Сообщение об ошибке при использовании шаблона Word для экспорта документа, печати документа или отправки сообщения электронной почты в профессиональном учете, финансовом бухгалтерском учетных данных или Small Business 2006: "файл используется другим приложением или пользователем"

Проблемы

Если вы используете шаблон Word для экспорта документа, печати документа или отправки электронной почты в Microsoft Office Accounting Professional, в Microsoft Office Accounting или Microsoft Office Small Business 2006, появляется следующее сообщение об ошибке:

Примечание. Местозаполнитель path представляет фактический путь к папке, в которой находится файл Normal. dot.

Причина

Эта проблема возникает в том случае, если несколько экземпляров Word пытаются открыть один и тот же шаблон Normal. dot.

Решение

Чтобы устранить эту проблему, закройте другие экземпляры Word. Для этого выполните следующие действия:

1. Закройте все открытые экземпляры Word и все приложения, в которых используется Word (например, Microsoft Office Accounting, Microsoft Office Accounting 2006 и Microsoft Outlook).

2. Нажмите кнопку Пуск, выберите команду выполнить, введите taskmgrи нажмите кнопкуОК.

3. На вкладке процессы щелкнитеWinword. EXEи нажмите кнопку завершить процесс.

4. Нажмите кнопку Да.