Сообщение об ошибке при попытке распечатать отчет в Microsoft Dynamics CRM 4,0: "не удается загрузить элемент управления печатью клиента"

Проблемы

При попытке распечатать отчет в Microsoft Dynamics CRM 4,0 появляется следующее сообщение об ошибке:

Эта проблема возникает в том случае, если вы установили выпуск обновлений для SQL Server 2005 с пакетом обновления 2 (GDR). Чтобы получить дополнительные сведения об обновлении для SQL Server 2005 с пакетом обновления 2 (SP2) GDR, щелкните следующий номер статьи базы знаний Майкрософт:

954606 MS08-052: Описание обновления для системы безопасности для GDI+ для SQL Server 2005 с пакетом обновления 2 (SP2) GDR: от 9 сентября 2008 г.

Причина

Эта проблема возникает из-за того, что обновление для SQL Server 2005 с пакетом обновления 2 GDR обновляет номер версии класса RSClientPrint. Поэтому элемент управления ReportViewer также должен быть обновлен.

Решение

Для решения этой проблемы воспользуйтесь одним из описанных ниже способов.

• Установите распространяемый пакет обновления 1 (SP1) для средства просмотра отчетов 2005. Чтобы получить средство просмотра отчетов, распространяемое с пакетом обновления 1 (SP1) 2005, посетите веб-сайт Майкрософт по следующему адресу:

  http://www.microsoft.com/download/details.aspx?familyid=82833F27-081D-4B72-83EF-2836360A904D&displaylang=en

• Установите накопительный пакет обновления 9 для SQL Server 2005 с пакетом обновления 2. Чтобы получить дополнительные сведения о накопительном пакете обновления 9 для SQL Server 2005 с пакетом обновления 2 (SP2), щелкните следующий номер статьи базы знаний Майкрософт:

  953752 Накопительный пакет обновления 9 для SQL Server 2005 с пакетом обновления 2 (SP2)   Если вы по-прежнему получаете сообщение об ошибке, упомянутое в разделе "симптомы", после установки накопительного пакета обновления 9 Удалите класс RSClientPrint . Для этого выполните следующие действия:

  1. Запустите браузер Windows Internet Explorer.

  2. В меню Сервис выберите команду Свойства браузера.

  3. Выполните необходимые действия.

     • В Windows Internet Explorer 7 в области журнал браузера щелкните значок Параметры и выберите пункт Просмотреть объекты.

     • В Microsoft Internet Explorer 6 выберите Параметры в области временных файлов Интернета и нажмите кнопку Просмотреть объекты.

  4. Щелкните правой кнопкой мыши класс RSClientPrintи выберите команду Удалить.

Ссылки

Дополнительные сведения см. на следующем веб-узле корпорации Майкрософт:

http://blogs.msdn.com/mariae/