Условия гарантии и плана защиты & условия — Соединенное Королевство

Примечания: 

• Этот план защиты классируется как страховой продукт в соответствии с местными правилами.

• Страховщик amTrust Specialty Limited, который зарегистрирован в Англии & Уэльсе в компании No 1229676.  AmTrust Specialty Limited авторизована Управлением по пруденциальному регулированию и регулируется Управлением финансового поведения и Органом пруденциального регулирования в соответствии с ссылкой на фирмы No 202189.

• Поставить жалобу: Если вы считаете, что мы не поставили службу, которую вы ожидали, мы хотим услышать от вас, чтобы мы могли попытаться исправить ситуацию.  Если вы хотите подать жалобу, обратитесь в Отдел по рассмотрению жалоб по адресу Email: msespbus@microsoft.com; Via Phone: номер телефона, найденный на телефонных номерах службы клиентов- служба поддержки Майкрософт: Веб-сайт: Гарантия на оборудование, услуги и ремонт.  Если мы не сможем быстро решить этот вопрос, мы подтвердим вашу жалобу в течение пяти рабочих дней.  Мы постараемся решить проблему и предоставим ответ в течение четырех недель.  Если это займет у нас больше четырех недель, мы объясним текущую позицию и соведем вам, когда вы можете ожидать нашего ответа.

• Обращение вашей жалобы в Службу финансового омбудсмена: если вы недовольны нашим ответом на вашу жалобу или вы не получили наш ответ в течение восьми недель с даты получения вашей жалобы, вы можете обратиться в службу финансового омбудсмена ("FOS"), но вы должны сделать это в течение шести месяцев после получения окончательного ответа.  Дополнительные сведения см. по адресу : www.financial-ombudsman.org.uk. Их контактные данные: Служба финансового омбудсмена, Exchange Tower, Порт-Биржевой площади, Лондон, E14 9SR. Телефон: 0800 023 4567 (звонки на этот номер бесплатные на мобильных и стационарных телефонах) или 0300 123 9123 (звонки на этот номер стоят не более чем звонки на номера 01 и 02). Email: complaint.info@financial-ombudsman.org.uk. Эта процедура жалобы не влияет на ваши законные права.

Примечания: 

• Этот план защиты классируется как страховой продукт в соответствии с местными правилами.

• Страховщик amTrust Specialty Limited, который зарегистрирован в Англии & Уэльсе в компании No 1229676.  AmTrust Specialty Limited авторизована Управлением по пруденциальному регулированию и регулируется Управлением финансового поведения и Органом пруденциального регулирования в соответствии с ссылкой на фирмы No 202189.

• Поставить жалобу: Если вы считаете, что мы не поставили службу, которую вы ожидали, мы хотим услышать от вас, чтобы мы могли попытаться исправить ситуацию.  Если вы хотите подать жалобу, обратитесь в Отдел по рассмотрению жалоб по адресу Email: msespbus@microsoft.com; Via Phone: номер телефона, найденный на телефонных номерах службы клиентов- служба поддержки Майкрософт: Веб-сайт: Гарантия на оборудование, услуги и ремонт.  Если мы не сможем быстро решить этот вопрос, мы подтвердим вашу жалобу в течение пяти рабочих дней.  Мы постараемся решить проблему и предоставим ответ в течение четырех недель.  Если это займет у нас больше четырех недель, мы объясним текущую позицию и соведем вам, когда вы можете ожидать нашего ответа.

• Обращение вашей жалобы в Службу финансового омбудсмена: если вы недовольны нашим ответом на вашу жалобу или вы не получили наш ответ в течение восьми недель с даты получения вашей жалобы, вы можете обратиться в службу финансового омбудсмена ("FOS"), но вы должны сделать это в течение шести месяцев после получения окончательного ответа.  Дополнительные сведения см. по адресу : www.financial-ombudsman.org.uk. Их контактные данные: Служба финансового омбудсмена, Exchange Tower, Порт-Биржевой площади, Лондон, E14 9SR. Телефон: 0800 023 4567 (звонки на этот номер бесплатные на мобильных и стационарных телефонах) или 0300 123 9123 (звонки на этот номер стоят не более чем звонки на номера 01 и 02). Email: complaint.info@financial-ombudsman.org.uk. Эта процедура жалобы не влияет на ваши законные права.

Примечания: 

• Этот план защиты классируется как страховой продукт в соответствии с местными правилами.

• Страховщик amTrust Specialty Limited, который зарегистрирован в Англии & Уэльсе в компании No 1229676.  AmTrust Specialty Limited авторизована Управлением по пруденциальному регулированию и регулируется Управлением финансового поведения и Органом пруденциального регулирования в соответствии с ссылкой на фирмы No 202189.

• Поставить жалобу: Если вы считаете, что мы не поставили службу, которую вы ожидали, мы хотим услышать от вас, чтобы мы могли попытаться исправить ситуацию.  Если вы хотите подать жалобу, обратитесь в Отдел по рассмотрению жалоб по адресу Email: msespbus@microsoft.com; Via Phone: номер телефона, найденный на телефонных номерах службы клиентов- служба поддержки Майкрософт: Веб-сайт: Гарантия на оборудование, услуги и ремонт.  Если мы не сможем быстро решить этот вопрос, мы подтвердим вашу жалобу в течение пяти рабочих дней.  Мы постараемся решить проблему и предоставим ответ в течение четырех недель.  Если это займет у нас больше четырех недель, мы объясним текущую позицию и соведем вам, когда вы можете ожидать нашего ответа.

