются языки, для которых доступно исправление. Если нужный язык не отображается, значит исправление для данного языка отсутствует.
Предварительные условия
Данное исправление должна быть установлена в одной из следующих операционных систем:
-
Windows 8.1
-
Windows Server 2012 R2
-
Windows 8
-
Windows Server 2012
Необходимость перезагрузки
После установки исправления компьютер необходимо перезагрузить.
Сведения о замене исправлений
Это исправление не заменяет все ранее выпущенные исправления.
Английский (США) версия данного исправления устанавливает файлы с атрибутами, указанными в приведенных ниже таблицах. Дата и время для файлов указаны в формате UTC. Дата и время для файлов на локальном компьютере отображаются в местном времени с вашим текущим смещением летнего времени (DST). Кроме того, при выполнении определенных операций с файлами, даты и время могут изменяться.
Примечания к сведениям о файле Windows RT 8.1, Windows 8.1 и Windows Server 2012 R2
Важно. Windows Server 2012 R2 исправления и исправления Windows 8.1 включаются в тех же самых пакетов. Однако только «Windows 8.1» отображается на странице запрос исправления. Для получения пакета исправлений, который применяется к одной или обеих операционных систем, установите исправления, перечисленные в разделе «Windows 8.1» на странице. Всегда смотрите раздел "Информация в данной статье относится к следующим продуктам" статьи для определения фактических операционных систем, к которым применяется каждое исправление.
-
Файлы, относящиеся к определенному продукту, этапу разработки (RTM, SPn) и направлению поддержки (LDR, GDR) можно определить по номерам версий, как показано в следующей таблице.
Версия
Продукт
Контрольная точка
Направление поддержки
6.3.960 0.16 xxx
Windows RT 8.1, Windows 8.1 и Windows Server 2012 R2
RTM
GDR
Для Windows RT 8.1
|
Имя файла |
Версия файла |
Размер файла |
Дата |
Время |
Платформа |
|---|---|---|---|---|---|
|
Ntfs.sys |
6.3.9600.16519 |
1,483,624 |
22-Jan-2014 |
07:44 |
Неприменимо |
Для всех поддерживаемых 32-разрядных версий Windows 8.1
|
Имя файла |
Версия файла |
Размер файла |
Дата |
Время |
Платформа |
|---|---|---|---|---|---|
|
Ntfs.sys |
6.3.9600.16519 |
1,674,584 |
22-Jan-2014 |
11:34 |
x86 |
Для всех поддерживаемых 64-разрядных версий Windows 8.1 и Windows Server 2012 R2
|
Имя файла |
Версия файла |
Размер файла |
Дата |
Время |
Платформа |
|---|---|---|---|---|---|
|
Ntfs.sys |
6.3.9600.16519 |
2,010,456 |
22-Jan-2014 |
13:30 |
x64 |
Сведения о файле Windows 8 и Windows Server 2012 и заметки
Важно. Исправления для Windows 8 и Windows Server 2012 включены в те же пакеты. Однако только «Windows 8» отображается на странице запрос исправления. Для получения пакета исправлений, который применяется к одной или обеих операционных систем, установите исправления, перечисленные в разделе «Windows 8» на странице. Всегда смотрите раздел "Информация в данной статье относится к следующим продуктам" статьи для определения фактических операционных систем, к которым применяется каждое исправление.
-
Файлы, относящиеся к определенному продукту, этапу разработки (RTM, SPn) и направлению (поддержки LDR, GDR) можно определить по номерам версий, как показано в следующей таблице.
Версия
Продукт
Контрольная точка
Направление поддержки
6.2.920 0.21 xxx
Windows Server 2012 и Windows 8
RTM
LDR
6.2.920 0.16 xxx
Windows Server 2012 и Windows 8
RTM
GDR
-
Файлы МАНИФЕСТА (.manifest) и MUM (.mum), устанавливаемые для каждой среды, указаны отдельно в разделе «Дополнительные «сведения о файлах для Windows Server 2012 и Windows 8. Файлы MUM и MANIFEST, а также связанные файлы каталога безопасности (CAT) чрезвычайно важны для поддержания состояния обновленных компонентов. Файлы каталога безопасности, для которых не перечислены атрибуты, подписаны цифровой подписью корпорации Майкрософт.
