Проблемы
Рассмотрим следующий сценарий.
-
Вы устанавливаете обновление 2571543 или более позднее накопительное обновление для Lync 2010 на клиенте Lync 2010 в среде Lync Server 2010.
-
В среде развертывается функция федерации или несколько пулов переднего уровня.
-
Пользователь, который имеет более 100 контактов в федераированной среде или в другом интерфейсном пуле, вход в Lync 2010.
В этом сценарии состояние "Неизвестно" отображается для многих контактов в Lync 2010. Однако состояние контактов обновляется через 30 минут.
Примечание. Когда пользователь отправляет мгновенное сообщение контактам, сведения о состоянии обновляются немедленно.
Причина
Эта проблема возникает потому, что в обновлении 2571543 изменяется способ рассылки запросов на подписку в Lync 2010. После применения обновления 2571543 или более позднего накопительного обновления для Lync 2010, которое устраняет проблемы, которые описаны в обновлении 2571543, запросы на сбой подписки отправляются повторно в течение 30 минут.
Примечания
-
В обновлении 2571543 изменяется способ рассылки запросов на подписку. Это изменение является предварительной причиной проблемы, которая возникает при слишком большое количество запросов на подписку на присутствие для федераированных контактов или для контактов, которые находятся в другом переднем пуле.
-
После установки этого обновления запросы на подписку добавляются в очередь перед их отправлением.
Решение
Чтобы устранить эту проблему, установите следующее накопительное обновление:
2737155 Описание пакета обновления для Lync 2010: октябрь 2012: важно, этот раздел, метод или задача содержит инструкции по изменению
реестра. Однако неправильное изменение параметров реестра может привести к возникновению серьезных проблем. Поэтому следует точно выполнять приведенные инструкции. В качестве дополнительной защитной меры перед изменением реестра необходимо создать его резервную копию. Это позволит восстановить реестр в случае возникновения проблем. Дополнительные сведения о создании резервной копии и восстановлении реестра см. в следующей статье базы знаний Майкрософт:
322756 Как создать и восстановить реестр в WindowsAfter, чтобы включить исправление для вас, перейдите в раздел"Исправитьэто для меня" Если вы хотите самостоятельно включить исправление, перейдите в раздел"Самостоятельноеисправление исправлений".
Помощь в решении проблемы
Чтобы включить исправление автоматически, нажмите кнопку "Исправить" или ссылку. Затем нажмите кнопку Выполнить в диалоговом окне Скачивание файла и следуйте инструкциям мастера устранения проблем Fix it.
Примечания
-
Возможно, мастер доступен только на английском языке. При этом автоматическое исправление подходит для любых языковых версий Windows.
-
Решения по устранению проблем можно скачать на любой компьютер, а затем сохранить их на устройство флэш-памяти или компакт-диск и запустить на нужном компьютере.
-
Мы ценим ваши замечания. Чтобы оставить отзыв или сообщить о проблемах с этим решением, оставьте комментарий в блоге«Fix it for me»или отправьте нам сообщение электронной почты.
Самостоятельное решение проблемы
После установки пакета hotfix выполните следующие действия, чтобы включить этот префикс:
-
Запустите редактор реестра. Для этого нажмите кнопку "Начните",в поле "Начните поиск" введите "regedit" и нажмите ввод.
-
Найдите и щелкните следующие ключи реестра:
HKEY LOCAL MACHINE\Software\Policies\Microsoft\Communicator -
В меню "Правка" найдите пункт "Новое"и выберите пункт DWORD (32-битное) значение.
-
Введите DisableDropTransactionOnSeqNumLimit, а затем нажмите ввод.
-
В меню Правка щелкните Изменить.
-
В поле "Значение" введите 1 и нажмите кнопку "ОК".
-
Закройте редактор реестра.
Дополнительная информация
Дополнительные сведения о совокупных пакетах обновления для Lync 2010 можно найти в следующей статье базы знаний Майкрософт:
2571543 Описание пакета накопительного пакета обновления для Lync 2010: июль 2011 г.
