Не уверены, если это нужное исправление? Этой проблемы мы добавили в наш Диагностический дамп памяти которой можно подтвердить.

Симптомы

На компьютере под управлением Windows 7 или Windows Server 2008 R2 может появиться одно из следующих сообщений об ошибке:

Stop 0x0000007E (< параметр1 >, < параметр2 >, < параметр3 >, < параметр 4 >)

SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED

STOP 0x00000050 (< параметр1 >, 0 или 1, < параметр 3 >0)

PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA

Это происходит при выгрузке видеоустройства USB или при завершении работы данного компьютера.

Примечание

  • Параметры в этом сообщении об ошибке зависит от конфигурации компьютера.

  • Не все ошибки Stop «0x0000007E» или «0x00000050» являются причиной этой проблемы.

Причина

Эта проблема возникает из-за состязания в USB видеодрайвера при выгрузке видео устройство USB.

Решение

Сведения об исправлении

Существует исправление от корпорации Майкрософт. Однако данное исправление предназначено для устранения только проблемы, описанной в этой статье. Применяйте это исправление только в тех случаях, когда наблюдается проблема, описанная в данной статье. Это исправление может проходить дополнительное тестирование. Таким образом если вы не подвержены серьезно этой проблеме, рекомендуется дождаться следующего пакета обновления, содержащего это исправление.

Если исправление доступно для скачивания, имеется раздел "Пакет исправлений доступен для скачивания" в верхней части этой статьи базы знаний. Если этот раздел не отображается, обратитесь в службу поддержки для получения исправления.

Примечание. Если наблюдаются другие проблемы или необходимо устранить неполадки, вам может понадобиться создать отдельный запрос на обслуживание. Стандартная оплата за поддержку будет взиматься только за дополнительные вопросы и проблемы, которые не соответствуют требованиям конкретного исправления. Чтобы получить полный список телефонов поддержки и обслуживания клиентов корпорации Майкрософт или создать отдельный запрос на обслуживание, посетите следующий веб-сайт корпорации Майкрософт:

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportПримечание. В форме "Пакет исправлений доступен для скачивания" отображаются языки, для которых доступно исправление. Если нужный язык не отображается, значит исправление для данного языка отсутствует.

Предварительные условия

Для установки этого исправления необходимо наличие Windows 7 или Windows Server 2008 R2.

Необходимость перезагрузки

После установки исправления компьютер необходимо перезагрузить.

Сведения о замене исправлений

Это исправление не заменяет ранее выпущенные исправления.

Сведения о файлах

Глобальная версия этого исправления устанавливает файлы с атрибутами, указанными в приведенных ниже таблицах. Дата и время для файлов указаны в формате UTC. Дата и время для файлов на локальном компьютере отображаются в местном времени с вашим текущим смещением летнего времени (DST). Кроме того, при выполнении определенных операций с файлами, даты и время могут изменяться.

Примечания к сведениям о файлах Windows 7 и Windows Server 2008 R2


Важно. Исправления для Windows Server 2008 R2 и Windows 7 включены в одни и те же пакеты. Однако исправления на странице запроса исправлений перечислены под обеими операционными системами. Чтобы запросить пакет исправления, который применяется к одной или обеим ОС, установите исправление, описанное в разделе "Windows 7/Windows Server 2008 R2" страницы. Всегда смотрите раздел "Информация в данной статье относится к следующим продуктам" статьи для определения фактических операционных систем, к которым применяется каждое исправление.

  • Файлы MANIFEST (.manifest) и MUM (.mum), устанавливаемые для каждой среды, указаны отдельно в разделе "Сведения о дополнительных файлах для Windows Server 2008 R2 и Windows 7". Файлы MUM и MANIFEST, а также связанные файлы каталога безопасности (CAT) чрезвычайно важны для поддержания состояния обновленных компонентов. Файлы каталога безопасности, для которых не перечислены атрибуты, подписаны цифровой подписью корпорации Майкрософт.

Для всех поддерживаемых 86-разрядных версий Windows 7

Имя файла

Версия файла

Размер файла

Дата

Время

Платформа

Ks.sys

6.1.7600.16543

190,976

04-Mar-2010

03:57

x86

Ks.sys

6.1.7600.20659

190,976

04-Mar-2010

03:53

x86

Usbvideo.sys

6.1.7600.16543

146,304

04-Mar-2010

04:04

Неприменимо

Usbvideo.sys

6.1.7600.20659

146,304

04-Mar-2010

04:01

Неприменимо

Для всех поддерживаемых 64-разрядных версий Windows 7 и Windows Server 2008 R2

Имя файла

Версия файла

Размер файла

Дата

Время

Платформа

Ks.sys

6.1.7600.16543

243,712

04-Mar-2010

04:32

x64

Ks.sys

6.1.7600.20659

243,712

04-Mar-2010

04:31

x64

Usbvideo.sys

6.1.7600.16543

184,832

04-Mar-2010

04:40

x64

Usbvideo.sys

6.1.7600.20659

184,832

04-Mar-2010

04:39

x64

Для всех поддерживаемых версий Windows Server 2008 R2 для систем на базе процессоров IA-64

Имя файла

Версия файла

Размер файла

Дата

Время

Платформа

Ks.sys

6.1.7600.16543

649,728

04-Mar-2010

03:47

IA-64

Ks.sys

6.1.7600.20659

649,728

04-Mar-2010

03:47

IA-64

Временное решение

Чтобы обойти эту проблему, отключите все совместимые устройства USB Video класса.