Для всех поддерживаемых версий Windows 8 для систем на базе x86
|
Имя файла |
Версия файла |
Размер файла |
Дата |
Время |
Платформа |
|---|---|---|---|---|---|
|
Ntfs.sys |
6.2.9200.16931 |
1,618,264 |
26-May-2014 |
23:17 |
x86 |
|
Ntfs.sys |
6.2.9200.21055 |
1,615,704 |
26-May-2014 |
22:57 |
x86 |
Для всех поддерживаемых версий x64 под управлением Windows 8 и Windows Server 2012
|
Имя файла |
Версия файла |
Размер файла |
Дата |
Время |
Платформа |
|---|---|---|---|---|---|
|
Ntfs.sys |
6.2.9200.16931 |
1,939,800 |
27-May-2014 |
01:18 |
x64 |
|
Ntfs.sys |
6.2.9200.21055 |
1,938,264 |
27-May-2014 |
01:31 |
x64 |
Статус
Корпорация Майкрософт подтверждает, что это проблема продуктов Майкрософт, перечисленных в разделе "Относится к".
Дополнительные сведения
Сведения о дополнительных файлах для Windows RT 8.1, Windows 8.1 и Windows Server 2012 R2
Дополнительные файлы для Windows RT 8.1
|
Свойства файла |
Значение |
|---|---|
|
Имя файла |
Arm_589cf295bae810e4f8d924715c651b8d_31bf3856ad364e35_6.3.9600.16519_none_d5e073db9456b7dd.manifest |
|
Версия файла |
Неприменимо |
|
Размер файла |
692 |
|
Дата (UTC) |
24-Jan-2014 |
|
Время (UTC) |
19:32 |
|
Платформа |
Неприменимо |
|
Имя файла |
Arm_microsoft-windows-ntfs_31bf3856ad364e35_6.3.9600.16519_none_3b64154e38450301.manifest |
|
Версия файла |
Неприменимо |
|
Размер файла |
16,005 |
|
Дата (UTC) |
22-Jan-2014 |
|
Время (UTC) |
07:53 |
|
Платформа |
Неприменимо |
|
Имя файла |
Update.mum |
|
Версия файла |
Неприменимо |
|
Размер файла |
1,834 |
|
Дата (UTC) |
24-Jan-2014 |
|
Время (UTC) |
19:32 |
|
Платформа |
Неприменимо |
Дополнительные файлы для всех поддерживаемых 32-разрядных версий Windows 8.1
|
Свойства файла |
Значение |
|---|---|
|
Имя файла |
Update.mum |
|
Версия файла |
Неприменимо |
|
Размер файла |
1,834 |
|
Дата (UTC) |
24-Jan-2014 |
|
Время (UTC) |
19:32 |
|
Платформа |
Неприменимо |
|
Имя файла |
X86_29cc57033f5051aeb77cdaf43d0e9b27_31bf3856ad364e35_6.3.9600.16519_none_54b096990a7e928d.manifest |
|
Версия файла |
Неприменимо |
|
Размер файла |
692 |
|
Дата (UTC) |
24-Jan-2014 |
|
Время (UTC) |
19:32 |
|
Платформа |
Неприменимо |
|
Имя файла |
X86_microsoft-windows-ntfs_31bf3856ad364e35_6.3.9600.16519_none_3b61a2f63847e43b.manifest |
|
Версия файла |
Неприменимо |
|
Размер файла |
16,005 |
|
Дата (UTC) |
22-Jan-2014 |
|
Время (UTC) |
11:59 |
|
Платформа |
Неприменимо |
Дополнительные файлы для всех поддерживаемых версий на базе x64 Windows 8.1 и Windows Server 2012 R2
|
Свойства файла |
Значение |
|---|---|
|
Имя файла |
Amd64_5e615f424bbd5b59e72ea24fe3785137_31bf3856ad364e35_6.3.9600.16519_none_c3246450055d873d.manifest |
|
Версия файла |
Неприменимо |
|
Размер файла |
696 |
|
Дата (UTC) |
24-Jan-2014 |
|
Время (UTC) |
19:32 |
|
Платформа |
Неприменимо |
|
Имя файла |
Amd64_microsoft-windows-ntfs_31bf3856ad364e35_6.3.9600.16519_none_97803e79f0a55571.manifest |
|
Версия файла |
Неприменимо |
|
Размер файла |
16,011 |
|
Дата (UTC) |
22-Jan-2014 |
|
Время (UTC) |
15:36 |
|
Платформа |
Неприменимо |
|
Имя файла |
Update.mum |
|
Версия файла |
