Проблемы
Рассмотрим следующий сценарий.
-
Имеется компьютер с системой Windows 7 или Windows Server 2008 R2.
-
Для заохранения экрана задаваем трехмерную засеть экрана, например трехмерныйтекст, пузырьки,мистификациюили ленты.
-
У вас есть дисплей с разрешением менее 640 пикселей или 400 пикселей.
Примечание. В зависимости от принятого разрешения панели проблема может возникнуть только в том случае, если ориентация экрана находится в режиме кисти.
В этом случае при запуске заохранения экрана вы получаете следующее сообщение об ошибке:
Не поддерживается сохранение экрана, так как для него требуется более новая видеокарда или совместимая с Direct3D.
Эта проблема возникает, даже если видеокарта поддерживает засохранения и совместима с Direct3D.
Причина
Эта проблема возникает из-за проблемы с экономией 3D-экрана.
Решение
Сведения о hotfix
Поддерживаемый hotfix доступен в корпорации Майкрософт. Однако этот префикс предназначен только для устранения проблемы, описанной в этой статье. Этот префикс можно применять только к системам, в которые возникла проблема, описанная в этой статье. Этот префикс может получить дополнительное тестирование. Поэтому, если эта проблема не сильно влияет на вас, мы рекомендуем дождаться следующего обновления программного обеспечения, которое содержит этот hotfix.
Если hotfix доступен для скачивания, в верхней части этой статьи базы знаний есть раздел "Доступно скачивание hotfix". Если этот раздел не отображен, обратитесь в службу поддержки клиентов Майкрософт, чтобы получить hotfix.
Примечание. Если возникают дополнительные проблемы или требуются какие-либо неполадки, может потребоваться создать отдельный запрос на обслуживание. Обычные затраты на поддержку будут применяться к дополнительным вопросам и вопросам поддержки, которые не отвечают на эти вопросы. Полный список номеров телефонов службы поддержки и службы поддержки Майкрософт или создание отдельного запроса на обслуживание можно найти на следующем веб-сайте Корпорации Майкрософт:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportПримечание. В форме "Доступно скачивание hotfix" отображаются языки, для которых доступна hotfix. Если вы не видите свой язык, это может быть из-за того, что для него не доступен hotfix.
Предварительные условия
Чтобы применить этот префикс, необходимо использовать Windows 7 или Windows Server 2008 R2.
Сведения о внесении изменений в реестр
Чтобы использовать префикс в этом пакете, не нужно вносить изменения в реестр.
Требование перезагрузки
После применения этого префикса может потребоваться перезагрузить компьютер.
Сведения о замене исправлений
Этот префикс не заменяет ранее выпущенный hotfix.
Сведения о файлах
В английской (США) версии этого hotfix устанавливаются файлы с атрибутами, перечисленными в таблицах ниже. Даты и время для файлов указаны в формате UTC. Даты и время для этих файлов на локальном компьютере отображаются с учетом часового пояса и перехода на летнее время. Кроме того, даты и время могут изменяться при выполнении определенных операций с файлами.
Примечания к сведениям о файлах для Windows 7 и Windows Server 2008 R2
Важно Windows 7 hotfix и Windows Hotfixes server 2008 R2 входят в одинаковые пакеты. Однако на странице запроса исправления они указаны для обеих операционных систем. Чтобы запросить исправление для одной или обеих операционных систем, выберите его в разделе "Windows 7" и (или) "Windows Server 2008 R2". Сведения о том, для каких операционных систем предназначено исправление, см. в разделе "Информация в данной статье применима к" посвященной ему статьи.
-
Файлы MANIFEST (MANIFEST) и FILES (.files), установленные для каждой среды, перечислены отдельно в разделе "Дополнительные сведения о файлах для Windows Server 2008 R2 и Windows 7". Файлы ИДЛИБ и МАНИФЕСТ, а также связанные с ними файлы каталога безопасности (CAT) очень важны для обслуживания обновленных компонентов. Файлы каталога безопасности, атрибуты для которых не указаны, подписаны цифровой подписью Майкрософт.
