Симптомы
Рассмотрим следующий сценарий:
-
У вас есть компьютер под управлением Windows Server 2012 R2 или Windows 8.1.
-
Подключите устройство USB 2.0 к контроллеру XHCI на компьютере.
-
Запустите USBView (Usbview.exe) и убедиться в наличии устройства USB.
-
Гибернация компьютера, а затем его пробуждение.
-
Обновление отображения USBView.
В этом случае USB-устройство больше не существует в USBView.Эта проблема возникает из-за драйвера концентратора, заполнив неверные данные ConnectionStatus для IOCTL_USB_GET_NODE_CONNECTION_INFORMATION или IOCTL_USB_GET_NODE_CONNECTION_INFORMATION_EX. В этом случае все другие поля, возвращаемые драйвера концентратора верны за исключением ConnectionStatus.
Решение
Чтобы устранить эту проблему, установите обновление 2919355. Дополнительные сведения о получении обновления 2919355, щелкните следующий номер статьи базы знаний Майкрософт:
2919355 Windows RT 8.1 Windows 8.1 и Windows Server 2012 R2 обновления в апреле, 2014 г
Статус
Корпорация Майкрософт подтверждает, что это проблема продуктов Майкрософт, перечисленных в разделе "Относится к".
Дополнительные сведения
Для получения дополнительных сведений о терминологии обновлений программного обеспечения щелкните следующий номер статьи базы знаний Майкрософт:
Описание 824684 Стандартные термины, используемые при описании обновлений программных продуктов Майкрософт