Статус

Корпорация Майкрософт подтверждает, что это проблема продуктов Майкрософт, перечисленных в разделе "Относится к".

Дополнительные сведения

Для получения дополнительных сведений о терминологии обновлений программного обеспечения щелкните следующий номер статьи базы знаний Майкрософт:

Описание 824684 Стандартные термины, используемые при описании обновлений программных продуктов Майкрософт

Сведения о дополнительных файлах

Сведения о дополнительных файлах для Windows 7 и Windows Server 2008 R2

Дополнительные файлы для всех поддерживаемых 86-разрядных версий Windows 7

Имя файла

Версия файла

Размер файла

Дата

Время

Платформа

Package_for_kb979538_rtm_bf~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.1.0.mum

Неприменимо

2,372

04-Mar-2010

11:56

Неприменимо

Package_for_kb979538_rtm~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.1.0.mum

Неприменимо

2,423

04-Mar-2010

11:56

Неприменимо

Update-bf.mum

Неприменимо

1,846

04-Mar-2010

11:56

Неприменимо

X86_microsoft-windows-kernelstreaming_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16543_none_57805b62f719089a.manifest

Неприменимо

2,609

04-Mar-2010

08:08

Неприменимо

X86_microsoft-windows-kernelstreaming_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20659_none_580529fe10395c5f.manifest

Неприменимо

2,609

04-Mar-2010

08:00

Неприменимо

X86_usbvideo.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16543_none_2dfb89901bc8b78d.manifest

Неприменимо

2,093

04-Mar-2010

08:06

Неприменимо

X86_usbvideo.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20659_none_2e80582b34e90b52.manifest

Неприменимо

2,093

04-Mar-2010

07:58

Неприменимо

Дополнительные файлы для всех поддерживаемых 64-разрядных версий Windows 7 и Windows Server 2008 R2

Имя файла

Версия файла

Размер файла

Дата

Время

Платформа

Amd64_microsoft-windows-kernelstreaming_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16543_none_b39ef6e6af7679d0.manifest

Неприменимо

2,611

04-Mar-2010

09:16

Неприменимо

Amd64_microsoft-windows-kernelstreaming_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20659_none_b423c581c896cd95.manifest

Неприменимо

2,611

04-Mar-2010

08:58

Неприменимо

Amd64_usbvideo.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16543_none_8a1a2513d42628c3.manifest

Неприменимо

2,097

04-Mar-2010

09:14

Неприменимо

Amd64_usbvideo.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20659_none_8a9ef3aeed467c88.manifest

Неприменимо

2,097

04-Mar-2010

08:54

Неприменимо

Package_for_kb979538_rtm_bf~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.0.mum

Неприменимо

2,806

04-Mar-2010

11:56

Неприменимо

Package_for_kb979538_rtm~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.0.mum

Неприменимо

2,865

04-Mar-2010

11:56

Неприменимо

Update-bf.mum

Неприменимо

2,276

04-Mar-2010

11:56

Неприменимо

Дополнительные файлы для всех поддерживаемых версий Windows Server 2008 R2 с архитектурой IA-64

Имя файла

Версия файла

Размер файла

Дата

Время

Платформа

Ia64_microsoft-windows-kernelstreaming_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16543_none_5781ff58f7171196.manifest

Неприменимо

2,610

04-Mar-2010

09:07

Неприменимо

Ia64_microsoft-windows-kernelstreaming_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20659_none_5806cdf41037655b.manifest

Неприменимо

2,610

04-Mar-2010

08:56

Неприменимо

Package_for_kb979538_rtm_bf~31bf3856ad364e35~ia64~~6.1.1.0.mum

Неприменимо

1,660

04-Mar-2010

11:56

Неприменимо

Package_for_kb979538_rtm~31bf3856ad364e35~ia64~~6.1.1.0.mum

Неприменимо

1,683

04-Mar-2010

11:55

Неприменимо

Update-bf.mum

Неприменимо

1,658

04-Mar-2010

11:56

Неприменимо

Нужна дополнительная помощь?

Совершенствование навыков

Перейти к обучению >

Первоочередный доступ к новым возможностям

Присоединение к программе предварительной оценки Майкрософт >

Были ли сведения полезными?

Насколько вы удовлетворены качеством перевода?
Что повлияло на вашу оценку?

Спасибо за ваш отзыв!

×