Применяется к
Microsoft Dynamics AX 4.0 Microsoft Dynamics AX 3.0 Microsoft Dynamics NAV 5.0

Проблемы

При запуске сервера отчетов Microsoft FRx появляется следующее сообщение об ошибке:

Ошибка 3709 — подключение не может быть использовано для выполнения этой операции

Причина

Эта проблема возникает по одной из следующих причин.

Причина 1

Рабочие станции не имеют одинаковую версию Microsoft FRx Designer или сервера отчетов Microsoft FRx. См. раздел Решение 1 в разделе "Разрешение".

Причина 2

Необходимые папки Microsoft FRx имеют неправильные разрешения пользователя. См. раздел Решение 2 в разделе "Разрешение".

Причина 3

Стандартный блок поврежден, набор спецификаций поврежден или файлы .f32 повреждены. См. раздел Решение 3 в разделе "Разрешение".

Причина 4

Файл FRxQue32.mdb поврежден. См. раздел Решение 4 в разделе "Разрешение".

Решение

Решение 1

Чтобы устранить эту проблему, проверка версию Microsoft FRx на каждом компьютере с кодом Microsoft FRx. Для этого выполните следующие действия.

Microsoft FRx Designer

  1. Нажмите кнопку Пуск, щелкните Поиск и введите FRx32.exe.

  2. Щелкните правой кнопкой мыши FRx32.exeи выберите пункт Свойства.

  3. Перейдите на вкладку Версия и запишите версию файла.

Сервер отчетов Microsoft FRx

  1. Нажмите кнопку Пуск, щелкните Поиск и введите RptSvr32.exe.

  2. Щелкните правой кнопкой мыши RptSvr32.exeи выберите пункт Свойства.

  3. Перейдите на вкладку Версия и запишите версию файла.

Эти версии файлов должны быть идентичными на каждой рабочей станции в сети. Если версии файлов не идентичны, необходимо применить соответствующий пакет обновления к приложению, которое не имеет той же версии файла.Вы также можете обновить до последней версии пакета обновления. Дополнительные сведения см. на одном из следующих веб-сайтов Майкрософт в зависимости от того, являетесь ли вы партнером или клиентом.Партнеров

https://mbs.microsoft.com/partnersource/products/GreatPlains/downloads/servicepackКлиентов

https://mbs.microsoft.com/customersource/support/downloads/servicepacks

Решение 2

Установка правильных разрешений

Задайте правильные разрешения для всех папок, к которым должен получить доступ Microsoft FRx. Для этого выполните следующие действия.

  1. Войдите на компьютер с правами локального администратора или администратора домена.

  2. Нажмите кнопку Пуск, щелкните Поиск, а затем — Все файлы и папки.

  3. Найдите следующие папки:

    • Папка кода FRx. По умолчанию путь : C:\Program Files\FRx Software

    • Папка IO_Data .

    • Папка SysData .

    • Папка Temp .

    • Папка MSInfo .

    • Папка System32 .

  4. Для каждой папки, указанной на шаге 3, выполните следующие действия.

    1. Щелкните папку правой кнопкой мыши и выберите пункт Свойства.

    2. В диалоговом окне Свойства откройте вкладку Безопасность .

    3. Убедитесь, что администратор и все пользователи Microsoft FRx имеют следующие разрешения:

      • Для папки кода FRx: Полный доступ

      • Для папки IO_Data : Полный доступ

      • Для папки SysData : Полный доступ

      • Для папки Temp : Полный доступ

      • Для папки MSInfo : Полный доступ

      • Для папки System32 : минимум "Чтение & выполнить".

    4. Если есть пользователи, настроенные в разных группах безопасности, убедитесь, что эти пользователи имеют те же разрешения, что и группы на шаге 4c.

Решение 3

Чтобы устранить эту проблему, исправьте стандартный блок, набор спецификаций или F32-файлы. Для этого выполните следующие действия.

