Sign in with Microsoft
Sign in or create an account.

Проблемы

При попытке войти в Microsoft Lync Online вы получаете следующее сообщение об ошибке:

Сервер не может быть достигнут для проверки пароля. Убедитесь, что ваш компьютер подключен к Интернету. Если проблема продолжается, пожалуйста, свяжитесь с вашей службой поддержки.

Причина

Эта проблема может возникнуть из-за того, что прокси-брандмауэр блокирует порт HTTP 80. Таким образом, служба идентификации Microsoft Online (Msoidsvc) не может подключиться к службе Microsoft Online Live ID для проверки подлинности. Заметка Lync Online получает доступ к Интернету на http port 80 во время визави.

Обходное решение

Чтобы обойти эту проблему, воспользуйтесь одним из описанных ниже методов.

  • Разблокируйте порт 80, исходящий на краю сети или прокси-крае.

  • Вручную настроить прокси WinHTTP с помощью действительной настройки прокси.

Нужна дополнительная помощь?

Совершенствование навыков
Перейти к обучению
Первоочередный доступ к новым возможностям
Присоединение к программе предварительной оценки Майкрософт

Были ли сведения полезными?

Насколько вы удовлетворены качеством перевода?
Что повлияло на вашу оценку?

Спасибо за ваш отзыв!

×