Неприменимо |
|
Размер файла |
2,070 |
|
Дата (UTC) |
24-Jan-2014 |
|
Время (UTC) |
19:32 |
|
Платформа |
Неприменимо |
Сведения о дополнительных файлах для Windows Server 2012 и Windows 8
Дополнительные файлы для всех поддерживаемых версий Windows 8 для систем на базе x86
|
Свойства файла |
Значение |
|---|---|
|
Имя файла |
X86_046ddb3c1b8a40548f3a4592fc147c02_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16933_none_92a96ef658fafffb.manifest |
|
Версия файла |
Неприменимо |
|
Размер файла |
692 |
|
Дата (UTC) |
27-May-2014 |
|
Время (UTC) |
11:51 |
|
Платформа |
Неприменимо |
|
Имя файла |
X86_e09bf7d18a2e7b38d0e323406d71808e_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21057_none_7ce73e97d07c1a6b.manifest |
|
Версия файла |
Неприменимо |
|
Размер файла |
692 |
|
Дата (UTC) |
27-May-2014 |
|
Время (UTC) |
11:51 |
|
Платформа |
Неприменимо |
|
Имя файла |
X86_microsoft-windows-ntfs_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16933_none_a3515053ee2aa832.manifest |
|
Версия файла |
Неприменимо |
|
Размер файла |
15,737 |
|
Дата (UTC) |
26-May-2014 |
|
Время (UTC) |
23:27 |
|
Платформа |
Неприменимо |
|
Имя файла |
X86_microsoft-windows-ntfs_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21057_none_a3c924ab07551b55.manifest |
|
Версия файла |
Неприменимо |
|
Размер файла |
15,737 |
|
Дата (UTC) |
26-May-2014 |
|
Время (UTC) |
23:19 |
|
Платформа |
Неприменимо |
Дополнительные файлы для всех поддерживаемых версий x64 под управлением Windows 8 и Windows Server 2012
|
Свойства файла |
Значение |
|---|---|
|
Имя файла |
Amd64_835b37dfc556fba57d64e15fc98f8158_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21057_none_8bdb20605b32ebc8.manifest |
|
Версия файла |
Неприменимо |
|
Размер файла |
696 |
|
Дата (UTC) |
27-May-2014 |
|
Время (UTC) |
13:17 |
|
Платформа |
Неприменимо |
|
Имя файла |
Amd64_fcbf3c1d62dfa12b8a879c8277cea085_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16933_none_fa836bdb1159b5c2.manifest |
|
Версия файла |
Неприменимо |
|
Размер файла |
696 |
|
Дата (UTC) |
27-May-2014 |
|
Время (UTC) |
13:17 |
|
Платформа |
Неприменимо |
|
Имя файла |
Amd64_microsoft-windows-ntfs_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16933_none_ff6febd7a6881968.manifest |
|
Версия файла |
Неприменимо |
|
Размер файла |
15,743 |
|
Дата (UTC) |
27-May-2014 |
|
Время (UTC) |
01:28 |
|
Платформа |
Неприменимо |
|
Имя файла |
Amd64_microsoft-windows-ntfs_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21057_none_ffe7c02ebfb28c8b.manifest |
|
Версия файла |
Неприменимо |
|
Размер файла |
15,743 |
|
Дата (UTC) |
27-May-2014 |
|
Время (UTC) |
01:38 |
|
Платформа |
Неприменимо |
Ссылки
Дополнительные сведения о терминологии , которую корпорация Майкрософт использует для описания обновлений программного обеспечения.
Продукты независимых производителей, обсуждаемые в этой статье, производятся компаниями, независимыми от корпорации Майкрософт. Корпорация Майкрософт не дает никаких явных или подразумеваемых гарантий относительно производительности или надежности этих продуктов.
