Сообщение об STOP-ошибке в Windows 7 или Windows Server 2008 R2: "Код STOP-ошибки 0x0000007E (SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED)" или "Код STOP-ошибки 0x00000050 (PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA)"

Симптомы

На компьютере под управлением Windows 7 или Windows Server 2008 R2 может появиться одно из следующих сообщений об ошибке:

Stop 0x0000007E (< параметр1 >, < параметр2 >, < параметр3 >, < параметр 4 >)SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED

STOP 0x00000050 (< параметр1 >, 0 или 1, < параметр 3 >0)PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA

Это происходит при выгрузке видеоустройства USB или при завершении работы данного компьютера.Примечание

Параметры в этом сообщении об ошибке зависит от конфигурации компьютера.
Не все ошибки Stop «0x0000007E» или «0x00000050» являются причиной этой проблемы.

Причина

Эта проблема возникает из-за состязания в USB видеодрайвера при выгрузке видео устройство USB.

Решение

Сведения об исправлении

Существует исправление от корпорации Майкрософт. Однако данное исправление предназначено для устранения только проблемы, описанной в этой статье. Применяйте это исправление только в тех случаях, когда наблюдается проблема, описанная в данной статье. Это исправление может проходить дополнительное тестирование. Таким образом если вы не подвержены серьезно этой проблеме, рекомендуется дождаться следующего пакета обновления, содержащего это исправление.Если исправление доступно для скачивания, имеется раздел "Пакет исправлений доступен для скачивания" в верхней части этой статьи базы знаний. Если этот раздел не отображается, обратитесь в службу поддержки для получения исправления.Примечание. Если наблюдаются другие проблемы или необходимо устранить неполадки, вам может понадобиться создать отдельный запрос на обслуживание. Стандартная оплата за поддержку будет взиматься только за дополнительные вопросы и проблемы, которые не соответствуют требованиям конкретного исправления. Чтобы получить полный список телефонов поддержки и обслуживания клиентов корпорации Майкрософт или создать отдельный запрос на обслуживание, посетите следующий веб-сайт корпорации Майкрософт:

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportПримечание. В форме "Пакет исправлений доступен для скачивания" отображаются языки, для которых доступно исправление. Если нужный язык не отображается, значит исправление для данного языка отсутствует.

Предварительные условия

Для установки этого исправления необходимо наличие Windows 7 или Windows Server 2008 R2.

Необходимость перезагрузки

После установки исправления компьютер необходимо перезагрузить.

Сведения о замене исправлений

Это исправление не заменяет ранее выпущенные исправления.

Сведения о файлах

Глобальная версия этого исправления устанавливает файлы с атрибутами, указанными в приведенных ниже таблицах. Дата и время для файлов указаны в формате UTC. Дата и время для файлов на локальном компьютере отображаются в местном времени с вашим текущим смещением летнего времени (DST). Кроме того, при выполнении определенных операций с файлами, даты и время могут изменяться.

Примечания к сведениям о файлах Windows 7 и Windows Server 2008 R2

Важно. Исправления для Windows Server 2008 R2 и Windows 7 включены в одни и те же пакеты. Однако исправления на странице запроса исправлений перечислены под обеими операционными системами. Чтобы запросить пакет исправления, который применяется к одной или обеим ОС, установите исправление, описанное в разделе "Windows 7/Windows Server 2008 R2" страницы. Всегда смотрите раздел "Информация в данной статье относится к следующим продуктам" статьи для определения фактических операционных систем, к которым применяется каждое исправление.

Файлы MANIFEST (.manifest) и MUM (.mum), устанавливаемые для каждой среды, указаны отдельно в разделе "Сведения о дополнительных файлах для Windows Server 2008 R2 и Windows 7". Файлы MUM и MANIFEST, а также связанные файлы каталога безопасности (CAT) чрезвычайно важны для поддержания состояния обновленных компонентов. Файлы каталога безопасности, для которых не перечислены атрибуты, подписаны цифровой подписью корпорации Майкрософт.

Для всех поддерживаемых 86-разрядных версий Windows 7

Имя файла	Версия файла	Размер файла	Дата	Время	Платформа
Ks.sys	6.1.7600.16543	190,976	04-Mar-2010	03:57	x86
Ks.sys	6.1.7600.20659	190,976	04-Mar-2010	03:53	x86
Usbvideo.sys	6.1.7600.16543	146,304	04-Mar-2010	04:04	Неприменимо
Usbvideo.sys	6.1.7600.20659	146,304	04-Mar-2010	04:01	Неприменимо

