Создание схемы ITIL в Visio

ITIL (библиотека инфраструктуры информационных технологий) — это платформа, которую ИТ-специалисты используют для определения рекомендаций по управлению ИТ-службами. Процесс ITIL обычно рисуется в виде блок-схемы. Шаблон схемы ITIL в Visio предоставляет функциональные фигуры для создания и улучшения схем процессов ITIL.

1. Откройте приложение Visio.

2. В списке Категории выберите Бизнес ->схема ITIL > Создать.

3. В области ФИГУРы ITIL перетащите фигуры на страницу документа, чтобы представить процессы ит-служб.

4. Используйте инструмент Соединитель для подключения фигур:

   1. На стандартной панели инструментов щелкните инструмент Соединитель , а затем перетащите из точки подключения на первой фигуре в точку подключения на второй фигуре. После соединения фигур конечные точки соединительной линии становятся красными.

   2. Завершив подключение фигур, щелкните инструмент Указатель на стандартной панели инструментов.

      Совет: Фигуры можно подключить автоматически, сначала выбрав инструмент Соединитель , а затем перетащив фигуры на страницу документа. Фигуры соединяются в порядке их добавления.