Применяется к
Win 10 Ent LTSB 2016 Win 10 Ent LTSC 2019 Windows 10 IoT Enterprise LTSC 2021 Windows 10, version 22H2, all editions Windows 11 Home and Pro, version 22H2 Windows 11 Enterprise Multi-Session, version 22H2 Windows 11 Enterprise and Education, version 22H2 Windows 11 IoT Enterprise, version 22H2 Windows 11 SE, version 23H2 Windows 11 Home and Pro, version 23H2 Windows 11 Enterprise and Education, version 23H2 Windows 11 Enterprise Multi-Session, version 23H2 Windows 11 version 24H2, all editions Windows 11 version 25H2, all editions Windows Server 2008 Premium Assurance Windows Server 2008 R2 Premium Assurance Windows Server 2012 ESU Windows Server 2012 R2 ESU Windows Server 2016 Windows Server 2019 Windows Server 2022 Windows Server 2025

Исходная дата публикации: 31 марта 2026 г.

Идентификатор базы знаний: 5086902

Сводка

В этой статье содержатся рекомендации по переходу с служба поддержки Майкрософт и помощника по восстановлению (SaRA). Служебная программа командной строки SaRA не рекомендуется использовать для защиты и защиты среды.

Средство командной строки "Получить справку " имеет аналогичные возможности и рекомендуется в качестве замены для служебной программы SaRA. Мы рекомендуем выполнить эти действия, чтобы продолжить устранение неполадок в определенных сценариях с помощью средства командной строки "Получить справку".

Примите меры!

В качестве дальнейших действий выполните следующие действия.

  1. Скачайте программу командной строки "Получить справку".

  2. Используйте GetHelpCmd.exe для запуска сценариев.

GetHelpCmdLine поддерживает все сценарии использования служебной программы SaRACmdLine.

Вопросы и ответы

Что такое средство командной строки "Получить справку"?

Командная строка "Получить справку" — это автономное средство диагностики, готовое для предприятия. Его можно использовать для устранения определенных проблем с клиентом Windows, которые влияют на приложения Microsoft 365, например Microsoft Teams и Microsoft Outlook. Эта версия справки выполняется в командной строке или с помощью скрипта, например PowerShell. Администраторы найдут эту версию средства полезной, если им нужно запустить его на компьютерах в организации удаленно.

Когда программа командной строки SaRA будет удалена из Windows?

Корпорация Майкрософт официально удалила служебную программу SaRA из всех версий обновлений Windows, выпущенных 10 марта 2026 г.

Можно ли повторно использовать скрипты SaRA с помощью средства командной строки "Получить справку"?

Нет, все эти скрипты переносятся в GetHelpCmdLine. Эти скрипты больше не работают в среде SaRACmdLine.

Отличается ли GetHelpCmdLine от SaraCmdLine?

Основная функциональность остается неизменной. Основное отличие заключается в том, что инфраструктура, питающая GetHelpCmdLine, включает в себя повышенную безопасность. Все сценарии, поддерживаемые в средстве SaRACmdLine, поддерживаются как есть в GetHelpCmdLine.

Что нужно сделать, если в GetHelpCmdLine возникла проблема?

Обратитесь к партнеру по CSS и сообщите о проблеме.

Нужна дополнительная помощь?

Нужны дополнительные параметры?

Изучите преимущества подписки, просмотрите учебные курсы, узнайте, как защитить свое устройство и т. д.