Сообщение об ошибке при попытке добавить представителя в Outlook 2007: "Параметры делегатов были сохранены неправильно"

Проблемы

При попытке добавить представителя в почтовый ящик другого пользователя в Microsoft Office Outlook 2007 он не добавляется. Кроме того, появляется приведенное ниже сообщение об ошибке:

Параметры делегатов были сохранены некорректно. Не удается активировать список отправки от имени пользователя. У вас нет достаточного разрешения для выполнения этой операции с этим объектом.

Эта проблема возникает, если глобальный каталог, к которому вы подключены, не может быть рукописным для текущего пользователя.

Примечание. Если при использовании Outlook 2010 или более поздней версии Outlook у вас такая же проблема, см. сообщение об ошибке "Параметры делегатов были сохранены неправильно" при попытке добавить представителя в Outlook.

Решение

Чтобы устранить эту проблему, установите hotfix 950485.

Для получения дополнительных сведений о том, как это сделать, щелкните номер следующей статьи, чтобы просмотреть статью в базе знаний Майкрософт:

950485 Описание пакета hotfix Для Outlook 2007: 25 марта 2008 г.

Как включить префикс

Важно, что этот раздел, метод или задача содержит этапы, которые говорят о том, как изменить реестр. Однако неправильное изменение параметров реестра может привести к возникновению серьезных проблем. Поэтому следует точно выполнять приведенные инструкции. В качестве дополнительной защитной меры перед изменением реестра необходимо создать его резервную копию. Это позволит восстановить реестр в случае возникновения проблем. Дополнительные сведения о создании резервной копии и восстановлении реестра см. в следующей статье базы знаний Майкрософт:

322756 Чтобы создать и восстановить реестр в WindowsTo, необходимо добавить параметр IgnoreSOBError в реестр.

Чтобы включить исправление, перейдите в раздел"Исправить это для меня". Если вы хотите самостоятельно включить исправление, перейдите в раздел"Самостоятельноеисправление исправлений".

Помощь в решении проблемы

Чтобы включить исправление автоматически, нажмите кнопку "Исправить" или ссылку. Затем в диалоговом окне "Загрузка файла" нажмите кнопку "Выполнить" и следуйте шагам мастера fix it.


Примечания

  • Установите исправление, описанное в статье базы знаний Майкрософт 950485, перед запуском этого решения Fix it.

  • Возможно, мастер доступен только на английском языке. При этом автоматическое исправление подходит для любых языковых версий Windows.

  • Решения по устранению проблем можно скачать на любой компьютер, а затем сохранить их на устройство флэш-памяти или компакт-диск и запустить на нужном компьютере.


Затем перейдите в раздел"Проблема была исправлена?"

Самостоятельное решение проблемы

Чтобы включить префикс, выполните следующие действия:

  1. Зайдите из Outlook 2007.

  2. Откройте редактор реестра. Для этого следуйте одной из следующих процедур.

    Windows Vista

    1. Нажмите кнопку"Начните", в поле "Начните поиск" введите
      "regedit" и нажмите ввод.

    2. Если вам будет предложено ввести пароль администратора или подтвердить его, введите пароль или нажмите кнопку
      "Продолжить".

    Windows XP

    1. Нажмите кнопку"Начните" и выберите
      "Выполнить".

    2. Скопируйте и вставьте (или введите) в поле Открыть следующую команду и нажмите клавишу ВВОД:

      regedit

  3. Найдите и откройте следующий подраздел реестра:

    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\12.0\Outlook\Preferences Если используются политики, щелкните следующий подменю:

    HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Office\12.0\Outlook\Preferences

  4. Выбрав подменю, указанный в шаге 3, найдите в меню "Правка" пункт "Новое" и выберите пункт
    "Значение DWORD".

  5. Введите IgnoreSOBError и нажмите ввод.

  6. Щелкните правой кнопкой мыши IgnoreSOBErrorи выберите "Изменить".

  7. В поле "Значение" введите
    1 и нажмите кнопку "ОК".

  8. В меню "Файл" выберите
    "Выход", чтобы выйти из редактора реестра.

После применения hotfix и данных реестра вы можете добавить представителя без разрешения на написание записи для глобального каталога. При этом в журнал приложений входит информационное сообщение, похожее на следующее. Дополнительные сведения см. в Центре справки и


поддержки. Для этого посетите веб-сайт корпорации Майкрософт по адресу:

http://go.microsoft.com/fwlink/events.asp.

Проблема устранена?

  • Проверьте, устранена ли проблема. Если устранена, пропустите дальнейшие инструкции, приведенные в этом разделе. Если нет, обратитесь в службу технической поддержки.

  • Мы ценим ваши замечания. Чтобы оставить отзыв или сообщить о проблемах с этим решением, оставьте комментарий в блоге«Fix it for me»или отправьте нам сообщение электронной почты.

Нужна дополнительная помощь?

Совершенствование навыков
Перейти к обучению
Первоочередный доступ к новым возможностям
Присоединение к программе предварительной оценки Майкрософт

Были ли сведения полезными?

Спасибо за ваш отзыв!

Благодарим за отзыв! Возможно, будет полезно связать вас с одним из наших специалистов службы поддержки Office.

×