  1. Если ошибка ограничена одним каталогом, одной строкой, одним столбцом или одним деревом, повторно создайте этот конкретный стандартный блок.

  2. Если ошибка возникает для нескольких стандартных блоков, создайте новый набор спецификаций, содержащий новый F32-файл. Для этого выполните следующие действия.

    1. Запустите Microsoft FRx, щелкните Компания, а затем — Наборы спецификаций.

    2. Выберите набор спецификаций, который использует компания.

    3. Нажмите кнопку Экспорт и выберите все элементы на каждой вкладке.

    4. Нажмите кнопку Экспорт еще раз. Создается TDB-файл.

    5. Чтобы создать новый набор спецификаций, нажмите кнопку Создать и введите новое имя файла F32 в поле Расположение.

    6. Сохраните новый набор спецификаций.

    7. Щелкните Импорт, а затем выберите TDB-файл, созданный на шаге 2d ранее в этом разделе.

    8. Сохраните набор спецификаций.

    9. Щелкните Компания, щелкните Сведения, а затем выберите новый набор спецификаций в списке Набор спецификаций . Сохраните запись компании.

    10. Задайте компанию в качестве компании по умолчанию.

Решение 4

Чтобы устранить эту проблему, замените файл FRxQue32.mdb. Для этого выполните следующие действия:

  1. Остановите монитор очереди Microsoft FRx. Для этого нажмите кнопку Остановить или завершить работу .

  2. Переименуйте файл FRxQue32.mdb в каталоге очереди Microsoft FRx. Например, переименуйте файл в FRxQue32.old.

  3. Создайте копию файла FRxQue32.tpl, а затем переименуйте копию в FRxQue32.mdb. Файл FRxQue32.tpl находится в каталоге SysData.

  4. Дважды щелкните файл RptSvr32.exe , чтобы перезапустить монитор очереди Microsoft FRx. Чтобы найти файл RptSvr32.exe, выполните следующие действия.

    1. Щелкните правой кнопкой мыши Пуск, а затем выберите пункт Обзор всех пользователей.

    2. Найдите папку кода сервера отчетов Microsoft FRx. По умолчанию путь выглядит следующим образом:

      C:\Program Files\FRx Software\FRx 6.7 Server report ServerRptSvr32.exe файл находится в этой папке.

    Примечание. У пользователя может возникнуть следующая проблема:

    • Files с расширением LDB-файла или расширением имени файла .lck остаются в папке SysData Microsoft FRx, даже если пользователи не вошли в Microsoft FRx.

    При возникновении этой проблемы оппортунистическая блокировка может привести к повреждению базы данных Microsoft Jet. Эта проблема может возникнуть, если на сервере, на котором размещена папка SysData Microsoft FRx, запущена какая-либо из следующих программ:

    • Microsoft Windows Server 2003 или Windows Server 2003 Terminal Server

    • Службы терминалов Microsoft Windows 2000 Server или Windows 2000 Server

    • сервер терминалов Windows Server 2003 вместе с Citrix

    Чтобы предотвратить повреждение базы данных Microsoft Jet при оппортунистической блокировке, установите последний пакет обновления Windows Server. Однако если эта проблема по-прежнему возникает после установки последнего пакета обновления Windows Server, отключите оппортунистическую блокировку. Чтобы узнать, как отключить оппортунистическую блокировку, щелкните следующие номера статей, чтобы просмотреть статьи в базе знаний Майкрософт:

    296264 Настройка оппортунистической блокировки в Windows

    129202 Pc Ext: Объяснение оппортунистической блокировки для Windows NT Сторонние продукты, которые рассматриваются в этой статье, производятся компаниями, независимыми от Корпорации Майкрософт. Корпорация Майкрософт не дает никаких гарантий, подразумеваемых и прочих, относительно производительности и надежности этих продуктов.

Нужна дополнительная помощь?

Нужны дополнительные параметры?

Изучите преимущества подписки, просмотрите учебные курсы, узнайте, как защитить свое устройство и т. д.