Версия статьи для системы Windows 2000: 124550.
Проблема
В процессе запуска Windows XP выводится одно из указанных ниже сообщений об ошибке.
Сообщение об ошибке 1
Не удается запустить Windows из-за аппаратных ошибок настройки диска.
Не удается выполнить чтение с выбранного загрузочного диска. Проверьте указанный путь и исправность оборудования диска.
Дополнительные сведения о требованиях к параметрам жесткого диска см. в документации по системе Windows и документации по имеющемуся оборудованию.
Сообщение об ошибке 2
Не удается запустить Windows NT из-за испорченного или отсутствующего файла:
Winnt_root\System32\Ntoskrnl.exe
Установите заново копию указанного выше файла.
Сообщение об ошибке 3
Winnt_root\System32\Hal.dll отсутствует или поврежден.
Установите заново копию указанного выше файла.
Кроме того, могут возникнуть указанные ниже проблемы.
-
При запуске компьютера в режиме агента восстановления командная строка не позволяет войти в программу установки Windows.
-
При попытке открыть папку Windows появляется следующее сообщение об ошибке:
Отказано в доступе.
-
При попытке выполнить операцию Восстановить c компакт-диска Windows XP не удается обнаружить установленную копию Windows и восстановить систему.
Причина
Подобное поведение наблюдается в случае выполнения одного или нескольких из указанных ниже условий.
-
Отсутствует или повреждено значение Default в разделе загрузки в файле Boot.ini.
-
В расположении, указанном в файле Boot.ini, отсутствует установленная копия Windows XP.
-
Отсутствует или поврежден файл Ntoskrnl.exe.
-
Неверно указан путь к разделу в файле Boot.ini.
-
Общий сбой оборудования.
Решение
Чтобы решить эту проблему, используйте один из указанных ниже способов.
Способ 1
Восстановите или исправьте запись Default в файле Boot.ini и убедитесь, что в других записях раздела [Operating Systems] в файле Boot.ini указан путь к соответствующим каталогам.
Дополнительные сведения о редактировании файла Boot.ini см. в следующей статье базы знаний Майкрософт:
289022 Редактирование файла Boot.ini в Windows XP
Способ 2
Чтобы исправить файл Boot.ini, воспользуйтесь программой Bootcfg агента восстановления.
-
Запустите компьютер с помощью компакт-диска Windows XP.
-
Для восстановления системы Windows с помощью агента восстановления нажмите клавишу R при выводе соответствующего запроса.
-
Выберите необходимую копию Windows и при появлении запроса введите пароль администратора.
-
Введите команду bootcfg /rebuild и нажмите клавишу ВВОД.
-
После обнаружения копии Windows появляются следующие команды:
Добавить систему в список загрузки? [Y(да)/N(нет)/All(все)].
[Введите Y (да) в ответ на это сообщение.]
Введите идентификатор загрузки:
[Название операционной системы. Введите Windows XP Professional или Windows XP Home Edition.]
Введите параметры загрузки операционной системы:
[Оставьте поле пустым и нажмите клавишу ВВОД].После выполнения перечисленных выше действий перезагрузите компьютер и выберите первый вариант в меню загрузки. После этого система Windows XP должна загрузиться в обычном режиме.
После успешной загрузки системы Windows XP в файле Boot.ini можно удалить неверную запись.
Дополнительные сведения о редактировании файла Boot.ini см. в следующей статье базы знаний Майкрософт:
289022 Редактирование файла Boot.ini в Windows XP
Способ 3
-
Загрузите компьютер с помощью компакт-диска Windows XP. Нажмите любую клавишу для загрузки с компакт-диска.
-
После загрузки установочных файлов нажмите клавишу R для запуска агента восстановления.
-
В агенте восстановления выберите загружаемую систему (как правило, под номером 1) и нажмите клавишу ВВОД.
-
Воспользуйтесь учетной записью администратора, введя соответствующий пароль, и нажмите клавишу ВВОД.
-
В командной строке агента восстановления введите указанную ниже команду и затем нажмите клавишу ВВОД.
Для однопроцессорных систем:expand <дисковод_компакт-дисков>:\i386\ntoskrnl.ex_ <жесткий_диск>:\Windows\system32\ntoskrnl.exe Для многопроцессорных систем:
expand <дисковод_компакт-дисков>:\i386\ntkrnlmp.ex_ <жесткий_диск>:\Windows\system32\ntoskrnl.exeПримечание. В этих двух командах <дисковод_компакт-дисков> — буква дисковода компакт-дисков, а <жесткий_диск> — буква жесткого диска, на котором установлена система Windows.
-
При выводе запроса на перезапись файла нажмите клавишу Y.
-
Чтобы выйти из командной строки, введите команду exit и нажмите клавишу ВВОД.
Способ 4
Запустите компьютер с помощью агента восстановления и выполните команду CHKDSK /r.
Примечание. Указывать в командной строке Chkdsk параметр /p нет необходимости, поскольку параметр /r служит для обнаружения программой Chkdsk поврежденных секторов и восстановления считываемых данных. Эта команда включает в себя и функции параметра /p.
Дополнительная информация
Если в разделе [Boot Loader] файла Boot.ini отсутствует значение Default, в меню загрузки Windows XP появится новая запись Windows (default), и по умолчанию будет загружена соответствующая операционная система. Запись Windows (default) определяет следующий путь для загрузки системы Windows XP:
multi(0)disk(0)rdisk(0)partition(1)\WINDOWSДополнительные сведения о файле Boot.ini см. в следующей статье базы знаний Майкрософт:
102873 Файл BOOT.INI и принятые имена ARC-путей, а также их использование
Дополнительные сведения об агенте восстановления в системе Windows XP см. в следующей статье базы знаний Майкрософт:
307654 Установка и использование консоли восстановления в Windows XP