Сообщения Outlook синхронизации при просмотре общего календаря или папки общих контактов в клиенте Microsoft Dynamics CRM 4.0 для Outlook

CPR - CRM один шаблон исправления

Номер ошибки: 89009 (Content Maintenance)ошибка #: 4347 (CRM SE)номер ошибки: 4353 (CRM SE)

Симптомы

Рассмотрим следующий сценарий:

  • Календарь или папку контактов в Microsoft Office Outlook совместно с другим пользователем.

  • Пользователь, общий календарь или папку контактов с находятся пользователи Microsoft Dynamics CRM 4.0.

  • Оба имеют клиента CRM Outlook интерактивном и автономном режиме.

  • Общий календарь или папку общих контактов содержит элементы, которые отслеживаются в Microsoft Dynamics CRM.

В этом случае пользователь, который просматривает общего календаря или папки общих контактов получит синхронизации сообщений Outlook в папку ошибок синхронизации для их почтовых ящиков. Проблемы синхронизации будет выглядеть примерно так:

Этот элемент не был полностью обновлен во время последней синхронизации с сервером. Щелкните здесь, чтобы просмотреть другие версии.

Кроме того элементы могут стать отслеживаются, если выполняются следующие условия:

  • Тот, кто общего календаря или папки «Контакты» не отслеживает элементы в Outlook для Microsoft Dynamics CRM.

  • Пользователь имеет права на запись в общие данные в Outlook.

Решение

Эта проблема решена в последней версии накопительный пакет обновления для Microsoft Dynamics CRM 4.0. Для получения дополнительных сведений щелкните следующий номер статьи базы знаний Майкрософт:

949256 Microsoft Dynamics CRM 4.0 обновлений и исправлений

Решение

Сведения об исправлении для Microsoft Dynamics CRM 4.0

Существует исправление от корпорации Майкрософт. Однако данное исправление предназначено для устранения только проблемы, описанной в этой статье. Применяйте данное исправление только в тех системах, которые имеют данную проблему. Это исправление может проходить дополнительное тестирование. Таким образом если вы не подвержены серьезно этой проблеме, рекомендуется дождаться следующего пакета обновления, содержащего это исправление.

Если исправление доступно для скачивания, имеется раздел "Пакет исправлений доступен для скачивания" в верхней части этой статьи базы знаний. Если этот раздел не отображается, обратитесь в службу поддержки для получения исправления.

Примечание. Если наблюдаются другие проблемы или необходимо устранить неполадки, вам может понадобиться создать отдельный запрос на обслуживание. Стандартная оплата за поддержку будет взиматься только за дополнительные вопросы и проблемы, которые не соответствуют требованиям конкретного исправления. Полный список телефонов поддержки и обслуживания клиентов корпорации Майкрософт или создать отдельный запрос на обслуживание посетите следующий веб-узел корпорации Майкрософт:

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportПримечание. В форме "Пакет исправлений доступен для скачивания" отображаются языки, для которых доступно исправление. Если нужный язык не отображается, значит исправление для данного языка отсутствует.

Сведения о файлах

Английская версия данного исправления содержит атрибуты файла (или более поздние атрибуты файлов), приведенные в следующей таблице. Дата и время для этих файлов указаны в формате общего скоординированного времени (UTC). При просмотре сведений о файле, он преобразуется в локальное время. Чтобы узнать разницу между временем по Гринвичу и местным временем, откройте вкладку Часовой пояс элемента Дата и время в панели управления.

Имя файла

Версия файла

Размер файла

Дата

Время

Платформа

Client_i386.msp

Неприменимо

3,794,944

01-Apr-2008

01:57

Неприменимо

Config.xml

Неприменимо

284

01-Apr-2008

01:59

Неприменимо

Crmupdatewrapper.exe

4.0.7333.1013

439,312

01-Apr-2008

01:55

x86

Crmupdatewrapper.exe.config

Неприменимо

148

02-Dec-2007

02:12

Неприменимо

Microsoft.crm.dll

4.0.7333.1013

918,544

01-Apr-2008

01:55

x86

Microsoft.crm.setup.common.dll

4.0.7333.1013

533,520

01-Apr-2008

01:55

x86

Microsoft.crm.setup.database.common.dll

4.0.7333.1013

70,672

01-Apr-2008

01:54

x86

Microsoft.crm.setup.databaseinstaller.dll

4.0.7333.1013

74,768

01-Apr-2008

01:54

x86

Microsoft.crm.tools.logging.dll

4.0.7333.1013

23,056

01-Apr-2008

01:55

x86

Microsoft.windowsinstaller.dll

4.0.7333.1013

119,824

01-Apr-2008

01:55

x86

Crmaddin.dll

4.0.7333.1013

1,031,696

01-Apr-2008

01:50

x86

Eula.rtf

Неприменимо

101,385

02-Dec-2007

02:13

Неприменимо

Сведения об установке

Данное исправление на компьютерах, на которых работает клиент Microsoft Dynamics CRM 4.0 для Microsoft Office Outlook.

Предварительные условия

Для установки предварительные компоненты не требуются.

Необходимость перезагрузки

Если появится приглашение перезагрузите компьютер после установки исправления.

Дополнительные сведения

Для получения дополнительных сведений о терминологии обновлений программного обеспечения щелкните следующий номер статьи базы знаний Майкрософт:

Описание 824684 Стандартные термины, используемые при описании обновлений программных продуктов Майкрософт

887283 программное обеспечение Microsoft Business Solutions CRM исправлений и обновлений или присвоения имен исправлениям

Автор: clintwa
Записи: lucylu
Технический редактор: cerickso
Редактор: v-sedmun

Нужна дополнительная помощь?

Совершенствование навыков
Перейти к обучению
Первоочередный доступ к новым возможностям
Присоединение к программе предварительной оценки Майкрософт

Были ли сведения полезными?

Насколько вы удовлетворены качеством перевода?

Что повлияло на вашу оценку?

Добавите что-нибудь? Это необязательно

Спасибо за ваш отзыв!

×