ПРОБЛЕМА
Предположим, что вы являетесь администратором компании, для которого включена многофакторная идентификация Microsoft Azure. При попытке войти с помощью рабочей или учебной учетной записи появляется следующее сообщение об ошибке:
К сожалению, наша система проверки учетных записей испытывает проблемы. Это может быть временным, но если вы снова увидите его, вы можете обратиться к администратору.
Эта проблема возникает, если ответ содержит недопустимые входные данные.
РЕШЕНИЕ
Чтобы устранить эту проблему, выполните одно или несколько из следующих действий.
-
Если вы выбрали вариант вызова для завершения процесса входа, убедитесь, что вы ответили, нажав клавишу фунта (#) на телефоне.
-
Если вы выбрали текстовый параметр для завершения процесса входа, убедитесь, что вы ввели правильный код проверки.
-
Если вы настроили другие параметры проверки безопасности, щелкните Другие параметры проверки и повторите попытку, выбрав другой параметр. Кроме того, убедитесь, что номера телефонов правильные в параметрах учетной записи пользователя.
ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ ИНФОРМАЦИЯ
Требуется дополнительная помощь? Перейдите на веб-сайт Сообщества Майкрософт или форумы Azure Active Directory .
