Симптомы

Рассмотрим следующий сценарий:

  • У вас 2996799 обновление компьютера на основе серии Intel® Atom™ процессор Z373x, на котором работает Windows 8.1, Windows Server 2012 R2 или Windows RT 8.1.

  • Вы подключаете SD-карту к компьютеру.

  • Вы переводите компьютер в спящий режим, а затем возобновляете работу компьютера.

В этом случае компьютер не может перейти состояние питания режима ожидания подключения после спящего режима выхода из по крайней мере один цикл.

Причина

Эта проблема возникает, поскольку обновления 2996799 неправильно обрабатывает определенные питания пакетов запроса ввода-вывода (IRP).

Решение

Для решения этой проблемы, корпорация Майкрософт выпустила обновление для Windows 8.1, Windows RT 8.1 или Windows Server 2012 R2. Перед установкой этого обновления необходимо извлечь необходимые компоненты.

Как получить это обновление

Метод 1. Центр обновления Windows

Это обновление доступно в Центре обновления Windows.

Метод 2. Центр загрузки Майкрософт

Следующие автономные файлы доступны для загрузки из центра загрузки Майкрософт.

Операционная система

Обновление

Для всех поддерживаемых 86-разрядных версий Windows 8.1

Download Загрузите пакет.

Для всех поддерживаемых 64-разрядных версий Windows 8.1

Download Загрузите пакет.

Для всех поддерживаемых 64-разрядных версий Windows Server 2012 R2

Download Загрузите пакет.

Примечание. Обновление для Windows RT 8.1 можно получить только из центра обновления Windows.

Для получения дополнительных сведений о том, как скачать файлы поддержки Майкрософт, щелкните следующий номер статьи базы знаний Майкрософт.

Как загрузить файлы поддержки Microsoft через оперативные службы 119591Корпорация Майкрософт проверила этот файл на наличие вирусов. Корпорация Майкрософт использует последнее антивирусное программное обеспечение, доступное на период публикации файла. Файл хранится на защищенных серверах, что предотвращает его несанкционированное изменение.

Способ 3: Накопительный пакет обновления

Установка ноябрь 2014 накопительный пакет обновления для Windows RT 8.1, Windows 8.1 или Windows Server 2012 R2.

Примечание. Накопительный пакет обновления устраняет многие другие проблемы, отдельное обновление устраняет проблему. Накопительный пакет обновления больше, чем отдельное обновление. Таким образом накопительный пакет обновлений занимает больше времени при загрузке.

Сведения об обновлении

Предварительные условия

Для установки этого обновления, необходимо сначала установить обновление 2919355 Windows 8.1 или Windows Server 2012 R2.

Сведения о реестре

Чтобы применить это обновление, нет необходимости вносить изменения в реестр.

Необходимость перезагрузки

Возможно потребуется перезагрузить компьютер после установки этого обновления.

Сведения о замене обновлений

Это обновление не заменяет ранее выпущенное обновление.

Статус

Корпорация Майкрософт подтверждает, что это проблема продуктов Майкрософт, перечисленных в разделе "Относится к".

Дополнительные сведения

Общая версия данного обновления или исправления устанавливает файлы с атрибутами, указанными в приведенных ниже таблицах. Дата и время для файлов указаны в формате UTC. Дата и время для файлов на локальном компьютере отображаются в местном времени с вашим текущим смещением летнего времени (DST). Кроме того, при выполнении определенных операций с файлами, даты и время могут изменяться.

Сведения о файле Windows 8.1, Windows Server 2012 R2 или Windows RT 8.1 и заметки

  • Файлы, относящиеся к определенному продукту, этапу разработки (RTM, SPn) и направлению поддержки (LDR, GDR) можно определить по номерам версий, как показано в следующей таблице.

    Версия

    Продукт

    Контрольная точка

    Направление поддержки

    6.3.960 0.17 xxx

    Windows RT 8.1, Windows 8.1 и Windows Server 2012 R2

    RTM

    GDR

  • Файлы МАНИФЕСТА (.manifest) и MUM (.mum), устанавливаемые для каждой среды, указаны отдельно в разделе «сведения о дополнительных файлах для Windows 8.1, Windows RT 8.1 и Windows Server 2012 R2». MUM, MANIFEST и связанные файлы каталога безопасности (.cat) очень важны для поддержания состояния обновленных компонентов. Файлы каталога безопасности, для которых не перечислены атрибуты, подписаны цифровой подписью корпорации Майкрософт.

Для всех поддерживаемых 32-разрядных версий Windows 8.1

Имя файла

Версия файла

Размер файла

Дата

Время

Платформа

Intelpep.sys

6.3.9600.17396

36,160

13-Oct-2014

02:47

x86

Pdc-mw.ptxml

Неприменимо

4,498

21-Aug-2013

23:40

Неприменимо

Pdc.sys

6.3.9600.17396

76,096

13-Oct-2014

02:47

x86

Dumpsd.sys

6.3.9600.17396

131,392

13-Oct-2014

02:47

x86

Sdbus.sys

6.3.9600.17399

199,488

13-Oct-2014

02:47

x86

Для всех поддерживаемых версий на базе x64 Windows 8.1 или Windows Server 2012 R2