Для всех поддерживаемых 32-разрядных (x86) версий Windows 7
|
Имя файла |
Версия файла |
Размер |
дата |
Время |
Платформа |
|---|---|---|---|---|---|
|
Bubbles.scr |
6.1.7600.20732 |
878,592 |
12-июн-2010 |
05:24 |
Not Applicable |
|
Bubbles.scr |
6.1.7600.20732 |
878,592 |
12-июн-2010 |
05:24 |
Not Applicable |
|
Mystify.scr |
6.1.7600.20732 |
221,184 |
12-июн-2010 |
05:24 |
Not Applicable |
|
Mystify.scr |
6.1.7600.20732 |
221,184 |
12-июн-2010 |
05:24 |
Not Applicable |
|
Ленты.scr |
6.1.7600.20732 |
220,672 |
12-июн-2010 |
05:24 |
Not Applicable |
|
Ленты.scr |
6.1.7600.20732 |
220,672 |
12-июн-2010 |
05:24 |
Not Applicable |
|
Sstext3d.scr |
6.1.7600.20732 |
293,888 |
12-июн-2010 |
05:24 |
Not Applicable |
|
Sstext3d.scr |
6.1.7600.20732 |
293,888 |
12-июн-2010 |
05:24 |
Not Applicable |
Все поддерживаемые 64-разрядные (x64) версии Windows 7 и Windows Server 2008 R2
|
Имя файла |
Версия файла |
Размер |
дата |
Время |
Платформа |
|---|---|---|---|---|---|
|
Bubbles.scr |
6.1.7600.20732 |
899,584 |
12-июн-2010 |
06:04 |
Not Applicable |
|
Bubbles.scr |
6.1.7600.20732 |
899,584 |
12-июн-2010 |
06:04 |
Not Applicable |
|
Mystify.scr |
6.1.7600.20732 |
242,688 |
12-июн-2010 |
06:04 |
Not Applicable |
|
Mystify.scr |
6.1.7600.20732 |
242,688 |
12-июн-2010 |
06:04 |
Not Applicable |
|
Ленты.scr |
6.1.7600.20732 |
241,664 |
12-июн-2010 |
06:04 |
Not Applicable |
|
Ленты.scr |
6.1.7600.20732 |
241,664 |
12-июн-2010 |
06:04 |
Not Applicable |
|
Sstext3d.scr |
6.1.7600.20732 |
333,824 |
12-июн-2010 |
06:04 |
Not Applicable |
|
Sstext3d.scr |
6.1.7600.20732 |
333,824 |
12-июн-2010 |
06:04 |
Not Applicable |
Статус
Корпорация Майкрософт подтверждает наличие этой проблемы в своих продуктах, которые перечислены в разделе "Применяется к".
Дополнительная информация
Чтобы получить дополнительные сведения о терминологии обновления программного обеспечения, щелкните номер следующей статьи, чтобы просмотреть статью в базе знаний Майкрософт:
824684 Стандартная терминология, используемая при описании обновлений программных продуктов Майкрософт
Дополнительные сведения о файле
Дополнительные сведения о файлах Windows 7 и Windows Server 2008 R2
Дополнительные файлы для всех поддерживаемых версий Windows 7 на базе Windows x86
|
Имя файла |
X86_6345536f21647b4110a82f939fadc9a4_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20732_none_14134dc8eb3d44d5.manifest |
|
Версия файла |
Not Applicable |
|
Размер |
695 |
|
Дата (UTC) |
12-июн-2010 |
|
Время (UTC) |
10:54 |
|
Платформа |
Not Applicable |
|
Имя файла |
X86_80e9704217cb4246ab2a5e4def50f0b2_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20732_none_ee550b013c0f2c05.manifest |
|
Версия файла |
Not Applicable |
|
Размер |
695 |
|
Дата (UTC) |
12-июн-2010 |
|
Время (UTC) |
10:54 |
|
Платформа |
Not Applicable |
|
Имя файла |
X86_a11ec4ed504f9a84cc48bf2b29537795_31bf3856ad364e35_7.1.7600.20732_none_380107e9966c3ffa.manifest |
|
Версия файла |
Not Applicable |
|
Размер |
696 |
|
Дата (UTC) |
12-июн-2010 |
|
Время (UTC) |
10:54 |
|
Платформа |
Not Applicable |
|
Имя файла |
X86_c50622a90393738b59fc0dcdef958bae_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20732_none_1997185da021e777.manifest |
|
Версия файла |
Not Applicable |
|
Размер |
695 |
|
Дата (UTC) |
12-июн-2010 |
|
Время (UTC) |
10:54 |
|
Платформа |
Not Applicable |
|
Имя файла |
X86_f2b435775a134a9330834d4bcd11dc28_31bf3856ad364e35_7.1.7600.20732_none_7d912df4321a8da7.manifest |
|
Версия файла |
Not Applicable |
|
Размер |
695 |
|
Дата (UTC) |
12-июн-2010 |
|
Время (UTC) |
10:54 |
|
Платформа |
Not Applicable |
|