• Обращение вашей жалобы в Службу финансового омбудсмена: если вы недовольны нашим ответом на вашу жалобу или вы не получили наш ответ в течение восьми недель с даты получения вашей жалобы, вы можете обратиться в службу финансового омбудсмена ("FOS"), но вы должны сделать это в течение шести месяцев после получения окончательного ответа.  Дополнительные сведения см. по адресу : www.financial-ombudsman.org.uk. Их контактные данные: Служба финансового омбудсмена, Exchange Tower, Порт-Биржевой площади, Лондон, E14 9SR. Телефон: 0800 023 4567 (звонки на этот номер бесплатные на мобильных и стационарных телефонах) или 0300 123 9123 (звонки на этот номер стоят не более чем звонки на номера 01 и 02). Email: complaint.info@financial-ombudsman.org.uk. Эта процедура жалобы не влияет на ваши законные права.

Примечание: Microsoft Extended Hardware Service Plus относится к данному плану, если при оплате добавляются необязательные дополнительные услуги. Без необязательных дополнительных услуг применяются Условия расширенного обслуживания оборудования Майкрософт.

Примечания: 

• Этот план защиты классируется как страховой продукт в соответствии с местными правилами.

• Страховщик amTrust Specialty Limited, который зарегистрирован в Англии & Уэльсе в компании No 1229676.  AmTrust Specialty Limited авторизована Управлением по пруденциальному регулированию и регулируется Управлением финансового поведения и Органом пруденциального регулирования в соответствии с ссылкой на фирмы No 202189.

• Поставить жалобу: Если вы считаете, что мы не поставили службу, которую вы ожидали, мы хотим услышать от вас, чтобы мы могли попытаться исправить ситуацию.  Если вы хотите подать жалобу, обратитесь в Отдел по рассмотрению жалоб по адресу Email: msespbus@microsoft.com; Via Phone: номер телефона, найденный на телефонных номерах службы клиентов- служба поддержки Майкрософт: Веб-сайт: Гарантия на оборудование, услуги и ремонт.  Если мы не сможем быстро решить этот вопрос, мы подтвердим вашу жалобу в течение пяти рабочих дней.  Мы постараемся решить проблему и предоставим ответ в течение четырех недель.  Если это займет у нас больше четырех недель, мы объясним текущую позицию и соведем вам, когда вы можете ожидать нашего ответа.

• Обращение вашей жалобы в Службу финансового омбудсмена: если вы недовольны нашим ответом на вашу жалобу или вы не получили наш ответ в течение восьми недель с даты получения вашей жалобы, вы можете обратиться в службу финансового омбудсмена ("FOS"), но вы должны сделать это в течение шести месяцев после получения окончательного ответа.  Дополнительные сведения см. по адресу : www.financial-ombudsman.org.uk. Их контактные данные: Служба финансового омбудсмена, Exchange Tower, Порт-Биржевой площади, Лондон, E14 9SR. Телефон: 0800 023 4567 (звонки на этот номер бесплатные на мобильных и стационарных телефонах) или 0300 123 9123 (звонки на этот номер стоят не более чем звонки на номера 01 и 02). Email: complaint.info@financial-ombudsman.org.uk. Эта процедура жалобы не влияет на ваши законные права.

Примечания: 

• Этот план защиты классируется как страховой продукт в соответствии с местными правилами.

• Страховщик amTrust Specialty Limited, который зарегистрирован в Англии & Уэльсе в компании No 1229676.  AmTrust Specialty Limited авторизована Управлением по пруденциальному регулированию и регулируется Управлением финансового поведения и Органом пруденциального регулирования в соответствии с ссылкой на фирмы No 202189.

• Поставить жалобу: Если вы считаете, что мы не поставили службу, которую вы ожидали, мы хотим услышать от вас, чтобы мы могли попытаться исправить ситуацию.  Если вы хотите подать жалобу, обратитесь в Отдел по рассмотрению жалоб по адресу Email: msespbus@microsoft.com; Via Phone: номер телефона, найденный на телефонных номерах службы клиентов- служба поддержки Майкрософт: Веб-сайт: Гарантия на оборудование, услуги и ремонт.  Если мы не сможем быстро решить этот вопрос, мы подтвердим вашу жалобу в течение пяти рабочих дней.  Мы постараемся решить проблему и предоставим ответ в течение четырех недель.  Если это займет у нас больше четырех недель, мы объясним текущую позицию и соведем вам, когда вы можете ожидать нашего ответа.

• Обращение вашей жалобы в Службу финансового омбудсмена: если вы недовольны нашим ответом на вашу жалобу или вы не получили наш ответ в течение восьми недель с даты получения вашей жалобы, вы можете обратиться в службу финансового омбудсмена ("FOS"), но вы должны сделать это в течение шести месяцев после получения окончательного ответа.  Дополнительные сведения см. по адресу : www.financial-ombudsman.org.uk. Их контактные данные: Служба финансового омбудсмена, Exchange Tower, Порт-Биржевой площади, Лондон, E14 9SR. Телефон: 0800 023 4567 (звонки на этот номер бесплатные на мобильных и стационарных телефонах) или 0300 123 9123 (звонки на этот номер стоят не более чем звонки на номера 01 и 02). Email: complaint.info@financial-ombudsman.org.uk. Эта процедура жалобы не влияет на ваши законные права.