Для всех поддерживаемых 64-разрядных версий Windows 7 и Windows Server 2008 R2

Имя файла	Версия файла	Размер файла	Дата	Время	Платформа
Ks.sys	6.1.7600.16543	243,712	04-Mar-2010	04:32	x64
Ks.sys	6.1.7600.20659	243,712	04-Mar-2010	04:31	x64
Usbvideo.sys	6.1.7600.16543	184,832	04-Mar-2010	04:40	x64
Usbvideo.sys	6.1.7600.20659	184,832	04-Mar-2010	04:39	x64

Для всех поддерживаемых версий Windows Server 2008 R2 для систем на базе процессоров IA-64

Имя файла	Версия файла	Размер файла	Дата	Время	Платформа
Ks.sys	6.1.7600.16543	649,728	04-Mar-2010	03:47	IA-64
Ks.sys	6.1.7600.20659	649,728	04-Mar-2010	03:47	IA-64

Временное решение

Чтобы обойти эту проблему, отключите все совместимые устройства USB Video класса.

Статус

Корпорация Майкрософт подтверждает, что это проблема продуктов Майкрософт, перечисленных в разделе "Относится к".

Дополнительные сведения

Для получения дополнительных сведений о терминологии обновлений программного обеспечения щелкните следующий номер статьи базы знаний Майкрософт:

Описание 824684 Стандартные термины, используемые при описании обновлений программных продуктов Майкрософт

Сведения о дополнительных файлах

Сведения о дополнительных файлах для Windows 7 и Windows Server 2008 R2

Дополнительные файлы для всех поддерживаемых 86-разрядных версий Windows 7

Имя файла	Версия файла	Размер файла	Дата	Время	Платформа
Package_for_kb979538_rtm_bf~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.1.0.mum	Неприменимо	2,372	04-Mar-2010	11:56	Неприменимо
Package_for_kb979538_rtm~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.1.0.mum	Неприменимо	2,423	04-Mar-2010	11:56	Неприменимо
Update-bf.mum	Неприменимо	1,846	04-Mar-2010	11:56	Неприменимо
X86_microsoft-windows-kernelstreaming_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16543_none_57805b62f719089a.manifest	Неприменимо	2,609	04-Mar-2010	08:08	Неприменимо
X86_microsoft-windows-kernelstreaming_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20659_none_580529fe10395c5f.manifest	Неприменимо	2,609	04-Mar-2010	08:00	Неприменимо
X86_usbvideo.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16543_none_2dfb89901bc8b78d.manifest	Неприменимо	2,093	04-Mar-2010	08:06	Неприменимо
X86_usbvideo.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20659_none_2e80582b34e90b52.manifest	Неприменимо	2,093	04-Mar-2010	07:58	Неприменимо

Дополнительные файлы для всех поддерживаемых 64-разрядных версий Windows 7 и Windows Server 2008 R2

Имя файла	Версия файла	Размер файла	Дата	Время	Платформа
Amd64_microsoft-windows-kernelstreaming_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16543_none_b39ef6e6af7679d0.manifest	Неприменимо	2,611	04-Mar-2010	09:16	Неприменимо
Amd64_microsoft-windows-kernelstreaming_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20659_none_b423c581c896cd95.manifest	Неприменимо	2,611	04-Mar-2010	08:58	Неприменимо
Amd64_usbvideo.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16543_none_8a1a2513d42628c3.manifest	Неприменимо	2,097	04-Mar-2010	09:14	Неприменимо
Amd64_usbvideo.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20659_none_8a9ef3aeed467c88.manifest	Неприменимо	2,097	04-Mar-2010	08:54	Неприменимо
Package_for_kb979538_rtm_bf~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.0.mum	Неприменимо	2,806	04-Mar-2010	11:56	Неприменимо
Package_for_kb979538_rtm~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.0.mum	Неприменимо	2,865	04-Mar-2010	11:56	Неприменимо
Update-bf.mum	Неприменимо	2,276	04-Mar-2010	11:56	Неприменимо

Дополнительные файлы для всех поддерживаемых версий Windows Server 2008 R2 с архитектурой IA-64

Имя файла	Версия файла	Размер файла	Дата	Время	Платформа
Ia64_microsoft-windows-kernelstreaming_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16543_none_5781ff58f7171196.manifest	Неприменимо	2,610	04-Mar-2010	09:07	Неприменимо
Ia64_microsoft-windows-kernelstreaming_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20659_none_5806cdf41037655b.manifest	Неприменимо	2,610	04-Mar-2010	08:56	Неприменимо
Package_for_kb979538_rtm_bf~31bf3856ad364e35~ia64~~6.1.1.0.mum	Неприменимо	1,660	04-Mar-2010	11:56	Неприменимо
Package_for_kb979538_rtm~31bf3856ad364e35~ia64~~6.1.1.0.mum	Неприменимо	1,683	04-Mar-2010	11:55	Неприменимо
Update-bf.mum	Неприменимо	1,658	04-Mar-2010	11:56	Неприменимо