Имя файла |
X86_f73bc9584e61bc18fba0a745225bd3e4_31bf3856ad364e35_7.1.7600.20732_none_64a39300f07a3892.manifest |
|
Версия файла |
Not Applicable |
|
Размер |
695 |
|
Дата (UTC) |
12-июн-2010 |
|
Время (UTC) |
10:54 |
|
Платформа |
Not Applicable |
|
Имя файла |
X86_f9016414e60fa8e3544eef16889b4a27_31bf3856ad364e35_7.1.7600.20732_none_eb91c7bc338d7b4a.manifest |
|
Версия файла |
Not Applicable |
|
Размер |
695 |
|
Дата (UTC) |
12-июн-2010 |
|
Время (UTC) |
10:54 |
|
Платформа |
Not Applicable |
|
Имя файла |
X86_f98afaabd2f7bb1bc502b02875644a9c_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20732_none_7afa3900347a11f6.manifest |
|
Версия файла |
Not Applicable |
|
Размер |
696 |
|
Дата (UTC) |
12-июн-2010 |
|
Время (UTC) |
10:54 |
|
Платформа |
Not Applicable |
|
Имя файла |
X86_microsoft-windows-bubbles_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20732_none_6f114d9a443cf673.manifest |
|
Версия файла |
Not Applicable |
|
Размер |
2,791 |
|
Дата (UTC) |
12-июн-2010 |
|
Время (UTC) |
06:11 |
|
Платформа |
Not Applicable |
|
Имя файла |
X86_microsoft-windows-bubbles_31bf3856ad364e35_7.1.7600.20732_none_6081c9dfcf239f42.manifest |
|
Версия файла |
Not Applicable |
|
Размер |
2,358 |
|
Дата (UTC) |
12-июн-2010 |
|
Время (UTC) |
06:10 |
|
Платформа |
Not Applicable |
|
Имя файла |
X86_microsoft-windows-mystify_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20732_none_f0a4a270d9a899f3.manifest |
|
Версия файла |
Not Applicable |
|
Размер |
2,791 |
|
Дата (UTC) |
12-июн-2010 |
|
Время (UTC) |
06:10 |
|
Платформа |
Not Applicable |
|
Имя файла |
X86_microsoft-windows-mystify_31bf3856ad364e35_7.1.7600.20732_none_e2151eb6648f42c2.manifest |
|
Версия файла |
Not Applicable |
|
Размер |
2,358 |
|
Дата (UTC) |
12-июн-2010 |
|
Время (UTC) |
06:11 |
|
Платформа |
Not Applicable |
|
Имя файла |
X86_microsoft-windows-ribbons_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20732_none_8947eb60a247403d.manifest |
|
Версия файла |
Not Applicable |
|
Размер |
2,791 |
|
Дата (UTC) |
12-июн-2010 |
|
Время (UTC) |
06:18 |
|
Платформа |
Not Applicable |
|
Имя файла |
X86_microsoft-windows-ribbons_31bf3856ad364e35_7.1.7600.20732_none_7ab867a62d2de90c.manifest |
|
Версия файла |
Not Applicable |
|
Размер |
2,100 |
|
Дата (UTC) |
12-июн-2010 |
|
Время (UTC) |
06:09 |
|
Платформа |
Not Applicable |
|
Имя файла |
X86_microsoft-windows-sstext3d_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20732_none_04cbbfdcd9e788d8.manifest |
|
Версия файла |
Not Applicable |
|
Размер |
2,800 |
|
Дата (UTC) |
12-июн-2010 |
|
Время (UTC) |
06:10 |
|
Платформа |
Not Applicable |
|
Имя файла |
X86_microsoft-windows-sstext3d_31bf3856ad364e35_7.1.7600.20732_none_f63c3c2264ce31a7.manifest |
|
Версия файла |
Not Applicable |
|
Размер |
2,364 |
|
Дата (UTC) |
12-июн-2010 |
|
Время (UTC) |
06:11 |
|
Платформа |
Not Applicable |
Дополнительные файлы для всех поддерживаемых версий Windows 7 и Windows Server 2008 R2
|
Имя файла |
Amd64_0c5a3ec5ed04f28611004861b3fe71c9_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20732_none_16a2f19c6c20c25a.manifest |
|
Версия файла |
Not Applicable |
|
Размер |
1,038 |
|
Дата (UTC) |
12-июн-2010 |
|
Время (UTC) |
10:54 |
|
Платформа |
Not Applicable |
|
Имя файла |
Amd64_22decb3cfb8acd49eb5dd2370dff7473_31bf3856ad364e35_7.1.7600.20732_none_bca459261b527660.manifest |
|
Версия файла |
Not Applicable |
|
Размер |
1,040 |
|
Дата (UTC) |
12-июн-2010 |
|
Время (UTC) |
10:54 |
|
Платформа |
Not Applicable |
|
Имя файла |
Amd64_930c7b89b2c8f7755bd586f1b897e268_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20732_none_c03aadd945adabbe.manifest |