Имя файла

Версия файла

Размер файла

Дата

Время

Платформа

Intelpep.sys

6.3.9600.17396

39,744

13-Oct-2014

02:43

x64

Pdc-mw.ptxml

Неприменимо

4,498

22-Aug-2013

06:45

Неприменимо

Pdc.sys

6.3.9600.17396

86,336

13-Oct-2014

02:43

x64

Dumpsd.sys

6.3.9600.17396

153,920

13-Oct-2014

02:43

x64

Sdbus.sys

6.3.9600.17399

238,912

13-Oct-2014

02:43

x64

Для всех поддерживаемых версий Windows 8.1 для систем на базе ARM

Имя файла

Версия файла

Размер файла

Дата

Время

Платформа

Pdc-mw.ptxml

Неприменимо

4,498

21-Aug-2013

23:34

Неприменимо

Pdc.sys

6.3.9600.16453

77,664

01-Nov-2013

08:07

Неприменимо

Dumpsd.sys

6.3.9600.17399

128,840

13-Oct-2014

02:37

Неприменимо

Sdbus.sys

6.3.9600.17399

200,520

13-Oct-2014

02:37

Неприменимо

Сведения о дополнительных файлах для Windows Server 2012 R2, Windows 8.1 и Windows RT 8.1


Дополнительные файлы для всех поддерживаемых 32-разрядных версий Windows 8.1

Свойства файла

Значение

Имя файла

Update.mum

Версия файла

Неприменимо

Размер файла

2,205

Дата (UTC)

13-Oct-2014

Время (UTC)

02:52

Платформа

Неприменимо

Имя файла

X86_e5af93586b7bed7c04af186cb877d4a1_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17399_none_9ad2d76351b30de7.manifest

Версия файла

Неприменимо

Размер файла

691

Дата (UTC)

13-Oct-2014

Время (UTC)

02:52

Платформа

Неприменимо

Имя файла

X86_intelpep.inf_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17399_none_593e95ee44b53651.manifest

Версия файла

Неприменимо

Размер файла

2,113

Дата (UTC)

13-Oct-2014

Время (UTC)

02:55

Платформа

Неприменимо

Имя файла

X86_microsoft-windows-pdc_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17399_none_3bcccf4377d16fb4.manifest

Версия файла

Неприменимо

Размер файла

88,631

Дата (UTC)

13-Oct-2014

Время (UTC)

02:55

Платформа

Неприменимо

Имя файла

X86_sdbus.inf_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17399_none_067c9c08e5f45b5d.manifest

Версия файла

Неприменимо

Размер файла

2,728

Дата (UTC)

13-Oct-2014

Время (UTC)

02:55

Платформа

Неприменимо

Дополнительные файлы для всех поддерживаемых версий на базе x64 Windows 8.1 и Windows Server 2012 R2

Свойства файла

Значение

Имя файла

Amd64_523f0c2d5100de9be5cf0f8a314b206e_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17399_none_4a754432687d33dc.manifest

Версия файла

Неприменимо

Размер файла

695

Дата (UTC)

13-Oct-2014

Время (UTC)

02:52

Платформа

Неприменимо

Имя файла

Amd64_intelpep.inf_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17399_none_b55d3171fd12a787.manifest

Версия файла

Неприменимо

Размер файла

2,117

Дата (UTC)

13-Oct-2014

Время (UTC)

02:59

Платформа

Неприменимо

Имя файла

Amd64_microsoft-windows-pdc_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17399_none_97eb6ac7302ee0ea.manifest

Версия файла

Неприменимо

Размер файла

88,635

Дата (UTC)

13-Oct-2014

Время (UTC)

02:59

Платформа

Неприменимо

Имя файла

Amd64_sdbus.inf_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17399_none_629b378c9e51cc93.manifest

Версия файла

Неприменимо

Размер файла

2,732

Дата (UTC)

13-Oct-2014

Время (UTC)

02:59

Платформа

Неприменимо

Имя файла

Update.mum

Версия файла

Неприменимо

Размер файла

2,428

Дата (UTC)

13-Oct-2014

Время (UTC)

02:52

Платформа

Неприменимо

Дополнительные файлы для всех поддерживаемых версий Windows 8.1 на основе ARM

Свойства файла

Значение

Имя файла

Arm_d93f6b4ad16627d7ee4e0c9ac4aecd33_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17399_none_4e509be2c2be094e.manifest

Версия файла

Неприменимо

Размер файла

691

Дата (UTC)

13-Oct-2014

Время (UTC)

02:52

Платформа

Неприменимо

Имя файла

Arm_microsoft-windows-pdc_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17399_none_3bcf419b77ce8e7a.manifest

Версия файла

Неприменимо

Размер файла

88,631

Дата (UTC)

13-Oct-2014

Время (UTC)

02:52

Платформа

Неприменимо

Имя файла

Arm_sdbus.inf_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17399_none_067f0e60e5f17a23.manifest

Версия файла

Неприменимо

Размер файла

2,728

Дата (UTC)

13-Oct-2014

Время (UTC)

02:52

Платформа

Неприменимо

Имя файла

Update.mum

Версия файла

Неприменимо

Размер файла

2,205

Дата (UTC)

13-Oct-2014

Время (UTC)

02:52

Платформа

Неприменимо



Ссылки

Дополнительные сведения о терминологии, обновление программного обеспечения обратитесь к статье о стандартной терминологии, которая используется для описания обновлений программных продуктов Майкрософт.

Продукты независимых производителей, обсуждаемые в этой статье, производятся компаниями, независимыми от корпорации Майкрософт. Корпорация Майкрософт не дает никаких явных или подразумеваемых гарантий относительно производительности или надежности этих продуктов.

Нужна дополнительная помощь?

Совершенствование навыков
Перейти к обучению
Первоочередный доступ к новым возможностям
Присоединение к программе предварительной оценки Майкрософт

Были ли сведения полезными?

Насколько вы удовлетворены качеством перевода?
Что повлияло на вашу оценку?

Спасибо за ваш отзыв!

×