Проблемы
При попытке войти в Microsoft Lync Online вы получаете следующее сообщение об ошибке:
Сервер не может быть достигнут для проверки пароля. Убедитесь, что ваш компьютер подключен к Интернету. Если проблема продолжается, пожалуйста, свяжитесь с вашей службой поддержки.
Причина
Эта проблема может возникнуть из-за того, что прокси-брандмауэр блокирует порт HTTP 80. Таким образом, служба идентификации Microsoft Online (Msoidsvc) не может подключиться к службе Microsoft Online Live ID для проверки подлинности. Заметка Lync Online получает доступ к Интернету на http port 80 во время визави.
Обходное решение
Чтобы обойти эту проблему, воспользуйтесь одним из описанных ниже методов.
-
Разблокируйте порт 80, исходящий на краю сети или прокси-крае.
-
Вручную настроить прокси WinHTTP с помощью действительной настройки прокси.
