Проблемы
В Microsoft Outlook или Outlook Web Access вам может быть не удается просмотреть доступность участников, если делегат принял собрание за вас.Если вы настроили делегата и настроили делегата на получение копии запросов на собрание, а делегат просматривает или принимает приглашение от вашего имени перед просмотром запроса, на вкладке Помощник по планированию в элементе собрания, созданном в календаре, отображаются только сведения о доступности и доступности организатора собрания. Сведения о доступности для всех остальных получателей собрания отображаются в виде косой черты (\\\\\). Это означает, что нет доступных сведений.
Кроме того, перед именами некоторых участников может отображаться подчеркнутая значок конверта. Значок указывает, что имя разрешено в Outlook. Если имя не подчеркнуто, это означает, что имя не разрешено, как показано на следующем снимке экрана:
Причина
Когда делегат просматривает или принимает приглашение на собрание от имени владельца собрания, информация, содержащаяся в запросе на собрание делегата, не содержит всех необходимых сведений для заполнения всех получателей.
Чтобы просмотреть сведения о доступности других получателей, сведения о получателе должны быть полностью заполнены. Это связано с тем, что приглашение на собрание, отправляемое делегату, отправляется через действие пересылки почты. При пересылке сообщения сведения о получателе для всех других получателей, кроме инициатора и получателя, заполняются не полностью.Примечание Эта проблема возникает, когда почтовый ящик руководителя находится на Microsoft Exchange Server, а помощник по Calendar Exchange отключен для почтового ящика пользователя. (Параметр AutomateProcessing имеет значение Нет. Чтобы определить значение параметра AutomateProcessing , выполните следующую команду в командной консоли Exchange.
-
Exchange 2016, 2013 и 2010Get-CalendarProcessing <mailbox_name> | FL automateprocessing
-
Exchange 2007Get-MailboxCalendarSettings <mailbox_name> | FL automateprocessing
Кроме того, эта проблема может возникнуть, если в почтовом ящике руководителя есть поврежденное правило делегата.
Обходное решение
Чтобы обойти эту проблему, используйте один из следующих методов в соответствии с используемой версией Outlook и версией Microsoft Exchange, в которой находится почтовый ящик руководителя.
Способ 1
Этот метод применяется к любой из следующих сред:
-
Почтовый ящик в Microsoft Exchange Server 2003 (или более ранней версии), если вы используете любую версию Outlook для доступа к почтовому ящику
-
Outlook 2003 (или более ранняя версия), если вы подключаетесь к почтовому ящику в любой версии Exchange Server
Чтобы просмотреть сведения о доступности для всех получателей, приглашение на собрание должно быть принято владельцем почтового ящика. Кроме того, пользователь с правами на доступ к почтовому ящику должен войти непосредственно в почтовый ящик владельца и принять приглашение на собрание.
Способ 2
В этой среде убедитесь, что помощник по Calendar Exchange включен для почтового ящика руководителя. Чтобы включить помощник по Calendar Exchange для почтового ящика, используйте следующую команду командной консоли Exchange.
-
Exchange 2016, 2013 и 2010
Set-CalendarProcessing <mailbox_name> –AutomateProcessing:AutoUpdate
-
Exchange 2007
Set-MailboxCalendarSettings <mailbox_name> -AutomateProcessing:AutoUpdate
Способ 3
Измените параметр AutomateProcessing в профиле Outlook руководителя, а затем удалите и восстановите делегат Outlook (или делегаты):
-
На вкладке Файл Outlook выберите Параметры, а затем — Почта.
-
В разделе Отслеживание снимите флажок Автоматическая обработка запросов на собрания и ответов на приглашения на собрания и опросы проверка, а затем нажмите кнопку ОК.
-
Перезапустите Outlook.
-
Повторите шаг 1, установите флажок Автоматически обрабатывать приглашения на собрания и ответы на приглашения на собрания и опросы проверка, а затем нажмите кнопку ОК.
-
На вкладке Файл выберите Параметры учетной записи.
-
Выберите Делегирование доступа.
-
Запишите имена делегатов и разрешения, а затем удалите делегатов.
-
Закройте приложение Outlook.
-
Запустите Outlook, а затем повторите шаги 5 и 6.
-
Восстановите делегаты, а затем закройте Outlook.
Статус
Корпорация Майкрософт подтверждает наличие этой проблемы в своих продуктах, которые перечислены в разделе "Применяется к".