|
Версия файла |
Not Applicable |
|
Размер |
1,040 |
|
Дата (UTC) |
12-июн-2010 |
|
Время (UTC) |
10:54 |
|
Платформа |
Not Applicable |
|
Имя файла |
Amd64_9dfa1ab1949cc4e0890fcf39043203aa_31bf3856ad364e35_7.1.7600.20732_none_ad0d3508640a7068.manifest |
|
Версия файла |
Not Applicable |
|
Размер |
1,038 |
|
Дата (UTC) |
12-июн-2010 |
|
Время (UTC) |
10:54 |
|
Платформа |
Not Applicable |
|
Имя файла |
Amd64_a99bbef603dcf0732f88bca7d71d80ae_31bf3856ad364e35_7.1.7600.20732_none_92e235336cd978a5.manifest |
|
Версия файла |
Not Applicable |
|
Размер |
1,038 |
|
Дата (UTC) |
12-июн-2010 |
|
Время (UTC) |
10:54 |
|
Платформа |
Not Applicable |
|
Имя файла |
Amd64_abed1646f756249e971bff3d3d7b78e6_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20732_none_d6a8f7b227730f12.manifest |
|
Версия файла |
Not Applicable |
|
Размер |
1,038 |
|
Дата (UTC) |
12-июн-2010 |
|
Время (UTC) |
10:54 |
|
Платформа |
Not Applicable |
|
Имя файла |
Amd64_f511014324a3a13e14e77e0215a905f4_31bf3856ad364e35_7.1.7600.20732_none_157b929a51f7942f.manifest |
|
Версия файла |
Not Applicable |
|
Размер |
1,038 |
|
Дата (UTC) |
12-июн-2010 |
|
Время (UTC) |
10:54 |
|
Платформа |
Not Applicable |
|
Имя файла |
Amd64_f7652203db99cb510209732464d40da3_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20732_none_7532e8455315725a.manifest |
|
Версия файла |
Not Applicable |
|
Размер |
1,038 |
|
Дата (UTC) |
12-июн-2010 |
|
Время (UTC) |
10:54 |
|
Платформа |
Not Applicable |
|
Имя файла |
Amd64_microsoft-windows-bubbles_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20732_none_cb2fe91dfc9a67a9.manifest |
|
Версия файла |
Not Applicable |
|
Размер |
2,795 |
|
Дата (UTC) |
12-июн-2010 |
|
Время (UTC) |
06:56 |
|
Платформа |
Not Applicable |
|
Имя файла |
Amd64_microsoft windows-bubbles_31bf3856ad364e35_7.1.7600.20732_none_bca0656387811078.manifest |
|
Версия файла |
Not Applicable |
|
Размер |
2,362 |
|
Дата (UTC) |
12-июн-2010 |
|
Время (UTC) |
06:53 |
|
Платформа |
Not Applicable |
|
Имя файла |
Amd64_microsoft-windows-mystify_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20732_none_4cc33df492060b29.manifest |
|
Версия файла |
Not Applicable |
|
Размер |
2,795 |
|
Дата (UTC) |
12-июн-2010 |
|
Время (UTC) |
06:55 |
|
Платформа |
Not Applicable |
|
Имя файла |
Amd64_microsoft-windows-mystify_31bf3856ad364e35_7.1.7600.20732_none_3e33ba3a1cecb3f8.manifest |
|
Версия файла |
Not Applicable |
|
Размер |
2,362 |
|
Дата (UTC) |
12-июн-2010 |
|
Время (UTC) |
06:57 |
|
Платформа |
Not Applicable |
|
Имя файла |
Amd64_microsoft-windows-ribbons_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20732_none_e56686e45aa4b173.manifest |
|
Версия файла |
Not Applicable |
|
Размер |
2,795 |
|
Дата (UTC) |
12-июн-2010 |
|
Время (UTC) |
07:09 |
|
Платформа |
Not Applicable |
|
Имя файла |
Amd64_microsoft-windows-ribbons_31bf3856ad364e35_7.1.7600.20732_none_d6d70329e58b5a42.manifest |
|
Версия файла |
Not Applicable |
|
Размер |
2,104 |
|
Дата (UTC) |
12-июн-2010 |
|
Время (UTC) |
06:52 |
|
Платформа |
Not Applicable |
|
Имя файла |
Amd64_microsoft-windows-sstext3d_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20732_none_60ea5b609244fa0e.manifest |
|
Версия файла |
Not Applicable |
|
Размер |
2,804 |
|
Дата (UTC) |
12-июн-2010 |
|
Время (UTC) |
06:55 |
|
Платформа |
Not Applicable |
|
Имя файла |
Amd64_microsoft-windows-sstext3d_31bf3856ad364e35_7.1.7600.20732_none_525ad7a61d2ba2dd.manifest |
|
Версия файла |
Not Applicable |
|
Размер |
2,368 |
|
Дата (UTC) |
12-июн-2010 |
|
Время (UTC) |
06:55 |
|
Платформа |
Not Applicable |
