ITIL (библиотека инфраструктуры информационных технологий) — это платформа, которую ИТ-специалисты используют для определения рекомендаций по управлению ИТ-службами. Процесс ITIL обычно рисуется в виде блок-схемы. Шаблон схемы ITIL в Visio предоставляет функциональные фигуры для создания и улучшения схем процессов ITIL.
![Шаблон схемы ITIL](https://support.content.office.net/ru-ru/media/a464856a-5199-4b84-9625-c80454d84c72.jpg)
-
Откройте приложение Visio.
-
В списке Категории выберите Бизнес ->схема ITIL > Создать.
-
В области ФИГУРы ITIL перетащите фигуры на страницу документа, чтобы представить процессы ит-служб.
-
Используйте инструмент Соединитель для подключения фигур:
-
На стандартной панели инструментов щелкните инструмент Соединитель
, а затем перетащите из точки подключения на первой фигуре в точку подключения на второй фигуре. После соединения фигур конечные точки соединительной линии становятся красными. -
Завершив подключение фигур, щелкните инструмент Указатель
на стандартной панели инструментов.Совет: Фигуры можно подключить автоматически, сначала выбрав инструмент Соединитель , а затем перетащив фигуры на страницу документа. Фигуры соединяются в порядке их добавления.
-