Применяется к
Microsoft Dynamics AX 4.0 Axapta Object Server

Проблемы

При попытке запустить клиент Microsoft Dynamics AX 4.0 вы получаете следующее сообщение об ошибке:

Не удалось установить подключение

Причина

Эта проблема может быть одной из следующих причин:

  • Служба Application Object Server (AOS) не запущена. См. решение 1 в разделе "Разрешение".

  • Клиент Microsoft Dynamics AX не настроен на использование правильного порта TCP/IP. См. раздел Разрешение 2 в разделе "Разрешение".

  • Версия службы AOS не соответствует версии клиента Microsoft Dynamics AX. См. решение 3 в разделе "Разрешение".

  • У клиентской рабочей станции нет сетевого доступа. Либо клиентская рабочий станция не может подключиться к серверу AOS. См. решение 4 в разделе "Разрешение".

  • Клиент Microsoft Dynamics AX подключен к брандмауэру или нескольким доменам. См. раздел Разрешение 5 в разделе "Разрешение".

  • Локализованная политика не предоставляет доступ к этому компьютеру из сети только клиентам AOS в той же сети. См. решение 6 в разделе "Разрешение".

Решение

Чтобы устранить эту проблему, используйте соответствующее решение.

Разрешение 1

Чтобы устранить эту проблему, запустите службу AOS. Для этого выполните следующие действия:

  1. Нажмите кнопкуНачните, найдите пункт Все программы,найдите пункт Средстваадминистрирования и щелкните Службы.

  2. Найдите службу Microsoft Dynamics AOS (Application Object Server).

  3. Если служба не запущена, щелкните ее правой кнопкой мыши и выберите Начните.Примечание. Имя службы AOS имеет следующий формат:

    Число экземпляра AOS для Dynamics Server$

Разрешение 2

Чтобы устранить эту проблему, убедитесь, что с помощью программы microsoft Dynamics AX Server Configuration используется правильный порт TCP/IP. Затем убедитесь, что для клиента Microsoft Dynamics AX используется правильный порт. Для этого выполните следующие действия:

  1. Нажмите кнопкуНачните, найдите пунктВсе программы , найдите пункт Средстваадминистрирования , а затем выберите Microsoft Dynamics AX Server Configuration Utility.

  2. Щелкните соответствующий экземпляр сервера AOS и соответствующую конфигурацию.

  3. Перейдите на вкладку Application Object Server.

  4. Убедитесь, что номер порта в поле TCP/IP-порт правильный, и нажмите кнопку ОК.

  5. Нажмите кнопкуНачните, найдите пункт Все программы, найдите пункт Средстваадминистрирования , а затем щелкните С помощью программы настройки Microsoft Dynamics AX.

  6. Перейдите на вкладку Подключение.

  7. Обратите внимание на номер порта TCP/IP. Если имя сервера AOS и номер порта неправильные, введите правильное имя сервера AOS. Затем введите номер порта, который вы проверили в шаге 4.

  8. Нажмите кнопку ОК.

Разрешение 3

Чтобы устранить эту проблему, убедитесь, что версия службы AOS соответствует версии клиента Microsoft Dynamics AX. Для этого выполните следующие действия:

  1. Найдите версию клиента Microsoft Dynamics AX. Для этого выполните следующие действия:

    1. В меню Справка выберите пункт О Microsoft Dynamics AX.

    2. Обратите внимание на версию ядра и версию приложения.

  2. Найдите версию службы AOS. Для этого выполните следующие действия:

    1. Найдите Ax32Serv.exe на сервере AOS.Примечание. По умолчанию файл Ax32Serv.exe в следующей папке:

      C:\Microsoft Dynamics AX\40\Server\AX40SP1\Bin

    2. Щелкните правой кнопкой Ax32Serv.exe и выберитесвойства .

    3. В диалоговом окне Свойства нажмите кнопку Сведения.

    4. На вкладке Сведения в поле Версия файла обратите внимание на версию службы AOS.

Разрешение 4

Чтобы устранить эту неполадку, выполните следующие действия:

  1. Выберите в меню Пуск пункт Выполнить, введите в поле Открыть команду cmd и нажмите кнопку ОК.

  2. В командной области запустите следующую команду:

    ping <computer name>

    Если команда не работает или не возвращает правильные значения, у клиентской рабочей станции нет сетевого доступа.

Разрешение 5

Чтобы устранить эту проблему, выполните указанные здесь действия.Примечание. Для этого вы должны быть участником группы администраторов доменов.

  1. Нажмите кнопкуНачните , наведя указатель на пункт Администрирование ,на пункт Локальные политики безопасности Параметры, на пункт Локальные политики ,а затем щелкните Назначение прав пользователей в AOS.

  2. Выберите доступ к этому компьютеру из сети.

  3. Щелкните, чтобы установить параметры политики.

  4. Добавьте пользователей, которых вы хотите подключить к AOS, и группы пользователей, которые вы хотите подключиться к AOS.

Facebook LinkedIn Электронная почта
ПОДПИСКА НА RSS-КАНАЛЫ

Нужна дополнительная помощь?

Нужны дополнительные параметры?

Изучите преимущества подписки, просмотрите учебные курсы, узнайте, как защитить свое устройство и т. д.

Преимущества подписки на Microsoft 365

Обучение работе с Microsoft 365

Microsoft Security

Центр специальных возможностей