Устранение неполадок с качеством прогнозирования в клавиатуре Microsoft SwiftKey

Применяется к
SwiftKey

Если вы считаете, что ваши прогнозы плохие или Microsoft SwiftKey перестали "учиться" из вашего стиля письма, мы рекомендуем выполнить следующие шаги, чтобы начать процесс обучения снова.

Подготовка

Убедитесь, что вы всегда используете последнюю версию Microsoft SwiftKey.

Необходимо создать учетную запись Microsoft SwiftKey и войти в систему. В рамках этого процесса все данные и язык будут удалены из приложения. 

Убедитесь, что также включена синхронизация резервного копирования &.

Первый:

  1. Открытие параметров устройства
  2. Перейти к списку приложений
  3. Выберите "клавиатура Microsoft SwiftKey"
  4. Коснитесь "Хранилище"
  5. Нажмите кнопки для "Очистить данные" и "Очистить кэш".

Второй:

Иногда облачное подключение теряется и требуется повторное подключение. Для того чтобы исправить эту ошибку:

  1. Откройте приложение Microsoft SwiftKey
  2. Коснитесь "Учетная запись"
  3. Выход из учетной записи
  4. Снова войдите в учетную запись Microsoft SwiftKey

decaba72-db8c-4f62-b250-9446b13cdaf8 978f7487-0b15-416f-89a5-681598ea4733 66ef8fa4-b7a5-4513-ae25-df184752f4fa

Это приведет к повторной синхронизации и возврату всех пользовательских прогнозов.

Третий:

Если предыдущая не работала, предоставьте Microsoft SwiftKey новую установку. Это позволит исключить любые случайные ошибки, которые могут повлиять на производительность клавиатуры Microsoft SwiftKey.

Все еще испытываете затруднения? Свяжитесь с нами с любыми снимками экрана или видео, которые помогут отобразить проблемы по ссылке ниже.

Свяжитесь с нами

Для получения дополнительной помощи обратитесь в службу поддержки Microsoft SwiftKey . Свяжитесь с нами.