Применяется к
Windows 8.1 Windows 8.1 Enterprise Windows 8.1 Pro Windows RT 8.1

Симптомы

Рассмотрим следующий сценарий:

  • У вас есть Windows RT 8.1 или Windows 8.1-компьютере с, установлен контроллер USB 3.0.

  • Подключите устройство USB Bluetooth 3.0 на компьютере.

  • Перевести компьютер в спящий режим.

В этом сценарии компьютер по-прежнему питание устройства Bluetooth неожиданно.

Причина

Эта проблема возникает, если драйвер устройства Bluetooth не отменяет его ожидания пробуждения порт ввода-вывода (IRP), находится в состоянии ожидания в очереди ВЫВОДА контроллера USB 3.0. Таким образом драйвер контроллера USB предполагает, что устройство по-прежнему требует управления питанием для пробуждения компьютера.

Решение

Сведения об обновлении

Для устранения этой проблемы установите набор обновлений 2887595. Для получения дополнительных сведений о том, как получить этот накопительный пакет обновления, щелкните следующий номер статьи, чтобы перейти к статье базы знаний Майкрософт:

2887595 Windows RT 8.1, Windows 8.1 и Windows Server 2012 R2 накопительный пакет обновления: Ноябрь 2013

Статус

Корпорация Майкрософт подтверждает, что это проблема продуктов Майкрософт, перечисленных в разделе "Относится к".

Дополнительные сведения

Для получения дополнительных сведений о терминологии обновлений программного обеспечения щелкните следующий номер статьи базы знаний Майкрософт:

Описание 824684 Стандартные термины, используемые при описании обновлений программных продуктов Майкрософт

Нужна дополнительная помощь?

Нужны дополнительные параметры?

Изучите преимущества подписки, просмотрите учебные курсы, узнайте, как защитить свое устройство и т. д.